История SEO и чат-ботов - жизнь чат-ботов

1. Примите простоту
2. Падение приложения
3. Улучшение качества обслуживания клиентов
4. Оптимизация поиска в чате

Технологические достижения не перестают удивлять потребителей и бизнес. Чат-боты являются новейшей инновацией на рынке, и хотя некоторые разработчики все еще экспериментируют с этой концепцией, многие компании начинают интегрировать чат-ботов в повседневную деятельность , Хотя первые чат-роботы появились около 10 лет назад, они ни в коем случае не были исключительными, поэтому люди полностью потеряли к ним интерес.

Тем не менее, с появлением искусственного интеллекта (ИИ), чат-роботы перестраиваются и становятся довольно популярной тенденцией. Теперь, когда приложения для обмена сообщениями стали более популярными, чем социальные сети, все больше людей обращаются к чат-ботам в качестве источника информации. С другой стороны, компании спешат удовлетворить потребности и ожидания своей постоянно растущей клиентской базы и предоставить им полезного чат-бота. Но как эта тенденция влияет на поисковую оптимизацию, если вообще? Давайте узнаем вместе.

Примите простоту

Стратегии SEO неоценимы для любого бизнеса, потому что они помогают вам занимать более высокие позиции в поисковых системах, чаще всего в Google, и позиционируют ваш сайт в верхней части страницы результатов поиска по целевым ключевым словам. Как вы знаете, ни одна поисковая система не даст вам ни одного результата. Вместо этого они предоставят вам буквально миллионы из них. Находите ли вы то, что вам нужно на первой странице, или вам нужно углубиться в результаты, зависит от того, что вы ищете. Вот почему так важно получить часть SEO прямо на раннем этапе, может быть, с некоторыми помощь от SEO агентств вроде этого из Гонконга ,

Чат-боты, оснащенные машинным обучением и технологией искусственного интеллекта, могут предоставлять конкретные результаты в зависимости от того, что вам нужно, позволяя при этом пропустить сортировку результатов поиска, пока вы не найдете нужную информацию. Это делает чат-ботов более удобными и может вынудить компании оптимизировать чат-роботов вместо поисковых систем. Само собой разумеется, что наличие чат-бота может улучшить ваш SEO-рейтинг, если поисковые системы решат включить его в свои алгоритмы.

Падение приложения

Google рассматривает, является ли ваш сайт мобильным с адаптивным дизайном, как фактор в их алгоритме ранжирования. Они даже включают в себя наличие мобильного приложения в качестве фактора. Однако отдельные мобильные приложения необходимо загружать и хранить локально на мобильном устройстве пользователя, в то время как чат-боты существуют в приложениях мессенджера, и вам нужно только общаться с ними, чтобы получить то, что вам нужно. Чат-боты устраняют трения, такие как загрузка приложения, вход в систему и знакомство с новым дизайном пользовательского интерфейса.

Они также добавляют ценность в форме персонализации, автоматизации и настройки, которые отдельные приложения просто не могут предложить самостоятельно. Вот почему многие эксперты предсказывают, что чат-боты в конечном итоге устранят необходимость в мобильных приложениях. Если это так, поисковые системы могут переключиться с предпочтения мобильных приложений на предпочтение чат-ботов как фактор ранжирования. В этом случае вы можете захотеть иметь агентство, которое поможет вам внедрить чат-бота в вашу стратегию SEO, если когда-нибудь наступит день, когда этот сдвиг станет вероятным.

Улучшение качества обслуживания клиентов

Чат-боты в основном находятся в приложениях обмена сообщениями, но некоторые компании интегрируют их с целевыми страницами своего веб-сайта, чтобы помочь посетителям и улучшить их работу. Google учитывает опыт работы с веб-сайтами при определении рейтинга. Чат-боты могут очень помочь с улучшение качества обслуживания клиентов на сайте, потому что они могут помочь посетителям легче перемещаться по сайту и найти то, что им нужно, без каких-либо трудностей.

Помимо обслуживания клиентов, чат-боты могут также оказывать поддержку клиентам и помогать посетителям вашего сайта решать любые возникающие проблемы. Более того, вместо прокрутки вашего сайта, посетители могут просто попросить чат-бота предоставить контент или информацию, которую они ищут, что упростит процесс.

Оптимизация поиска в чате

Традиционный SEO состоит из ранжирования по определенным ключевым словам, чтобы улучшить вашу позицию в поисковой выдаче. Например, люди могут напечатать «BBQ restaurant New Jersey» в своих браузерах, и в результате они получат все рестораны барбекю в Нью-Джерси. Тем не менее, чат-боты предлагают более удобное решение поиск с помощью голосовых команд ,

Поэтому люди будут спрашивать чат-бота «Места для барбекю рядом со мной» и получать конкретные рекомендации, основанные на их местоположении и предпочтениях, вместо списка возможных результатов. Например, чат-робот Google Allo выдает результаты только с 4-звездочным рейтингом или больше, когда его спрашивают о близлежащих суши-ресторанах, что может указывать на то, что компаниям понадобятся хорошие отзывы, а не рейтинг по ключевым словам. Это означает, что ваши усилия по SEO должны быть согласованы с факторами, используемыми чат-ботами для выработки рекомендаций.

Чат-боты очень быстро набирают популярность, и их преимущества получают как компании, так и отдельные потребители. Тем не менее, чат-боты все еще являются довольно новой концепцией, и неясно, как именно они будут влиять на SEO.

Похожие

Комментарии