Деньги, как известно, имеют различные функции. Одной из них является непрестанное движение денег в обращении, обслуживание процесса обращения. Без выполнения деньгами этой функции торговля была бы невозможна.

Автоматизация бизнеса на примере интернет-магазина

Опубликовано: 27.09.2017

Александр Михайлов, Генеральный Директор компании «Лавка Лавка», Москва

Что нужно учесть до начала автоматизации бизнеса С чего начать автоматизацию интернет-магазина Какие проблемы могут возникнуть в процессе автоматизации Сколько стоит автоматизация бизнеса Как ускорить сборку и доставку заказов

Автоматизация бизнеса у нас заняла три года. Мы начали автоматизировать бизнес, поскольку планировали развиваться: открывать магазины, расширять ассортимент продуктов, увеличивать число поставщиков и клиентов. А для этого надо было сделать компанию более мобильной, повысить уровень сервиса. Многое за это время уже автоматизировано, однако данный процесс бесконечен. Ведь наша компания продолжает свое развитие, появляются новые направления и, следовательно, новые задачи. Так, сейчас мы дополнительно закупаем 20 лицензий, поскольку стремимся еще больше повысить качество работы с клиентами и партнерами (число последних, кстати, перевалило уже за сотню).

До автоматизации интернет-магазина все заказы оформлялись практически вручную: на сайте формировалась таблица по входящим заказам, на ее основании менеджер по закупкам составлял ведомость для закупки (при этом номенклатура у нас уже тогда достигла 1000 наименований). Менеджер по продажам распечатывал с сайта заказы, а затем передавал их в упаковочный цех. При таком подходе сложно говорить о развитии компании. Как минимум следовало ускорить обработку входящих заявок и доставку заказов покупателям, улучшить взаимодействие с поставщиками, усовершенствовать контроль выполнения заказов и поступления денег.

Навигация сайта