Google Analytics
Obecnie promocja w sieciach społecznościowych jest dość popularna, tworzone są grupy interesów, poszczególne strony organizacji, kanały informacyjne itp., Na te operacje przeznaczane są różne zasoby, zarówno finansowe, jak i ludzkie, i zgodnie z tym oczekuje się od tych inwestycji pewnego zadania. Skąd więc wiesz lub mierzysz wydajność mediów społecznościowych?
Ponieważ najpopularniejszym narzędziem do analityki internetowej jest Google Analytics, rozważymy jego możliwości rozwiązania problemu.
Muszę zauważyć, że aby uzyskać pełne informacje, należy ustawić cele na swojej stronie, śledzić e-commerce (jeśli witryna jest typu e-commerce) i śledzenie działań społecznych (za pomocą odpowiednich funkcji Google Analytics).
Aby ocenić skuteczność sieci społecznościowych, użyj raportów z grupy Funkcje społeczne z bloku Źródła ruchu:
Grupa raportów funkcji społecznych
Możemy korzystać z ośmiu różnych raportów, w ten czy inny sposób połączonych z sieciami społecznościowymi. Zajmijmy się każdym z nich.
Przegląd - pierwszy raport w grupie zawiera ogólne informacje na temat wpływu ruchu z sieci społecznościowych na wydajność witryny.
Raport - przegląd
Czego możemy się nauczyć z raportu? Prawdopodobnie najważniejszą rzeczą dla każdej witryny, niezależnie od jej przedmiotu, jest wskaźnik konwersji. Raport wizualnie wyświetla informacje na temat konwersji ich sieci społecznościowych w porównaniu z ogólnym współczynnikiem konwersji witryny, a także dostarcza informacji o liczbie konwersji w przypadku, gdy przejście z sieci społecznościowej stało się ostatnim źródłem przejścia przed wykonaniem konwersji.
W tym raporcie można również znaleźć całkowitą liczbę przejść z różnych sieci społecznościowych.
Przejścia z sieci - raport wyświetla dynamikę ruchu z sieci społecznościowych w porównaniu z ogólnym ruchem w witrynie, a także w wygodnej formie tabelarycznej wyświetla podstawowe informacje na temat różnych sieci społecznościowych (Odwiedziny, Odsłony strony, Średnia ciągła wizyta, Strony / Odwiedziny).
Raport - przejścia z sieci społecznościowych
Dane dotyczące aktywności w zasobie - w oficjalnym raporcie raport nosi nazwę Działania z Data Hub. Oto jak ten raport jest opisany w pomocy:
... zawiera informacje o tym, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoimi materiałami i co piszą o nich na portalach społecznościowych. W tym miejscu możesz wyświetlić adresy URL stron, które ostatnio udostępnili użytkownicy, dowiedzieć się, jak to zrobili (na przykład klikając przycisk Udostępnij w Google+) i jakie pozostawili komentarze. Wszystkie te informacje pochodzą z Social Data Hub. Sieci społecznościowe przesyłają nam dane dotyczące aktywności, które są następnie przetwarzane i przesyłane do Google Analytics. ...
Raport - dane dotyczące aktywności zasobów
Strony logowania - raport zawiera informacje o najpopularniejszych stronach, do których uzyskiwany jest dostęp z sieci społecznościowych. Użyj tych informacji, aby zoptymalizować strony i zwiększyć liczbę konwersji.
Raport - strony logowania
Łącza zwrotne - wyświetla informacje o witrynach, które mają łącze do zasobu i określonej strony, a także liczbę konwersji.
Raport - linki wsteczne
Konwersje - raport o osiągnięciu celów witryny lub realizacji transakcji na stronie. Możesz ocenić skuteczność każdej sieci społecznościowej pod względem liczby konwersji, a także ich wkładu w ogólny współczynnik konwersji witryny.
Raport - konwersje
Wtyczki - jeśli korzystasz z przycisków sieci społecznościowych na stronie, w tym raporcie dowiesz się, jak ich użycie jest efektywne (musisz skonfigurować i używać funkcji _trackSocial dla klasycznej wersji Google Analytics lub social dla Universal Analytics). Po zainstalowaniu kodu Google Analytics będziesz mógł otrzymywać informacje o stronach, na których miały miejsce ważne społecznie działania, o sieciach społecznościowych, do których wysyłano informacje z Twojej witryny, oraz o konkretnych działaniach (na przykład, takich jak udostępnianie, tweet itp.).
Raport - Wtyczki
Mapa witryny - dowiedz się, jak poruszać się po witrynie po przełączeniu się użytkowników z sieci społecznościowych.
Raport - mapa odwiedzin
Myślę, że wyznaczone raporty powinny wystarczyć do uzyskania informacji o skuteczności promocji w sieciach społecznościowych.
Polecam również tagowanie linków używanych do publikowania w sieciach społecznościowych za pomocą budowniczy linków , gdzie jako źródło (utm_source) określ nazwę sieci (na przykład facebook lub twitter) oraz jako kanał (utm_medium) social.
Skąd więc wiesz lub mierzysz wydajność mediów społecznościowych?
