Разделы: Размещена 17.12.2013. Последняя правка: 17.12.2013. УДК 005 Проблема рационального и эффективного вовлечения персонала в современных условиях становится всё более популярной, особенно она актуальна для России, богатой большими, развивающимися компаниями, но не эффективными методами стимулирования персонала. Так что же такое вовлечённость? Вовлечённость – это эмоциональное и интеллектуальное состояние, которое мотивирует сотрудников выполнять их работу как можно лучше. Вовлечённость же считается наивысшим уровнем, когда человек радеет за свою компанию, выкладывается и старается работать как можно лучше. Это можно сравнить с предпринимательской моделью, когда сотрудник воспринимает бизнес компании как свой, и считает своим долгом внести свой вклад в его процветание.

Таким образом, вовлечённость можно определить как состояние эмоциональной и интеллектуальной приверженности компании, которая побуждает сотрудника выполнять его работу как можно лучше. Культивирование вовлечённости персонала обусловлено многими положительными последствиями, например такими как: возрастание энтузиазма в работе, а, следовательно, повышением производительности труда, уменьшением текучести кадров, появлением проактивности и готовности сотрудников к перевыполнению своих обязательств. В конечном итоге всё это приводит к процветанию компании и успешному развитию бизнеса [2]. Вовлечённость зависит как от усилий компании, так и от особенностей самого работника. Понимая, какие факторы оказывают влияние на вовлечённость, и насколько они развиты в компании, можно управлять данным процессом.

Компания может создать условия, которые будут способствовать развитию вовлечённости. Что же это за условия? [3] Общая обстановка в компании, атмосфера открытости и диалога очень способствует вовлечённости. Традиции компании и личный пример лидеров мнений. Политика в отношении информирования персонала. Формулировка чётких целей компании. Кадровая политика предприятия.  Система карьерного продвижения сотрудника.

Возможность оказывать влияние на политику компании максимально способствует вовлеченности. Общая обстановка не только в стране, но и в мире. Формирование вовлечённости должно быть сугубо индивидуальным процессом для каждого отдельно взятого сотрудника компании. Каждый сотрудник имеет свой темперамент, своё мировоззрение и взгляды на жизнь, и поэтому не всех сотрудников можно начать мотивировать и вовлекать только в рабочий процесс нематериальными вознаграждениями. Для некоторых сотрудников наиболее приоритетным станет являться только материальное стимулирование (премии, бонусы). Для того, чтобы правильно и успешно выстроить процесс по вовлечению сотрудников, необходимо наиболее тщательно подойти к изучению самого работника, к изучению его потребностей и жизненных ценностей.  Заниматься вовлеченностью персонала непосредственно должен руководитель компании, ведь только он является лицом всей компании, и только на него смогут ровняться все сотрудники данного предприятия. Несомненно, руководитель компании может взять для разработки проекта вовлечённости персонала дополнительных лиц, которые непосредственно могли бы участвовать в данных работах и мотивировать работников на дальнейшую, перспективную работу.

  Многие работодатели уже оценили преимущества вовлечённости – стабильность кадрового состава, снижение расходов на привлечение и удержание талантливых сотрудников, высокая производительность труда. Вовлечённость персонала обязательно сказывается на удовлетворённости клиента, и как следствие - повышает прибыльность бизнеса в целом [4]. В качестве яркого примера можно привести всем известную компанию с мировым именем Google. Google превратилась в «Корпорацию добра» буквально за 10 лет и многие эксперты в сфере бизнеса очень сильно удивляются её успехам и огромными темпами роста, которые Google демонстрирует последние 15 лет [1]. Подтверждением этого служат следующие цифры. Показатели очень впечатляющие и на самом деле компания являться безоговорочным лидером в IT сфере по росту прибыли и расширению компании. Так в чём же секрет успеха компании Google? Google – это в первую очередь люди. Такую фразу можно увидеть на официальном сайте. И это полностью подтверждается на деле, потому что Google очень высоко ценит своих работников и постоянно заботится о них. В чём же ещё выражается поддержка персонала? В первую очередь это: Медицинская помощь, не выходя из офиса, массаж; Компенсация средств, потраченных на образование и профессиональную подготовку; Посмертная зарплата для семьи умершего.

Так же стоит отметить превосходную организацию рабочего пространства и распорядок рабочего дня, который у многих сотрудников не нормирован – главное это не провести в офисе определённое количество часов в день, а выполнить поставленное задание. Руководители данной компании полностью создали условия для комфортной работы персоналу, смогли мотивировать их на более успешную работы и в настоящее время, имея вовлечённых сотрудников, они стали одной из крупнейших компаний с мировым именем. В настоящее время, руководители российских организаций, должны понять, что ценный ресурс их компании – это, прежде всего сами сотрудники. Правильно вовлечённый и мотивированный персонал сможет не только выполнить годовые планы компании, но и перевыполнить их, приведя компанию и самого руководителя к вершинам их общего дела. Таким образом, дальнейшее исследование вовлечённости персонала позволит предложить новые методы управления предприятием (организацией), которые позволят применить накопленный опыт, инструменты, механизмы современного менеджмента для решения задач в области мотивации персонала.

1. Мотивация персонала. [Электронный ресурс] // URL: www. hr-portal. ru/ (Дата обращения 08.12.13) 2. HR-квест. Как сделать сотрудников адвокатами бренда. Авторы: Михаил Воронин, Наталья Тихонова и Дарья Кабицкая.

Издательство «Манн, Иванов и Фербер», Москва, 2013. — 224 c. 3. Управление персоналом. [Электронный ресурс] // URL: http://www. top-personal. ru/ (Дата обращения 08.12.13) 4. Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие / Под общ. ред. С. Ю. Трапицына. – СПб.: ООО «Книжный Дом», 2007. – 240 с. Рецензии: 17.12.2013, 17:56 Рецензия : Какова цель работы?

В чем личный вклад автора? Я бы посоветовала дать оценку уровня вовлеченности персонала на примере конкретного предприятия. При этом рассмотреть критерии оценки уровня вовлеченности. Приведенные условия, обеспечивающие вовлеченность персонала (по источнику 3) в целом отражают стратегию развития любой организации. Статья не рекомендована к печати. 19.12.2013, 1:27 Рецензия : Больше напоминает реферат.

Не рекомендуется к печати. 21.12.2013, 11:01 Рецензия : Автор точнее должен указать источник информации про Google. В работе указать препятствия, не позволяющие широко использовать вовлеченность как способ мотивации труда. рекомендуется доработка публикации 28.12.2013, 21:25 Рецензия : Автору рекомендуется доработать статью, а именно: обосновать актуальность, перечислить авторов, кто занимался изучением данной проблемы; рассмотреть уровень вовлеченности персонала на примере конкретного предприятия (учреждения, организации), дополнить список литературы научными источниками. P. S. Автор приводит определение:"Вовлечённость – это эмоциональное и интеллектуальное состояние, которое мотивирует сотрудников выполнять их работу как можно лучше" (нет ссылки на источник). 6.01.2014, 17:15 Рецензия : Не обоснованы актуальность темы, цель статьи, не проанализированы работы ученых по мотивации. Считаю целесообразным студентам, которые готовят статьи, консультироваться со своими руководителями. Статья не рекомендуется к опубликованию. 12.01.2014, 13:01 Рецензия Комментарии пользователей: