Главная › Новости

Доставка и оплата уловия

Опубликовано: 21.08.2018

Доставка, оплата и получение заказа

Описание процедуры заказа на сайте BVT.by:

Выберите интересующий товар, нажмите кнопку "купить". Обращаем Ваше внимание, что в некоторых случаях товар не сразу будет добавлен в корзину, а будет предложено выбрать обязательную опцию (размер, цвет, модель или пр.). После того, как товар будет добавлен в корзину, в верхней части сайта появится соответствующее уведомление, затем оно исчезнет, а при дальнейшей навигации по сайту будет отображаться число помещенных в корзину товаров на красном фоне справа от изображения корзины. После этого можно продолжать выбор или перейти к оформлению заказа. 

Для оформления заказа, необходимо навести курсор на изображение корзины, после чего в этой области откроется список выбранных товаров, каждый из которых уже на этом этапе можно удалить из корзины нажав крестик справа. В этой же области размещена кнопка "оформить заказ". Нажимаем ее для перехода к оформлению заказа.

Гид Покупателям AliExpress. Урок №4 Доставка

В открывшемся меню лучше всего начать с выбора способа доставки и способа оплаты. После выбора этих опций, в меню отобразятся необходимые для данного вида доставки и оплаты поля. Некоторые поля из списка будут помечены красной звездочкой - это обязательны для заполнения поля. Система примет заказ только после корректного заполнения всех обязательных данных. На любом этапе можно удалять выбранные товары из корзины. Завершив заполнение всех данных, сохраните их нажав соответствующую кнопку. Далее просим еще раз все проверить и, если все верно, нажать на кнопку "оформить заказ". По всем заказам, оплата по которым производится не он-лайн (через систему bePaid), процедура оформления завершена. По электронной почте будут отправляться уведомления об изменениях статуса заказа, а по указанному контактному номеру телефона с Вами свяжется администрация магазина для согласования всех нюансов сделки.

Для заказов, оплачиваемых через систему bePaid, на основе указанных данных будет сформирован счет и система автоматически произведет переадресацию клиента на страницу этой платежной системе. Здесь необходимо ввести данные банковской карты и произвести оплату руководствуясь инструкциями платежной системы. Обращаем Ваше внимание, что выбор опции он-лайн оплаты доступен только для товаров со статусом "в наличии". Если же вы хотите внести аванс за товары со статусом предзаказ, то в этом случае вам необходимо связаться с администрацией магазина для согласования сроков и условий поставки или оформить заказ с условиями оплаты по факту - на любом этапе выполнения заказа администрация магазина сможет в ручном режиме сформировать и выслать Вам счет для он-лайн оплаты Вашего заказа.

Варианты доставки:

самовывоз (г. Минск, ул. Шаранговича, 7/3); платная доставка курьером по г. Минску (в пределах МКАД +3км, стоимость формируется автоматически в корзине, включается в стоимость заказа, отображается в чеке); отправка по почте (посылки небольших габаритов до 30кг., отправка  только по Беларуси ); доставка по РБ габаритных грузов через транспортную компанию (стоимость обсуждается в индивидуальном порядке, не включается в чек, оплачивается клиентом напрямую перевозчику);

Вариант доставки можно выбрать при оформлении заказа через корзину, при этом автоматически будет сформирована стоимость доставки исходя из выбранного варианта. Обращаем внимание клиентов, что выбор варианта "доставка курьером по Минску" может быть недоступен при малой сумме заказа. Кроме того, доставка габаритных грузов (шведских стенок, гимнастических снарядов, тренажеров, теннисных и бильярдным столов, турников и пр.) обсуждается с администрацией магазина в индивидуальном порядке и ее стоимость может существенно отклоняться от автоматически сформированной в системе величины (на данный момент на сайте ведутся технические работы по устранению данной проблемы);

Срок доставки товаров зависит от статуса: "в наличии" - в день заказа или на следующий рабочий день (по желанию заказчика может быть перенесена на более поздний срок); "ожидание 3-5 дней" - в течение 3-5 рабочих дней после размещения заказа; "предзаказ" - по товаром с данным статусом заказчику сообщается предполагаемый срок поступления на склад магазина и условия его оплаты, также заказчик уведомляется о всех этапах выполнения заказа "размещение заказа", "поступление на склад магазина", "готовность к отгрузке".

 

Условия оплаты:

Наличными Банковской картой (в т.ч. картами "Халва" и "Халва+" , "Smart карта", "Карта покупок", "Черепаха", "Магнит" ) через терминал (полная или частичная оплата) Банковской карточкой (в т.ч. картами  "Халва"  и  "Халва+" ,  "Smart карта", "Карта покупок", "Черепаха", "Магнит" ) через Интернет (После нажатия кнопки Оплатить вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы b e Paid  На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «оплатить». Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на сайте вашего банка (банк, выдавший вашу карту). После оплаты наш менеджер свяжется с вами указанным вами способом для уточнения деталей по доставке. Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты . Просим вас сохранять данные оплат. Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard,  Maestro, Белкарт. Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей b e Paid  Платежная страница системы отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.   Здесь можно ознакомиться с описанием способа оплаты банковской картой Белкарт . Если товар был оплачен картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, а срок поступления денежных средств на карту - от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.) В кредит "Рассрочка без переплат" от ОАО "АСБ Беларусбанк" на срок до 12 месяцев (под 0,01% годовых)

Образец кассового чека.

Порядок оплаты:

Предварительная оплата взимается при оформлении заказа на товары со статусом "предзаказ", "ожидание 3-5 дней" или товары с нестандартными характеристиками, изготавливаемые по параметрам заказчика. При оформлении заказа на изготовление бильярдного кия по параметрам клиента аванс взимается только в случаях, когда указанные параметры сильно отличаются от общепринятых, в иных случаях оплата производится по факту получения заказа.

Предварительная оплата может взиматься при отправке товара по почте если клиент выбрал соответствующий вариант оплаты.

Во всех остальных случаях оплата производится при получении товара.

 

Дисконтная программа:

Для постоянных клиентов предусмотрена система накопительных скидок, подробности уточняйте у администрации магазина. Скидка постоянного клиента не распространяется на товары, уже реализуемые со скидкой.

 

Замена и возврат

 

 

Отказ от получения товара, имевшего при заказе статус "предзаказ", и возврат средств, перечисленных при размещении заказа на его изготовление ( /доставку в РБ) осуществляется по согласованию сторон. При недостижении соглашения, все спорные вопросы решаются в соответствии с законодательством Республики Беларусь в суде.

По всем вопросам, возникшим на любом этапе выполнения заказа, а также по вопросам послепродажного сопровождения просим обращаться в администрацию магазина по следующим контактам .