- Целостный подход к рассказыванию историй
- Поражать вовлеченных
- История с центральным сообщением
- Много точек соприкосновения через события
В какой-то момент приходит время, когда дочь взрослеет, а комната для молодежи становится слишком маленькой. Логическое следствие: отрывок из родительского дома. То, что происходит в личных делах, не отличается в профессиональной жизни. С известными побочными эффектами: любое изменение вызывает у человека «привычку животного» сначала неуверенность, иногда даже страх, более или менее разделительную боль - а затем, в лучшем случае, массу радости по поводу нового дома.
На протяжении более 120 лет сотрудники Beiersdorf (включая Nivea) и Tesa были объединены под одной крышей в Гамбург-Эймсбюттель. Поскольку бизнес-модели Beiersdorf AG, ориентированные на конечных потребителей и сегодняшнюю Tesa SE, на долю которой приходится около 75 процентов продаж в B2B, сильно отличаются друг от друга, отделение подразделения по производству клейкой ленты было осуществлено в 2001 году как дочерняя компания Beiersdorf, находящаяся в полной собственности. Бизнес процветал, особенно в новых областях применения, таких как технологически сложные соединения в электронике и автомобильной промышленности. Результат: стало слишком тесно для примерно 1000 сотрудников Tesa в штаб-квартире. Администрация, а также исследования и разработки были размещены в нескольких зданиях.
Чтобы найти ориентированное на будущее решение, обеспечивающее устойчивый рост, компания начала искать подходящий участок под застройку. В ноябре 2012 года состоялась церемония закладки фундамента для собственной штаб-квартиры компании; После трехлетнего периода строительства была построена новая штаб-квартира с интегрированным научно-техническим центром в Нордерштедте.
Ходы занимают первое место в хит-листе изменений классики. В различных исследованиях эксперты публикуют аналогичные результаты: процессы изменений терпят неудачу, когда слишком мало обязательств со стороны высшего руководства или определены неясные цели или видения. Другие критерии выбивания включают неадекватное вовлечение сотрудников, скудные возможности справиться со страхами или - просто - нехватка человеческих ресурсов. Кроме того, болезнь часто не приходит одна ...
И: Трудности в контексте проектов изменений иногда основываются на 90% на проблемах с точки зрения коммуникации. Другими словами, тот факт, что, например, перемещение компании происходит, вызывает «боль в животе», а скорее вопрос о том, когда и как это сообщается, и как компания ведет своих сотрудников в их путешествие в Новый Свет.
Целостный подход к рассказыванию историй
Tesa выбрала необычный целостный подход для коммуникативного сопровождения процесса переезда: модель путешествия героя Первоначально разработанный Джозефом Кэмпбеллом, а затем адаптированный Кристофером Фоглером для голливудских сценариев. «Задача проекта состояла в том, чтобы организовать три отдельных шага для штаб-квартиры, технологического и исследовательского центра», - говорит Рейнхарт Мартин , который, как глава отдела корпоративных коммуникаций, руководил коммуникативным «направлением». «Прежнее местоположение материнской компании исторически выросло и находилось в одном из самых привлекательных районов Гамбурга, в окружении старых зданий, магазинов и ресторанов. Наш новый комплекс в Нордерштедте (Шлезвиг-Гольштейн) был построен на окраине Гамбурга в непосредственной близости от аэропорта. Здесь необходимо было последовательно приучить сотрудников к значительным изменениям, например, в отношении маршрута поездки и концепции офиса, и постоянно интегрировать их в процесс изменений », - объясняет Мартин.
Путешествие Героев началось в сентябре 2012 года с призывом к приключениям: Наблюдательный совет дал «зеленый свет» крупнейшему инвестиционному проекту (160 миллионов евро) в истории Tesa. Как и ожидалось, это объявление не встретило безраздельного энтузиазма среди всех коллег, многие из которых хотели иметь современную рабочую среду в будущем, не отказываясь от заветной среды обитания.
Поражать вовлеченных
«Относительно рано, группа мультипликатора была сформирована. Это взяло на себя важную связь между руководством и рабочей силой », - сообщает Рейнхарт Мартин. «В среднем мы пригласили 25 коллег, все из которых были не руководителями, а критически настроенными людьми из всех подразделений компании, чтобы обсудить с ними текущие проблемы, связанные с переездом, заранее проинформировать их о следующих шагах и догнать настроение». так Мартин.
Полученные вопросы и предложения были включены в сообщение и, если возможно, в планирование здания. В конечном счете, установка этих наставников, которые добровольно вызвались выполнять эту работу как свою обычную работу, стала ключевым фактором успеха в решении особенно сложных героических этапов, таких как принятие концепции офиса. Сегодня это обеспечивает разделение 50:50 между одно- или двухместными офисами и «открытым пространством».
Новое здание Tesa с красной ленточкой на торжественной церемонии (c) Tesa
История с центральным сообщением
Пересечение первого порога произошло в декабре 2013 года. По случаю знаменательной церемонии многие коллеги воспользовались возможностью познакомиться со зданием в его корпусе. В то время единственный одиннадцатикилометровый путь назад к знакомому, удобному рабочему миру был без усилий: запланированное перемещение казалось слишком далеко в середине 2015 года - и слишком абстрактным был полуфабрикат «серый гигант», в котором вряд ли кто-то мог догадаться однажды в офисе или лаборатории.
Однако стало ясно, что заявка «один Tesa», выбранная для этого проекта, полностью выполняет свой эффект создания идентичности: «Если вы видите, что здесь происходит, и знаете, что скоро все функции будут работать вместе в одном месте, я горжусь, Tesaner Например, коллега объяснил перед камерой.
Много точек соприкосновения через события
Положительный опыт комбинированной рождественской вечеринки, посвященной празднованию, которая включала новый имиджевый фильм о компании, включая уже пройденные этапы, побудил совет директоров Tesa и корпоративные коммуникации продолжить проект с мероприятиями, специально разработанными для соответствующих событий. сопровождать.
«Вы можете подробно рассказать о многих вещах в интранете или журнале для сотрудников. События, однако, имеют уникальный эффект, объединяющий людей, создающий много точек соприкосновения, и, таким образом, делает реальные факты эмоционально и достоверно осязаемыми », - говорит Дёрте Безингер , руководитель проекта для всех событий - от новаторской церемонии в ноябре 2012 года до Дня открытых дверей «С около 3000 гостей в мае 2016 года - значительно запланировано и сопровождается. Для каждого мероприятия был создан развлекательный фильм «Теза» (три-четыре минуты). Это позволило всем участникам проанализировать свой опыт через интранет. И те, кто остался дома, тогда знали, что они пропустили ...
Превышение второго порога
«Точка невозврата», то есть время, когда последний сотрудник почувствовал, что пути назад нет и героическое путешествие неизбежно набрало обороты, сыграло в июне 2014 года: по случаю летней вечеринки на строительной площадке, где коллективный футбол Шоу чемпионата мира и экскурсии по зданию были на повестке дня, давая всем коллегам возможность отправиться на свое будущее рабочее место.
Кроме того, руководство строительного проекта объявило название нового адреса «Hugo-Kirchberg-Strasse». Различные предложения по именам были представлены в предыдущие недели из круга сотрудников. «Г-н Tesa « Уго Кирхберг действовал - посмертно - на протяжении всего героического путешествия в качестве другого важного наставника: в середине тридцатых годов оживленный торговец из Тюрингии направился в Гамбург, чтобы систематически наращивать и интернационализировать ленточный бизнес в Бейерсдорфе. «Tesa Pioneer» сформулировал руководящий принцип, который действует до настоящего времени: «Я верю в неограниченные возможности самоклеящихся технологий».
Рисунок: Tesa SE / Гуннар Геста; после Джозефа Кэмпбелла и Кристофера Фоглера
Дозированная информация как "эликсиры"
В дополнение к 25 мультипликаторам, которые играли важную роль на протяжении всего процесса изменений, незадолго до горячей фазы переселения начала свою работу другая, столь же большая группа наставников: координаторы переселения. В основном набираемые из числа помощников команды, они всегда были под рукой для решения всех вопросов, касающихся упаковки и распаковки, а также вопросов меблировки. «Встреча знакомого человека из рабочей среды с его заботами и потребностями гораздо эффективнее, чем звонить по горячей линии», - говорит Рейнхарт Мартин.
В дальнейшем Корпоративные коммуникации предоставили «эликсиры». Хотя информация не может творить чудеса, такие как зелье в маленькой галльской деревне, информационные бюллетени (печатные / цифровые), такие как концепция новой компании, ресторана, магазинов и услуг в Нордерштедте, и 120-страничный указатель оказались полезными инструментами. находя дорогу в новом мире.
В июле 2015 года Технологический центр переехал в новое здание с 55 сотрудниками, после того как перемещение примерно 90 заводов заняло около одиннадцати месяцев. 710 коллег из штаб-квартиры совершили большую поездку в сентябре 2015 года. В течение трех дней, после сложной логистической концепции, коробки, небольшие предметы мебели и ИТ-инфраструктура были перемещены. Научно-исследовательская группа из 280 человек, которая должна была перевозить 3000 химикатов и обширное лабораторное оборудование, начала работу в декабре 2015 года, как и планировалось.
Похвала и благодарность за конец путешествия
Несмотря на то, что каждый из этих трех шагов происходил при разных обстоятельствах, они объединяли способ, которым они прибыли: в контексте небольших приветственных мероприятий Правление и правление стояли у входа в Spalier, чтобы приветствовать каждого сотрудника с розой. На «Дне открытых дверей» в мае 2016 года были отмечены похвалы и признания за успешно завершенное путешествие героев и внушительную структуру, на которую были приглашены члены семьи, «старые» коллеги Байерсдорфа и соседи из Нордерштедта. На площади 56 000 квадратных метров погибли почти 3000 человек.
Джозефу Кэмпбеллу, вероятно, понравилось бы наблюдать, как 1000 главных героев преодолевают свои страхи, проходят испытания, преодолевают пороги, принимают перемены и, в конце концов, сдают экзамен своего магистра. Его удивило бы только одно: Кэмпбелл закрывается в конце круга, герои приходят - богатые опытом и знаниями - как «лучшие люди», возвращаясь к отправной точке. Процессия в Тесе отличается: героическим коллегам никогда не придется возвращаться в свой старый мир ...
*********
Героическое путешествие : Между костром и Голливудом
Основная идея путешествия героя исходит от Джозефа Кэмпбелла (1904-1987). В ходе обширных исследований американский исследователь мифов обнаружил, что примитивным народам рассказывают «истории о разжигании костра», которые имеют как архетипическую последовательность ситуаций, так и схожие символы и символы. Такие истории, которые играют между старым и новым миром, выполнили цель, чтобы передать опыт главных героев, предложить слушателям важную ориентацию в жизни и таким образом отрегулировать или стабилизировать социальное взаимодействие. Под сильным влиянием глубинной психологии Карла Густава Юнга Кэмпбелл опубликовал книгу «Герой с тысячей лиц» в 1949 году. Впервые это подробно рассматривало тему героического путешествия, но первоначально было известно лишь небольшой аудитории.
Поскольку путешествие обычно начинается дома, первый уровень называется привычным миром. По классической схеме: призыв к приключениям, отказ, встреча с наставником, преодоление первого порога, испытательный срок, проникновение в самую глубокую пещеру, принятие решений, вознаграждение, возвращение, превращение в великие перемены и возвращение с эликсиром.
Кристофер Фоглер (род. 1949) был одним из первых, кто осознал актуальность героического путешествия для успешного развлечения. В своей книге «Путешествие писателя» он описывает универсальность нарративных структур, в основном ссылаясь на исследования Кэмпбелла. Vogler стал одним из самых востребованных в мире сценаристов и консультантов по сюжетам по заказу Disney's Jeffrey Katzenberg («Король Лев»). Сегодня Фоглер является руководителем отдела разработки тканей 20th Century Fox.
+++ Будьте в курсе +++
Похожие
История Google ПингвинВ соответствии со своей животной темой Google объявил о серьезном обновлении с жестокой атакой, которая нанесла ущерб тысячам блогов, веб-сайтов и онлайн-предприятий. Если вы еще не слышали о Google Penguin, вы, вероятно, новичок в онлайн-арене или живете в безвыходном положении, но это одно из самых важных алгоритмических обновлений Google на сегодняшний день. Изображения как инструмент SEO
... много слов, лучше всего их разделять дефисами, что является одним из лучших способов заполнения полей «имя файла». Совет 3 для оптимизации изображений с точки зрения SEO: Несколько лет назад поисковая система Google объявила, что скорость страниц будет влиять на положение сайтов в их поисковом рейтинге. И правда в том, что это происходит, а также что размер изображений Seocomplete испытал много инструментов
Наш многолетний опыт в поисковой оптимизации позволил нам с самого начала полагаться на наши собственные инструменты и инструменты. Мы больше не хотим полагаться на стороннее программное обеспечение во всей полосе пропускания. Вряд ли это была проблема лицензий, а скорее возможность взять под контроль многие вещи в области поисковой оптимизации. И вы получаете такую возможность, только написав свои собственные Как нырять с морскими ежами и как их есть
... сех есть детские воспоминания: заводить друзей в спортивном лагере или тратить дни на игры в Super Mario Kart. Мой ты спрашиваешь? Они включают в себя колючих и потенциально причиняющих боль морских существ. Читайте дальше, чтобы узнать, как нырять с морскими ежами и как их есть. Летние детские воспоминания! Они есть у всех: бегают в разбрызгивателях, заводят лучших друзей в спортивном лагере, тратят целые дни, играя в Super Mario Kart. Мой, спросите вы? Они включают в себя погружение Как повысить авторитет домена? 12 способов повышения авторитета домена!
Доменное право - это термин, который применяется на практике, так как Moz создал алгоритм / инструмент для проверки правдоподобности веб-сайта, на самом деле, это тест / мера частоты сканирования веб-сайта или веб-страницы, и они хотели назвать его с другой терминология и вот как авторитет домена и авторитет страницы вошли в картину. Моз определил способ измерения доверия к домену или доверия к веб-страницам и назвал его авторитетом домена и авторитетом страницы, и все остальные учитывают Последние обновления алгоритма Google и история основных изменений
Когда пользователи вводят свои запросы для поиска ответов от Google, он просматривает соответствующую базу данных и доставляет ее пользователям, используя определенные алгоритмы поисковой системы Google. Приняты алгоритмы Google для предоставления пользователям наилучших результатов по заданным запросам. Google просматривает несколько рубрик и сортирует веб-страницы по ранжированию страниц в соответствии с системой ранжирования в поисковых системах алгоритма Google. Он Как сделать SEO в 2013 году
... много дублирующегося контента, что вы будете оштрафованы, если он будет найден на ваших страницах. Также остаются в силе основные стратегии по оптимизации SEO на странице: слова в URL, слова в tilu, в H1 и в первом абзаце текста. 3. Ссылки Если вы не добавляете ссылки на свои сайты, оптимизация SEO и органический трафик отсутствуют. Новые обновления для Panda и Penguin содержат новые правила для ссылок: Диверсификация Как поисковая система оптимизирует WordPress
В этом уроке мы научимся полностью оптимизировать SEO ваш сайт WordPress. Прежде чем мы начнем, пожалуйста, поймите, что SEO не является чем-то, что можно сделать за день, и требует постоянной работы для успешного позиционирования вашего сайта на первой странице Google, а объем работы будет зависеть от того, насколько конкурентоспособны ваши ключевые слова, и насколько SEO дружелюбна ваша тема. Этот учебник расскажет вам о шагах, которые вам понадобятся, и может сделать, чтобы добраться туда, Как SEO изменился за последние годы?
... сь во многих отношениях, но если вы понимаете, где оно сейчас, ваш бизнес может увидеть невероятные результаты, несмотря на то, что он выделяется среди конкурентов"> За прошедшие годы SEO изменилось во многих отношениях, но если вы понимаете, где оно сейчас, ваш бизнес может увидеть невероятные результаты, несмотря на то, что он выделяется среди конкурентов. В соответствии с Мос «Веб-сайты конкурируют Плохие обратные ссылки: как вы их узнаете и как от них избавиться?
Как вы, вероятно, знаете, ссылки с внешних веб-сайтов (обратных ссылок) на ваш сайт полезны для вашего SEO. Чем больше качественных обратных ссылок, тем лучше будет ваш сайт в результатах поиска. Плохие обратные ссылки или обратные ссылки низкого качества вредны для вашего SEO. Но как вы узнаете эти плохие обратные ссылки? И еще важнее: как от этого избавиться? В этой статье из двух частей о плохих обратных ссылках мы максимально поможем вам обнаружить и удалить эти ссылки. Теперь первая SEO мертв, как мы его знаем
По слухам, SEO мертва Аббревиатура «SEO» уже давно подвергается критике, и многие скептики твердо придерживаются мнения, что поисковая оптимизация мертва. Зачем? Некоторые приписывают эту теорию тому факту, что потребительские требования изменились (что ключевые слова, которые раньше привлекали посетителей на ваш сайт, просто больше не используются), и что конкуренция за эти ключевые слова создала конкурентный сценарий, создав спрос-предложение цикл, который поднял цены до небес.
Комментарии
Как вы думаете, каким образом один лучше другого, и как вы видите, как один помогает другому?Как вы думаете, каким образом один лучше другого, и как вы видите, как один помогает другому? Об авторе: Кристи Хайнс - независимый писатель, блогер и энтузиаст в социальных сетях. Ее блог Kikolani посвящен блог-маркетинг , включая стратегии социальных сетей и советы по ведению блогов. Как оптимизировать так много сайтов, как они их продвигают?
Как оптимизировать так много сайтов, как они их продвигают? Ответ прост и прост: ничего не делает, только наличные. А кто попал в ловушку, что его натянули на шнур, считает, что это нормально, вот как дела ведутся ... Ни при каких обстоятельствах он не пойдет в суд, кто теряет время на 200 леев? Брызги проглотили или даже заметили ... Позвольте мне объяснить. Они говорят: «Мы продвигаем ваш сайт, мы подписываемся на него, мы не знаем, сколько рекламных каталогов, мы делаем вам объявления, Итак, где же эти неуловимые авторитеты, как вы их идентифицируете и, самое главное, как вы пытаетесь получить ссылку от одного из них?
Итак, где же эти неуловимые авторитеты, как вы их идентифицируете и, самое главное, как вы пытаетесь получить ссылку от одного из них? Что такое авторитетный сайт? Давайте начнем с определения того, чем не является авторитетный сайт. Это не всегда лучший результат в Google. Это не всегда даже можно найти на первой странице, в зависимости от дня и последних алгоритмических изменений. Определенные ниши, как правило, тоже являются спамерскими, а главные результаты - полная хрень. Длинный контент, такой как длинные посты в блогах и электронные книги, великолепен и должен отвечать на вопросы «Как…?
Длинный контент, такой как длинные посты в блогах и электронные книги, великолепен и должен отвечать на вопросы «Как…?» И «Почему ...?». Сравнение продавцов. Люди решили, что хотят или должны совершить покупку, и ищут правильное решение. Покупателям нужны графики цен, сторонние сравнительные отчеты о вас и ваших конкурентах, тематические исследования и подробный контент о том, как работает ваше конкретное решение. Здесь вы начинаете открывать контент, потому что если у вас нет В настоящее время подавляющее большинство страниц содержат только некоторые элементы HTML5, такие как верхний и нижний колонтитулы, но как насчет других элементов HTML5?
В настоящее время подавляющее большинство страниц содержат только некоторые элементы HTML5, такие как верхний и нижний колонтитулы, но как насчет других элементов HTML5? Это очень важная часть SEO на странице , правильно структурирующая веб-страницу, чтобы Google мог ее лучше читать. Это всегда помогает упростить работу Google . Благодаря HTML5 структурирование содержимого страницы становится простым , поскольку его базовая Как вы начинали как фрилансер?
Как вы начинали как фрилансер? Правда в том, что им было не очень сложно. Так как я продолжал работать с некоторыми клиентами, которые у меня уже были в предыдущей компании. Я не начинал с 0. С другой стороны, я уже сотрудничал по темам обучения с бизнес-школами и университетами, и эти проекты продолжали поддерживаться. Сколько времени прошло, пока вам не стало ясно, что вы можете жить, работая самостоятельно? Я всегда Так как же позиционировать себя как лидера мысли?
Так как же позиционировать себя как лидера мысли? Вот несколько шагов: Веди блог - докажи, что ты идейный лидер, поделившись своим опытом в Интернете. Работа с влиятельными лицами - найдите неконкурентных участников, у которых уже есть подписчики, и работайте с ними. Они будут послами вашего бренда для людей, которых они знают. Выйдите за пределы своего блога - пост для гостей в других блогах, чтобы убедить других в том, что ваши знания востребованы. Как оптимизировать как для мобильных, так и для настольных пользователей одновременно?
Как оптимизировать как для мобильных, так и для настольных пользователей одновременно? Хороший вопрос! Это всегда компромисс. В любом случае, убедитесь, что вся важная информация и CTA могут быть найдены в первых 130 символах метаописания, чтобы их можно было «безопасно» разбить поисковой системой в мобильной выдаче. Почему мета-заголовок и метаописание важны для поисковой оптимизации? Возможность поиска вашего сайта в результатах поиска значительно выигрывает Один из примеров, о котором мы любим говорить, - это то, как REI действительно обучает своих клиентов, написав такие статьи, как «Что такое Stand-Up Paddleboarding?
Один из примеров, о котором мы любим говорить, - это то, как REI действительно обучает своих клиентов, написав такие статьи, как «Что такое Stand-Up Paddleboarding?». Я написал статью около года назад о том, как они на самом деле опередили Википедию для «Что такое Stand-Up». paddleboarding? », потому что они написали этот фантастический контент, который рассказывает своим клиентам об этой теме. Они, очевидно, продают эти продукты тоже. Гораздо проще заставить клиентов задуматься О " Как сделать предложение цены цитатой SEO ' " Как мы узнаем, что агентство SEO заслуживает доверия?
Один из примеров, о котором мы любим говорить, - это то, как REI действительно обучает своих клиентов, написав такие статьи, как «Что такое Stand-Up Paddleboarding?». Я написал статью около года назад о том, как они на самом деле опередили Википедию для «Что такое Stand-Up». paddleboarding? », потому что они написали этот фантастический контент, который рассказывает своим клиентам об этой теме. Они, очевидно, продают эти продукты тоже. Гораздо проще заставить клиентов задуматься Но есть много вариантов, так какой веб-хостинг лучший, и как выбрать правильный для вас?
Но есть много вариантов, так какой веб-хостинг лучший, и как выбрать правильный для вас? Прочитайте больше
Мой ты спрашиваешь?
Мой, спросите вы?
Но как вы узнаете эти плохие обратные ссылки?
И еще важнее: как от этого избавиться?
Зачем?
Как вы думаете, каким образом один лучше другого, и как вы видите, как один помогает другому?
Как оптимизировать так много сайтов, как они их продвигают?
Как оптимизировать так много сайтов, как они их продвигают?
Ни при каких обстоятельствах он не пойдет в суд, кто теряет время на 200 леев?
Итак, где же эти неуловимые авторитеты, как вы их идентифицируете и, самое главное, как вы пытаетесь получить ссылку от одного из них?
