Главная › Новости

Замена стекла по КАСКО в Ингосстрах в 2018 году

Опубликовано: 19.01.2019

Как проходит осмотр автомобиля перед оформлением полиса КАСКО?

Водители очень внимательно относятся к выбору страховой компании, в которой они хотели бы застраховать свой автомобиль. Решение будет зависеть от множества факторов, начиная от репутации компании, заканчивая статистикой выплат.

КАСКО.Выбери страховую компанию по каско.

Достаточно часто выбор водителя останавливается на Ингосстрахе. Такой  страховой случай как повреждение стекла требует обращения в страховую компанию. Его замена происходит на тех условиях, которые устраивают большинство водителей, с полной оплатой стоимости нового стекла и работ по его замене.

Альфастрахование

О компании

Ингосстрах согласно последним рейтингам является одним из лидеров страхового рынка России среди страховых компаний, предоставляющих услуги КАСКО. Рейтинг составляется по мнению водителей и профессионалов рынка, многим параметром, одним из главных при этом является количество отказов по выплате страхового возмещения.

Также важным фактором является уровень надежности. ИНГОССТРАХ был создан еще в СССР, с успехом прошел реорганизацию в период перестройки и стабильно присутствует в первой десятке страховых компаний.

Основные сведения о компании:

Год основания	1947
Уровень надежности	А++
Сумма сборов	65 миллиардов
Средний размер выплаты по КАСКО	49841 рубль
Процент отказов	3,2

Определенным недостатком компании является то, что при низком количестве отказов ее средний размер выплат по каждому страховому случаю ниже среднерыночного на 12 тысяч.

При этом большинство водителей хотели бы получать страховой полис и КАСКО, и ОСАГО именно там за счет широкой филиальной сети, доступности услуг компании в большинстве районов страны и значительного количества аккредитованных сервисов, где можно отремонтировать часть неисправностей, признанных страховыми случаями.

Также многие водители положительно оценивают минимальное количество формальностей, которые требуются для замены стекла.

Виды повреждений

Стандартно договор страхования предусматривает возмещение ущерба, причиненного в случае аварии или иного дорожно-транспортного происшествия. Но повреждение может происходить и по другим причинам.

Специалисты страховых компаний выделяют следующие виды повреждений стекла:

Бой	Стекло полностью разбито в результате какого-либо механического воздействия, столкновения, намеренного разбития и аналогичных случаях. Ремонт его невозможен, элемент требует полной замены. Эта ситуация однозначно является страховым случаем
Трещина	Это повреждение может возникнуть и по причинам внешнего механического воздействия, и из-за перепада температур. Внешнее воздействие может быть признано страховым случаем, перепад температур в большинстве ситуаций нет. Может потребоваться проведение экспертизы
Скол	Этот дефект может быть крупным (более трех см) и мелким. Крупный скол должен быть признан подлежащим оплате
Царапина	Возможность замены стекла в этом случае устанавливается экспертами и зависит от размера царапины, ее местоположения и возможности закрыть обзор водителю. Если видимость существенно ухудшена, стекло подлежит замене
Потертости	Эти повреждения, возникающие от работы дворников, к необходимости замены лобового стекла не приводят

Если повреждение стекла не относится к категории полного разрушения, страховая компания назначит экспертизу, в результате которой будет установлена необходимость его замены.

Эта ситуация касается только тех повреждений, которые возникли после первого случая замены, при которых предоставление справок и осмотр не требуется.

Условия замены стекла по КАСКО в Ингосстрах

Ингосстрах в случае повреждения лобового стекла указывает сервис, в котором будет производится замена. Компания оплачивает сервису полную стоимость поврежденного элемента без учета его амортизации и полную стоимость работ. Если стекло содержало какие-либо электронные элементы, все они будут восстановлены в полной мере.

Также у компании не существует практики ставить в любом случае стекло от оригинального производителя, может быть установлена и реплика, изготовленная по лицензии компании-изготовителя.

Стандартные условия предусматривают возможность замены поврежденного элемента только на сервисах, предложенных Ингосстрахом, при этом, если автовладелец выбирает тариф Платинум, он может сам назвать устраивающий его сервис.

Проблемы часто возникают из-за того, что предложенная страховым инспектором для замены стекла компании не является официальным дилером марки. По условиям некоторых дилерских гарантий при ремонте автомобиля в других автосервисах, действие гарантии может быть прекращено.

Без предоставления справок ГИБДД ремонт и замена стекла в рамках стандартных пакетов КАСКО проводится только один раз, при пакете Платинум она может быть произведено неограниченное количество замен.

Замена стекла будет произведена в случае воздействия на него посторонних предметов, иные причины его повреждения страховым случаем являться не будут.

Как происходит замена стекла по КАСКО в Ингосстрах

При повреждении стеклянного элемента в первый раз водитель должен совершить следующую последовательность действий:

сообщить о происшедшем в страховую компанию, точно определив характеристики стекла (датчики дождя, света, подогрев зоны), обстоятельства и место происшествия; получить информацию об автосервисе, в котором будет произведена замена стекла, чаще всего сотрудник компании даст телефоны не одного, а нескольких сервисов, где может быть произведена замена; направиться в указанный сервис, составить заявление о повреждении по предложенной форме и произвести замену.

Услуги ремонта могут быть предоставлены после второго случая только после предоставления справок о происшествии. Поэтому после повреждения стекла необходимо вызвать на место происшествия сотрудников ГИБДД, и получить справку с полными описанием повреждения и его причины.

Преимуществом Ингосстраха перед другими страховыми компаниями в случае первой замены стекла будет минимальное количество формальностей и отсутствие необходимости предварительного посещения страховой компании перед производством ремонта.

Когда могут отказать 

Страхователь при составлении договора должен обращать внимания на все ситуации, в которых замена стекла будет невозможна. В ряде случаев он сам может исключить такие условия, если они присутствуют. Существует перечень ситуаций, когда может последовать отказ.

Среди них:

повреждение стекла не является страховым случаем, так как оно произошло не в случае внешнего воздействия, а в результате температурных перепадов; сам страхователь исключил замену стекла из числа страховых случаев при заключении договора; повреждение настолько незначительно, что оно может быть заменено в результате ремонта. В этом случае автомобиль направляется на СТОА для ремонта стекла; договор предусматривает условие о франшизе, когда не покрывается ущерб, размер которого ниже определенного предела. Если в договоре есть франшиза, то может последовать и отказ; в договоре предусмотрена оплата ограниченного количества страховых случаев.

При втором страховом случае необходимо будет сначала оформить документы о происшествии и предоставить их в страховую компанию. внимательном подходе к оформлению страхового случая и тщательном подборе документов отказов в замене стекла по КАСКО в Ингосстрахе практически не бывает. Именно это побуждает многих водителей выбрать именно эту компанию в качестве партнера.

Видео: Замена лобового стекла по КАСКО.