Korzystanie z numerów śledzenia online? Ryzykowne dla lokalnego SEO.

1. Dlaczego śledzenie rozmów telefonicznych jest ryzykowne w lokalnym SEO. (W przypadku nieprawidłowego wykonania)
2. Nazwa, adres, numer telefonu (NAP) Spójność
3. Jak niespójny NAP może wpływać na twoje rankingi
4. Problem z numerami śledzenia Yellow Pages w Australii
5. Kiedy można korzystać z numerów śledzenia online?
6. - Umieszczenie numeru śledzenia w pliku obrazu, w widocznym miejscu na stronie.
7. - Korzystanie z numerów śledzenia tylko w kampaniach reklamowych Pay Per Click.
8. - Śledzenie mobilnych wydarzeń typu „kliknij, aby połączyć” w Google Analytics
9. - Dynamiczne wstawianie numerów (DNI)

Dlaczego śledzenie rozmów telefonicznych jest ryzykowne w lokalnym SEO.

(W przypadku nieprawidłowego wykonania)

Śledzenie numerów może być fantastycznym narzędziem marketingowym. Zrozumienie, skąd pochodzą zapytania telefoniczne, może pomóc w określeniu zwrotu z inwestycji w marketing, a także w uzyskaniu przydatnych informacji o klientach. Jednak przed podjęciem decyzji o korzystaniu z numerów śledzenia w Internecie należy zrozumieć kilka istotnych rzeczy.

Jeśli śledzenie połączeń jest wykonywane nieprawidłowo, lokalne rankingi Google mogą poważnie ucierpieć.

Cytuj od wiodącego w branży eksperta ds. Wyszukiwania lokalnego Mike Blumenthal :

„Google+ Local to nie przeszkadza, aby nie nadawać się do śledzenia numeru połączenia”.

Nazwa, adres, numer telefonu (NAP) Spójność

Oto migawka 5 najważniejszych podstawowych rankingów wyszukiwania lokalnego w Badanie Davida Mihma dotyczące współczynnika rankingowego wyszukiwania lokalnego w 2013 roku . Jest to coroczna ankieta przeprowadzana wśród wszystkich najlepszych psów w lokalnym SEO, którzy przedstawiają swoją opinię na temat czynników wpływających na rankingi wyszukiwania lokalnego Google. Zauważ, że trzeci i piąty najważniejszy czynnik są związane ze spójnością NAP (nazwa, adres, numer telefonu) na stronie firmowej „Miejsca Google (lub teraz Google+ Lokalnie), a także w HTML na Twojej stronie. Spójne dane biznesowe są kluczowe. Nieprawidłowe śledzenie połączeń powoduje niespójności w danych biznesowych. Najlepszym przykładem niewłaściwego śledzenia połączeń jest użycie mierzonego numeru telefonu w katalogu online, na przykład w Yellow Pages lub Yelp.

Ten piąty punkt - HTML NAP Matching Place Page NAP - jest czynnikiem rankingowym, który może sparaliżować lokalne działania SEO, jeśli śledzenie połączeń jest nieprawidłowe.

Na przykład, jeśli rzeczywista nazwa firmy, adres i numer telefonu to:

ABC Lawyers Pty Ltd
Jednostka 1 / 11A Johnson Rd SYDNEY NSW 2000
(02) 9046 9000

Następnie musisz podać te szczegółowe informacje na każdej stronie swojej witryny ( Dowiedz się, jak tutaj ) ORAZ gdziekolwiek indziej Twoja informacja o firmie pojawia się w internecie. np. strony internetowe, Yellow Pages online, strony internetowe izb biznesowych itp.

Poniższe przykładowe odmiany (choć niewielkie) mogą pogarszać spójność NAP i lokalne rankingi w Google:

ABC Lawyers <- Nieznaczna zmiana nazwy firmy
1/11 Johnson Rd SYDNEY NSW 2000 <- Nieznacznie zróżnicowany format adresu
(02) 9046 8010 <- Numer śledzenia wersji demonstracyjnej

Najlepiej byłoby, gdyby wszystkie informacje o firmie były dokładnie takie same. Jeśli ten sam format adresu nie jest możliwy we wszystkich katalogach, to jest w porządku. Najważniejszy jest numer telefonu.

Jak niespójny NAP może wpływać na twoje rankingi

Gdy informacje o wpisie o firmie różnią się w przypadku wielu usług internetowych, roboty Google będą miały trudności z ustaleniem, które aukcje / profile faktycznie dotyczą Twojej firmy. Może to spowodować utratę wiarygodności, rankingów, ruchu, potencjalnych klientów, klientów i przychodów.

Poniższy artykuł daje dobre wyjaśnienie ryzyka technicznego związanego z nieprawidłowym korzystaniem z numerów śledzenia połączeń.

Dlaczego wywołanie numerów śledzenia w lokalnym SEO sprawia, że ​​jestem zły? Will Scott w Search Influence.

Ten artykuł jest bardziej skoncentrowany na rynku amerykańskim, gdzie ma kilka głównych agregatorów danych biznesowych, które przekazują dane do masowej bazy danych o właściwościach internetowych - ale wciąż podobne problemy z danymi biznesowymi mogą wystąpić tutaj w Australii.

W Australii, najczęstszy problem z numerem śledzenia online, jaki widzę, wykorzystuje programy z numerami telefonów dostarczane przez katalogi, takie jak Yellow Pages Sensis online. W wielu przypadkach faktycznie przypiszą ten sam numer śledzenia reklamom w katalogu reklamowym reklamodawcy, które są publikowane w reklamie Yellow Pages online, więc firma nie ma pojęcia, która reklama faktycznie je prowadzi. To jednak inna historia. W tym artykule skupiono się na wskazaniu, dlaczego te internetowe liczniki są ryzykowne dla lokalnego SEO.

Problem z numerami śledzenia Yellow Pages w Australii

Sensis wypycha informacje o firmach do wielu źródeł online, takich jak YellowPages.com.au, WhitePages.com.au, Yelp, Whereis, FindLocal, a nawet surowe dane do Google+. Oznacza to, że po umieszczeniu mierzonego numeru telefonu na liście żółtych stron ten sam numer śledzenia można znaleźć w wielu katalogach i witrynach biznesowych. Może to nie tylko wpłynąć na postrzeganie wartości reklamowanej przez reklamodawców w odniesieniu do ich inwestycji w Yellow Pages, ale może również doprowadzić do kompletnego pomieszania portfela cytatów biznesowych w sieci. Wyobraź sobie, że połowa Twoich aukcji wyświetla Twój prawidłowy numer telefonu, a druga połowa wyświetla nowy numer śledzenia. Katastrofa dla spójności NAP i ogromne ryzyko dla lokalnych rankingów wyszukiwania.

Jest też świetny artykuł wyjaśniający ten numer przez Orange Digital tutaj:

http://www.orangedigital.com.au/blog/yellow-pages-seo/

Kiedy można korzystać z numerów śledzenia online?

Nie zrozumcie mnie źle - absolutnie dostrzegam wartość korzystania z numerów śledzenia w celu określenia ROI firmy z płatnych działań marketingowych. Pracując wcześniej w firmie Yellow Pages, całkowicie pragnę udowodnić wartość swoim reklamodawcom, gdziekolwiek się da. Moim zdaniem korzyści płynące z uruchamiania numerów śledzenia online nie są warte lokalnych zagrożeń SEO. Mimo to, istnieją przypadki, w których korzystanie z numerów śledzenia online może być w porządku.

Oto krótki przegląd kilku opcji:

- Umieszczenie numeru śledzenia w pliku obrazu, w widocznym miejscu na stronie.

Może to działać, ponieważ Google niekoniecznie indeksuje liczbę na Twoim obrazie. Nadal będziesz musiał umieścić swój prawdziwy NAP na wszystkich stronach w swojej witrynie (być może tylko w stopce). Dla mnie to nadal nie jest świetna opcja, ponieważ wprowadza użytkowników w błąd, prawda? Google także poprawia się w czytaniu obrazów (sprawdź wyszukiwanie obrazu zwrotnego tutaj - Całkiem fajnie), więc ta technika może stać się ryzykowna również dla spójności NAP w przyszłości. Innym ograniczeniem używania obrazów do śledzenia numerów jest to, że trudniej jest określić źródło skierowania połączeń telefonicznych. tj. Skąd wiesz, czy śledzone rozmowy telefoniczne pochodzą z wyszukiwania organicznego, wyszukiwania płatnego, społecznego czy innego?

- Korzystanie z numerów śledzenia tylko w kampaniach reklamowych Pay Per Click.

Jeśli zależy Ci przede wszystkim na śledzeniu skuteczności kampanii Google AdWords lub innej płatnej kampanii reklamowej, można to zrobić dość łatwo.

Jednym ze sposobów śledzenia połączeń telefonicznych z kampanii PPC jest kierowanie płatnego ruchu do określonych stron docelowych, które nie są indeksowane przez wyszukiwarki. Na tych stronach docelowych można wyświetlać różne numery śledzenia, które są wyświetlane tylko płatnym użytkownikom wyszukiwania. Następnie możesz odpowiednio ocenić dane swojego zapytania telefonicznego.

W ReachLocal wysyłamy płatny ruch wyszukiwania do innej wersji strony internetowej klienta technologia odwrotnego proxy abyśmy mogli wyświetlać oryginalną stronę internetową użytkownikowi tak, jak jest, z wyjątkiem tego, że ich numery telefonów są wyłączane i zastępowane lokalnymi numerami stacjonarnymi lub 1300 numerami śledzenia. Gdy użytkownik dzwoni na numer śledzenia w witrynie proxy, są one automatycznie przekierowywane do oryginalnej linii telefonicznej klientów i możemy monitorować dane połączeń, a nawet nagrania głosowe zapytań telefonicznych. Ta metoda nie wpływa negatywnie na spójność NAP dla lokalnego SEO, ponieważ ta wersja proxy strony nie jest indeksowana przez wyszukiwarki. Nie jest to rzeczywista modyfikacja ekologicznie indeksowanej strony internetowej klientów. Dla tych, którzy się zastanawiają, nie jest to strona lustrzana. - Oto wyjaśnienie, dlaczego witryny lustrzane powodują problemy .

- Śledzenie mobilnych wydarzeń typu „kliknij, aby połączyć” w Google Analytics

Ustawianie celów dla zdarzeń typu „kliknij, aby połączyć” w Google Analytics i śledzeniu konwersji w AdWords umożliwi śledzenie rozmów telefonicznych od użytkowników telefonów komórkowych. Ponieważ w dzisiejszych czasach sieć komórkowa jest tak ważnym źródłem ruchu, dane dotyczące kliknięć i połączeń z telefonami komórkowymi powinny stanowić dość znaczące wskazanie ogólnych współczynników konwersji typu „kliknij, aby połączyć” i źródeł połączeń telefonicznych. Ty (lub Twój programista) możesz dowiedzieć się więcej o tym, jak to skonfigurować tutaj .

- Dynamiczne wstawianie numerów (DNI)

Ten jest moim ulubionym rozwiązaniem do śledzenia połączeń online. Udostępniając sprytny kod javascript, marketerzy są w stanie dynamicznie wyświetlać numery śledzenia użytkownikom witryny na podstawie różnych wymiarów, takich jak źródło odsyłaczy do ruchu (np. AdWords, Google Organic, Facebook itp.), Medium marketingowe (np. Social, Search itp.). Oznacza to, że nadal możesz wyświetlać swój „prawdziwy” numer telefonu w wyszukiwarkach - zgodnie ze wszystkimi innymi cytowaniami NAP w internecie.

Mam nadzieję, że ten artykuł daje pewną jasność co do możliwych zagrożeń związanych ze śledzeniem połączeń telefonicznych online, jeśli nie zostanie przeprowadzony prawidłowo. Prosimy o pozostawienie komentarza lub skontaktowanie się ze mną w przypadku pytań dotyczących śledzenia połączeń.

Jeśli naprawdę chcesz dowiedzieć się więcej na temat tego, dlaczego spójne dane cytowane w biznesie są tak ważne w rankingach wyszukiwania lokalnego, możesz sprawdzić płatne nagranie wideo prezentacji Darrena Shawa na SearchLove 2013 za pomocą poniższego linku. (Koncentruje się na Ameryce Północnej, ale nadal jest bardzo istotny dla australijskich firm)

https://www.distilled.net/store/sl-san-2013-darren-shaw/