Пару гадоў таму, я зрабіў пераход ад працы ў вэб-маркетынгу ў Microsoft Bing Ads (PPC), каб пачаць мабільнае прыкладанне агенцтвы і кіравання КРМ і іншыя тыпы прыкладанняў маркетынгу для кліентаў. Перш, чым я зрабіў крок, я зразумеў, што лічбавы маркетынг быў лічбавы маркетынг, і што гэты працэс не будзе моцна адрознівацца. Гэтая здагадка ў канчатковым выніку не трымае дакладна. Азіраючыся назад, мая ацэнка была б, што мабільнае прыкладанне маркетынгу і вэб-маркетынгу звязаныя, хоць, як стрыечныя браты, а не братоў і сясцёр. Іншымі словы: дадатак маркетынг і вэб-маркетынг ў той жа сям'і, але жыве ў розных хатнія гаспадаркі.
Калі вы хочаце, каб зрабіць пераход ад маркетынгу вэб-сайтаў для прыкладанняў, вазьміце момант і прачытаць гэты артыкул. Яна ўяўляе сабой просты пробай з пункту гледжання маркетолага адрозненняў паміж вэб-сайтаў і прыкладанняў, падзеленых на пяць асноўных катэгорый:
- базавая тэхналогія
- паводзіны карыстальніка
- маркетынг
- аналітыка
- манетызацыя
Натуральна, што адна з самых вялікіх адрозненняў паміж прыкладаннямі (будзь то мабільны тэлефон або кампутар на аснове) і вэб-сайты ў тым, што прыкладанні павінны быць устаноўлены, у той час як вэб-сайты існуюць цалкам на серверах і, такім чынам, непасрэдна даступныя любому з падключэннем да Інтэрнэту, без неабходнасці ўстаноўкі. Гэта відавочны недахоп прыкладання маркетынгу, улічваючы, што, патрабуючы ад карыстальнікаў, каб загрузіць і ўсталяваць прыкладанне цалкам, перш чым атрымаць доступ да яго (а не адзін экран яго як з вэб-сайтаў) уводзіць трэнне ў працэсе набыцця новых карыстальнікаў. Гэта сказала, такія тэхналогіі, як Instant Apps Google, растуць на выклік гэтага пытання прымусовай загрузкі, дазваляючы карыстальнікам атрымліваць доступ да пэўнай функцыянальнасці прыкладання, перш чым на самай справе яго загрузку. Для маркетолагаў, акт патрабуе прыкладання для ўстаноўкі з'яўляецца вострым з абодвух бакоў мячом, уводзячы дадатковы крок у варонку канверсіі і больш высокія выдаткі, але і забяспечваючы лепшы карыстацкі досвед і больш магчымасцяў у прыцягненні карыстальнікаў, якія ўсталявалі прыкладанне, чым вэб-сайты могуць сабе дазволіць.
Імгненныя прыкладання Google Android
Акрамя таго, як і з кампутарнымі праграмамі, мабільныя прыкладанні маюць унікальныя аперацыйныя сістэмы, якія патрабуюць распрацоўшчыкаў код для розных платформаў, у адрозненні ад здольнасці для браўзэраў, каб прачытаць любы HTML / CSS на аснове вэб-старонцы (акрамя таго патрабуе час ад часу вебов-плагіна). Для таго, каб вырашыць гэтую кропку болю, мовы крос-платформавая, такія як Xamarin, адзінства і React Native з'явіліся, якія дазваляюць распрацоўнікам кадзіраваць прыкладанне адзін раз і порт яго на некалькі мабільных прыкладаннях платформаў без перапісвання коды. Ёсць плюсы (напрыклад, хутчэй і танней) і мінусы (напрыклад, менш гнуткасці для кожнай асобнай платформы і больш высокі рызыка страты доўгатэрміновай падтрымкі) з выкарыстаннем крос-платформавай супраць роднай мовы; на самай справе, гэта з'яўляецца прадметам вялікі, якая працягваецца прамысловасці аргумент паміж распрацоўшчыкамі кожнага тыпу, з многімі прыхільнікамі кожнага перакананні. У маркетынгавым сэнсе гэта таксама прыводзіць да павелічэння складанасці, прымушаючы маркетолагаў вучыцца і кіраваць двума рознымі платформамі, а таксама на паветраным шары інфраструктуры, неабходнай для падтрымкі абедзвюх версій прыкладання.
З-за таго, што прыкладання з'яўляюцца размешчанымі і загружанымі з крамы, дадатак таксама дазваляюць карыстальнікам пакідаць водгукі; праграмы могуць быць ацэнены па шкале ад 5 зорак і разгледжаны таксама, як і ўсё, што вы купляеце ад Amazon. Гэта павышэнне празрыстасці азначае , што шкода ад праблем з прадуктам выклікае значна хутчэй і грамадскую праблему , якая будзе ўплываць на новыя намаганні па набыцці карыстальніка, звязваючы лёсу маркетолагаў і дызайнераў / інжынераў больш блізка адзін да аднаго. Акрамя таго, да да таго часу, нядаўняе аб'яву Толькі Android распрацоўшчыкі атрымліваюць магчымасць рэальна адказаць на карыстальнікаў, якія пакінулі водгукі, дазваляючы дазваляць пытанні ў публічным форуме (які часам можа прывесці карыстальнікаў абнавіць свае водгукі).
Калі гаворка ідзе пра змест і арганічнага маркетынгу, у той час як ўтрыманне ў вэб-сайтаў хутка індэксуюцца пошукавымі сістэмамі, ўтрыманне ў мабільных прыкладаннях можа не быць добра індэксаваныя. нават Google , Кароль пошуку толькі нядаўна пачаў рабіць поспехі ў справе аказання дапамогі карыстальнікам даведацца, які кантэнт ўнутры любога прыкладання. Гэта азначае, што прыкладанне па маркетынгу адсутнічаюць некаторыя арганічныя прылады пошуку, вэб-маркетолагі маюць у сваім распараджэнні для выяўлення карыстальніка і паўторнага ўдзелу.
Карацей кажучы, прычына таго, што гэта цяжка зразумець, што ўтрыманне ўнутры прыкладання звязана з вобразам прыкладання пабудаваныя, у параўнанні з вэб-сайтаў. Вэб-сайты выкарыстоўваюць HTML-код і статычныя адрасы вэб-старонкі, каб даць пошукавым сістэмам пастаянную карту і спіс таго, што змест знаходзіцца на старонках сайта. Прыкладання, насупраць, экраны загрузкі дынамічна, што азначае, што яны не маюць пастаяннага месца, з дапамогай якіх, каб пошукавыя сістэмы, каб падтрымліваць пастаянны індэкс кантэнту.
Нават будучы ў стане глыбокай спасылку на старонкі ў дадатку (тое, што мы прынялі як належнае з інтэрнэтам-сайтамі на працягу многіх гадоў), узяў вялікі высілак для дасягнення ў свеце прыкладанняў маркетынгу. Да глыбокай сшыўкі, калі спасылка была падзеленая з экрана, размешчаным усярэдзіне прыкладання, атрымальнік спасылкі будзе прызямляцца на хатняй старонцы прыкладання пасля ўстаноўкі прыкладання і адкрыцця спасылкі, а не глыбока звязаны экрана ў дадатку.
Аддзяленне Deep Linking тлумачэнне
Як прамысловасці фактычна, узровень утрымання карыстальнікаў для мабільных прыкладанняў у цэлым з'яўляецца вельмі нізкім.
Адным з найбольш шырока цытаванай блог паведамленняў Эндру Чэн і прыводзіць дадзеныя з мабільнай разведкі фірмы, Кветта, што большасць прыкладанняў губляе 77% сваіх штодзённых актыўных карыстальнікаў на тры дні, з гэтая лічба расце з стратай 95% у дзень 90. Гэта можа прывесці ў замяшанне, для многіх маркетолагаў прыкладанняў, улічваючы што выдаткі на набыццё карыстальніка вышэй для мабільных прыкладанняў, чым вэб-сайтаў (сярэднія выдаткі на набыццё мабільных прыкладанняў вар'іруюцца ў сярэднім ад $ 4.37 зав ўсталяваць як да $ 229,33 набыць падпіску кліента, карыстальнік на адной галіны 2016 года даследаванне ).
Хоць гэта можа здацца засмучэнне, будзьце мужнымі, што прыкладанні па-ранейшаму генераваць велізарную колькасць даходаў ад карыстальнікаў, якія тырчаць вакол. Напрыклад, Apple плаціла распрацоўнікам $ 20 мільярда ад даходаў прыкладанняў на аснове ў 2016 годзе, якая ўяўляе сабой год 40% больш, чым год павелічэнне з 2015 года Акрамя таго, існуе некалькі стратэгій, што мабільныя маркетолагі прыкладанняў, якія могуць дапамагчы павысіць лік ўтрымання карыстальнікаў.
Мабільныя прыкладання, гэтак жа, як вэб-сайты могуць выкарыстоўваць абмен паведамленнямі усплывальныя вокны, ремаркетинга і электроннай пошты маркетынгавыя кампаніі, каб зноў прыцягнуць карыстальнікаў. Акрамя таго, адзін магутнае прыкладанне толькі стратэгія ўтрымання называецца штуршком паведамленнем. апавяшчэння Push-можна разглядаць як тэкставыя паведамленні, якія прыкладанне адпраўляе сваім карыстальнікам. Push-паведамлення нядаўна эвалюцыянавалі ў апошняй прашыўцы і Android версій ад рэалізацыі толькі для тэксту «карыснай нагрузкі» для ўключэння прыкладання маркетолагаў для адпраўкі малюнкаў, GIF і нават відэа ў багатых паведамлення штуршка, які адкрывае вялікія новыя магчымасці для павабных карыстальнікаў назад у дадатак ,
Багатыя паведамлення штуршка , якія будуць дэманстравацца Appboy
Іншы варыянт, што прыкладанне маркетолагі могуць выкарыстоўваць, каб захаваць іх карыстальнікаў з'яўляецца значок абразкі, якія допаміна ваджэння чырвоныя кругі, размешчаныя ў піктаграме прыкладання на галоўным экране. Гэтыя абразкі ўтрымліваюць нумары карэлюе з колькасцю абнаўленняў прыкладанне ўжо чакае карыстальнікаў, і можа заахвочваць карыстальнікаў, якія да гэтага часу прыкладання устаноўлены, каб адкрыць іх і праверыць, што новага.
Узнагародныя значкі , якія адлюстроўваюць для IMessage, Facebook Messenger і Mail.
Улічваючы той факт, што любая жывая прыкладанне ў App Store або Play Store, мае статычны вэб-адрас, прыкладанне па маркетынгу можа выкарыстоўваць любы канал маркетынгу, што інтэрнэт-маркетолагі здольныя для таго, каб набыць новыя карыстальнік.
У дадатак да наяўнасці доступу да ўсіх каналах збыту, што вэб-сайты карыстаюцца, мабільныя прыкладання, таксама карыстаюцца перавагамі індэксацыі для пошуку App Store, катэгорыя рэйтынгу краін / і мець шанец зарабіць функцыі App Store.
SEO для App Store пошукавых сістэм згадваюцца як крама прыкладанняў аптымізацыя (ASO), а таксама асноўныя мэты КРМА супалі з пошукавай аптымізацыяй: каб зарабіць рэйтынг 10 балаў (эквівалент бачнасці першай старонкі) для папулярных ключавых слоў і канвертаваць наведвальнікі ў мантажнік. Тым не менш, практыка рэалізацыі кожнай мэты адрозніваецца ад вэб-SEO да дадатку КРМ.
Праграмы зробленыя права на пошук па ключавых словах у App Store на аснове ключавых слоў у старонцы метададзеных прыкладання. Гэтыя метададзеныя могуць быць абноўлены ў любы час для Android, але патрабуе новага абнаўлення прыкладання, каб зрабіць гэта для IOS. App Store SERPs (вынікі пошуку старонкі) таксама вельмі візуальна арыентаваныя, дазваляючы прыкладанне маркетолагаў пашырыць рамкі простых сініх тэкставых спасылак у абразкі, якая прыцягвае ўвагу скрыншотаў, да 4000 сімвалаў тэксту і нават 30-секундных відэаролікаў. І, у той час як будаўніцтва спасылкі велізарнае патрабаванне для поспеху вэб-SEO, няма ніякай выгады з пункту гледжання прыкладання КРМ ад паказваючы больш вэб-старонак на старонцы мабільнага прыкладання, ні мабільнае прыкладанне эквівалент пабудовы спасылак.
Для таго, каб вызначыць, якія прыкладанні шоў для ключавых слоў пошуку, некалькі дадатковых сігналаў былі ўведзеныя за рэлевантнасць ключавога слова і / каэфіцыент канверсіі CTR, такія як колькасць актыўных карыстальнікаў, якія спампавалі дадатак, колькасць рэйтынгаў і зорка рахунку і колькасць загрузак што прыкладанне набыў (акрамя таго, хуткасць, пры якой прыкладанне было загружана ў апошнія гадзіны / дні).
Гэты апошні фактар, спампаваць хуткасць, вялікі адыход ад вэб-SEO. У той час як SEO рэйтынг не ўплываюць зграі PPC або трафік ад рэкламы любога віду, гэта не так для ASO рэйтынгу. Чым хутчэй прыкладанне набывае загрузкі, тым лепш яго ранг будзе, незалежна ад крыніцы (ов) з загрузкі. Нават ўстаноўка ад КПП аб'яваў аплачаных праз пошукавыя аб'явы платформы дапаможа павысіць Apple, арганічныя рангі ключавых слова ў App Store прыкладанні, ІАА.
ЗША бясплатныя дыяграмы
Акрамя зарабляння загрузкі з пошуку па ключавых словах у App Store, любое мабільнае прыкладанне можа зарабіць загрузкі, зарабляючы месца ў верхняй табліцы адпаведнай катэгорыі гэтага прыкладання (напрыклад, топ ЗША фатаграфіі бясплатна, ЗША падарожнічаюць бясплатна або ЗША камунальныя паслугі бясплатна) або краіны (напрыклад, верх ЗША бясплатна, заплацілі ЗША, ЗША касавыя або ЗША «трэнд» для Android прыкладанняў). У той час як ключавыя словы, рэйтынгі ў залежнасці ад многіх нюансаў фактараў, вырашальны фактар для катэгорыі або краіны рэйтынгу прыкладання, з'яўляецца проста яго хуткасцю загрузкі або даходаў, атрыманай.
Кожнае дадатак таксама мае шанец быць паказаны ў App Store або Play Store, адпаведна. У той час як большасць функцый, з'яўляюцца часовымі, некаторыя функцыі, такія як прэміі Выбар рэдактара, Сутнасці ад Apple або Top пазначэнні распрацоўшчыкаў Google зарабляюць прыкладанне, пажыццёвы адрозненне, якое адлюстроўваецца ў старонцы прыкладання.
Рэкамендаваны прыкладання IOS
Выбар анатацыя рэдактар для прыкладання, Hardbound (пастаянны)
Калі справа даходзіць да вэб-маркетынгу, аналітыка ўключае ў сябе даданне параметраў радкі запыту на канцах URL-адрасоў прызначэння і аналізу дадзеных, якія запускаюцца з пікселямі канверсіі, устаноўленых на адпаведных вэб-старонках. Абодва вэб-сайты і дадатку падобныя ў тым, што для таго, каб атрымаць бачнасць у якой карыстальнікі прыйшлі і што яны робяць адзін раз ўнутры сайта / прыкладання, некаторы код павінен быць усталяваны. Дзе вэб-сайты і дадатку адрозніваюцца, аднак, у ходзе ажыццяўлення; Параметры радкі запыту не выконваюць з мышы праз дадатак або Play Store для ўстаноўкі, а гэта азначае, што спецыяльныя URL-адрас прызначэння і іншыя метады павінны быць выкарыстаны.
Некаторы маркетынг уключае ў сябе забеспячэнне спасылкі для загрузкі прыкладання (напрыклад, Apple дазваляе маркетолагам ствараць кампаніі для адсочвання URL-адрасы ў ITunes Connect). Але некаторыя рэкламныя кампаніі (напрыклад, самая папулярная платформа, Facebook) накіроўваць карыстальнікаў непасрэдна з аб'явы ў App Store або Play Store, каб загрузіць дадатак, не дазваляючы рэкламадаўцу магчымасць даць URL прызначэння. У гэтым выпадку URL-адрас прызначэння не можа быць выкарыстаны для абазначэння якой кампаніі карыстальніка быў набыты. Гэта дзе мабільныя прыкладання павінны ўсталяваць атрыбуцыі SDK (і для прамых да крамы платформаў аб'яваў, вам спатрэбіцца пастаўшчык атрыбуцыі, якая мае партнёрскія адносіны з рэкламна платформай) для адсочвання карыстальнікаў з крана для ўстаноўкі і пасля ўстаноўкі.
Генератар трэкера спасылка кампаніі ад Apple
Яшчэ адна вобласць, прыкладання і вэб-сайтаў па маркетынгу аб'ядноўвае тое, што абодва яны ўразлівыя для тэхналогіі блакавання рэкламы. Для мабільных прыкладанняў, праблема на самай справе адбываецца ад першых партый саміх кампаній: Apple і Google. Кожны з іх уключаў у сябе тэхналогію ў сваіх мабільных аперацыйных сістэмах, якія дазваляюць карыстальнікам блакаваць адсочванне аб'яваў, называецца Абмежаваць адсочванне аб'яваў (LAT). Тым не менш, у той час як рэклама не можа быць пададзены ў вэб-карыстальнікаў з тэхналогіяй блакавання рэкламы, аб'явы для мабільных прыкладанняў могуць працягваць абслугоўвацца мабільнымі карыстальнікамі з LAT; гэта проста адсочванне карыстальнікаў пасля таго, як яны ўсталяваць прыкладанне, якое разарвана. У гэтым выпадку, справаздачы па атрыбуцыі груды якога-небудзь даход або пасля ўстаноўкі дадзеных у агульную «арганічную» запіс, а не прыпісваць гэтыя дадзеныя маркетынгавага канала, заробленай ўстаноўка. Вынікам LAT з'яўляецца тое, што маркетынгавыя кампаніі можа здацца, што яны выконваюць горш, чым яны ёсць на самай справе.
Адным з апошніх і асабліва прыкра аналітыкі выкліку мабільнага маркетынгу з'яўляецца крос-прылада атрыбуцыі. З дарагімі мабільнымі рэкламнымі выдаткамі і мабільнымі карыстальнікамі таксама з дапамогай кампутараў, існуе магчымасць перавесці карыстальнік на любым прыладзе ў становяцца карыстальнікамі прыкладання. Але, у той час як вэб-сайты могуць COOKIE кампутары і карыстальнікі карыстальнікаў на сваіх смартфонах можна адсочваць рознымі спосабамі, гэта становіцца значна больш складаным, калі карыстальнікі пераходзяць ад аднаго прылады да іншага. Кампаніі, чые карыстальнікі застаюцца падпісаныя на рахункі праз некалькі прылад (напрыклад, Facebook, Google, Apple, Microsoft і г.д.) могуць выкарыстоўваць гэтыя лагіны, каб вызначыць, што карыстальнік А на пэўным кампутары, сапраўды, да гэтага часу карыстальнік А, калі ён ці яна ўсталёўвае дадатак на яго ці яе смартфон, няма крос-прылада пастаўшчык атрыбуцыі, каб выключыць усе каналы збыту.
Манетызацыя з'яўляецца вобласцю, дзе прыкладання маюць вялікае перавага ў параўнанні з вэб-сайтаў. У той час як вэб-сайты могуць прыносіць даход за кошт рэкламы або куплі электроннай камерцыі, прыкладання могуць атрымліваць прыбытак з дапамогай абодвух гэтых сродкаў, а таксама патрабуючы ад карыстальнікаў плаціць за само дадатак або для куплі ўнутры прыкладання. Напрыклад, прыкладанне можа каштаваць $ 3,99 спампаваць, гульня можа прадаць 1000 залатыя манеты, якія дапамагаюць карыстачу выйграць больш гульняў за $ 4,99 або прыкладанне можа разблакаваць спецыяльную функцыю для карыстальнікаў, якія плацяць $ 0,99. Прадастаўленне карыстальнікаў пакупкі ў дадатку, якое выдаляе рэкламу з'яўляецца звычайнай практыкай, таксама. Праграмы могуць таксама спаганяць аўтаматычнае абнаўленне абаненцкай платы для пэўных відаў закупак, якія адказваюць патрабаванні падпіскі, такія як пашыранае прастору для захоўвання.
У абмен на садзейнічанне аплаты і выканання для даходаў прыкладанняў на аснове (і расплачваюцца за арганізацыю і распаўсюджванне саміх прыкладанняў), Apple і Google кожны трымаць 30% ад кошту кожнай пакупкі, што яны палягчаюць (гэта 30% скарачэнне не ўжываецца для рэкламы або электроннай камерцыі даходу). Тым не менш, для прашыўкі прыкладанняў адрэзаныя ад Apple даходаў скарачаюцца з 30% да 15% для кліентаў падпіскі, якія застаюцца лаяльнымі пакупнікамі прыкладання для больш чым аднаго года, што дазваляе распрацоўнікам трымаць 85% даходы ад падпіскі на працягу аднаго года.
У той час як большасць прыкладанняў Цяпер манетызаваць праз IAP, праграмы могуць таксама манетызаваць праз прыкладанне аб'яваў ці з дапамогай транзакцый электроннай камерцыі для рэальных тавараў або паслуг.
На гэтым мы завяршаем агляд прыкладання маркетынгу! Дадатковыя тэмы ў дадатку маркетынг для вывучэння ўключаюць Тэставанне крамы прыкладанняў A / B , дадатак на аснове падзей, усталяваць кампаніі , Apple, пошук аб'яваў і далейшыя падрабязнасці аб Абмежаваць адсочванне аб'яваў , прыпісванне і Аптымізацыя крамы прыкладанняў ,
Гэта ўсё, што зараз, хлопцы! Абавязкова закладкі наш блог, падпісацца на наш электронны бюлетэнь новых абнаўленняў паштовых і цягнуцца калі вы зацікаўлены ў супрацоўніцтве з намі.
Incipia гэта мабільнае прыкладанне развіцця і маркетынгавае агенцтва , якое будуе і прадае прыкладання для кампаній, па спецыяльнасці высокай якасці, ўстойлівага развіцця прыкладанняў і ключавых слоў на аснове маркетынгавай стратэгіі, такія як App Store Optimization і Apple , Search Ads. Для паштовых тым, зваротная сувязь або бізнес - запыты , калі ласка , звяжыцеся з намі Або адправіць запыт [email protected] ,
