Всі новинки ВКонтакте для бізнесу в 2018 році - огляд від WebCanape

1. Ігор ЛАЗу
2. Реклама
3. Налаштувати динамічний ретаргетінг стало простіше
4. Аудиторіями ретаргетінга можна мінятися
5. Орієнтування на певних покупців
6. Оновлення програми VK Admin для iOS
7. Збір заявок з ВКонтакте
8. Методи роботи з «Каруселлю»
9. Конструктор відео в рекламному кабінеті
10. Партнерська програма для рекламодавців
11. Реклама сайтів
12. Зовнішня рекламна мережа
13. функціонал
14. Інструменти для авторів
15. «Історії» спільнот
16. Попередній «Історій»
17. Новий формат історій
18. Моментальні позначки на фото
19. Нові алгоритми ранжирування стрічки
20. Відео виклик
21. Чат-боти і кнопки швидкого відповіді
22. опитування 2.0
23. VK Pay
24. Маркетплейси на базі VK Pay
25. Кешбек з офлайн-покупок в VK Pay
26. Карти і кнопки дії в спільнотах ВКонтакте
27. Пожертви на особистих сторінках
28. VK Apps
29. Повністю приватні особисті сторінки
30. Платформа для бізнесу
31. платформа подкастів
32. гілки коментарів
33. Перезапуск розділу «Закладки»
34. постери
35. Розширена вивантаження даних профілю
36. Трансляції в мобільному додатку VK
37. Живі обкладинки для спільнот
38. Підсумки

У 2017 році ВКонтакте став лідером серед соцмереж за кількістю користувачів з доходом вище середнього. Чи пов'язано це з тим, що в наступному 2018 році соцмережа активно розвивала напрямок реклами? Нові інструменти, формати, види таргетингу - все для швидкого створення ефективних оголошень. Згадаймо всі важливі новинки ВКонтакте за рік, поговоримо про рекламу і не тільки з нашим експертом:

Ігор ЛАЗу

Провідний спеціаліст відділу Performance-маркетингу WebCanape, спеціалізується на налаштування і веденні рекламних кампаній в Facebook, Instagram, ВКонтакте, myTarget. Знає всі секретні фішки чотирьох рекламних кабінетів і вміє їх використовувати так, щоб конверсія росла.

Реклама

Орієнтування на батьків з дітьми різного віку

З січня у ВКонтакте можна запускати рекламу на батьків дітей різного віку. При створенні оголошення з'явилися нові опції в налаштуванні «Категорії інтересів»:

Новинка підвищить точність і ефективність таргетингу в ніші дитячих товарів, розваг і навчальних курсів.

Налаштувати динамічний ретаргетінг стало простіше

На початку року в рекламні кабінети додали можливість отримати актуальну інформацію про скачування, парсінгу і обробці товарів, а на вкладці «Динамічний ретаргетінг» з'явилися повідомлення про помилки при взаємодії прайс-листів і пікселів.

Приємне нововведення, якого чекали практично всі. CTR по кампаніям динамічного ретаргетінга перевершують всякі очікування. Така реклама відмінно підходить клієнтам, у яких багато товарів на сайті - інтернет-магазинах меблів, електроніки, подарунків і т. П. Вона не так добре заходить для сфери послуг, але якщо ви зробите на сайті каталог, і кожна послуга буде заведена, як окремий товар, то чому б і не спробувати. Рекомендую використовувати, дійсно показує дуже гарні результати.

Аудиторіями ретаргетінга можна мінятися

У березні в рекламному кабінеті соцмережі в розділі «Ретаргетінг» з'явилася можливість ділитися аудиторіями. Доступ можна відкрити для одного користувача або декількох. Одержувач може перейменувати сегмент, видалити або використовувати його для реклами, але змінити або передати комусь ще таку аудиторію не вийде.

Перенесення аудиторій зробить кампанії більш ефективними. Так, невеликі компанії зможуть отримувати вузькі добірки сегментів від фахівців з таргетингу, а великі учасники ринку розширять охоплення реклами за рахунок сторонніх джерел.

Якщо у вас агентський аккаунт, в якому ви запускаєте рекламу клієнтів, ділитися аудиторіями, навіть всередині нього, ви не зможете.

Орієнтування на певних покупців

У квітні у ВКонтакте з'явилися нові можливості таргетингу: уточнення інтересів користувачів за допомогою поділу на сегменти. Це аудиторії, яких цікавить якийсь товар або послуга. Наприклад, вибравши пункт «Покупка житла», рекламодавець буде таргінг на користувачів, які хочуть придбати квартиру або будинок і вже підшукують варіанти.

Щоб сформувати сегменти, аналізується поточна активність користувача в соцмережі і на зовнішніх сайтах.

Новинка допоможе зробити таргетинг більш точним і витрачати бюджет грамотніше.

Оновлення програми VK Admin для iOS

У січні в додаток VK Admin для iOS додали рекламний кабінет, де можна управляти кампаніями. Завдяки оновленню рекламодавці зможуть оперативно налаштовувати ставки, аналізувати статистику і залишати тільки ефективні оголошення.

Серед інших новинок:

• статус «Онлайн» - адміністратори можуть його встановити, якщо готові відповідати на запитання користувачів;
• управління списком співтовариств;
• функція позначки важливих повідомлень;
• можливість відправляти мультимедійні дані і голосові повідомлення в діалогах.

Збір заявок з ВКонтакте

У липні у ВКонтакте з'явився новий рекламний формат - «Збір заявок». Тепер ліди можна отримувати прямо зі стрічки новин:

По кліку на рекламу користувач потрапляє на форму, яка вже заповнена автоматично і включає ім'я, прізвище, вік, місто, номер телефону або email. Рекламодавець сам вибирає, які поля потрібно заповнити, щоб залишити заявку:

Є можливість підключити піксель ВКонтакте - він автоматично буде включати тих, хто відправив форму, в аудиторію ретаргетінга в рекламному кабінеті.

Новинка стане в нагоді для:

• пошуку передплатників для розсилки новин, спецпропозицій або акцій;
• отримання заявок на товари та послуги;
• збору аудиторії на захід, майстер-клас або вебінар.

Дуже важливе нововведення. Раніше подібне в тій чи іншій формі працювало тільки через додатки. «Збір заявок» приносить не просто Ліди, але і більше інформації від клієнта, яка дозволить краще продавати. Ви можете додати в форму додаткові питання, і користувач, заповнюючи її, вибере те, що його цікавить. Так, отримавши заявку, ви відразу ж будете бачити, яка послуга потрібна. Це позбавить менеджерів від роботи з виявлення потреб клієнта і дозволить більш якісно підготуватися до розмови. Зручно і те, що заповнена форма може «прилітати» прямо до вас на поштову скриньку або в приватні повідомлення у ВКонтакте. Головне все правильно налаштувати, протестувати, і ви не пропустите жодної заявки.

За допомогою спеціального додатку можна створити форму для лидов в окремому пості прямо в своєму співтоваристві. Закріплюєте його на стіні, і всі, хто зайде в співтовариство, зможуть швидко і зручно відправити заявку.

В кінці року всі оголошення формату «Збір заявок» з оплатою за переходи стали автоматично оптимізуватися. До цього головною підставою для показу реклами користувачеві був виграш аукціону. Тепер враховується ще і ймовірність заповнення їм заявки, вона розраховується на основі взаємодії користувача з соцмережею.

Новинка допоможе значно збільшити кількість заповнених форм. Згідно з дослідженням самого ВКонтакте середня вартість заявок по оптимізованим оголошеннях на 35% нижче ніж по звичайних.

Методи роботи з «Каруселлю»

У серпні в рекламному API ВКонтакте з'явилася можливість автоматичного створення та налаштування карток «Каруселі». Інструкція по підключенню є в.

«Каруселі» дуже часто в моїй практиці показували себе ефективніше інших форматів. Особливо, якщо зробити картки «Було / стало» або розповісти якусь історію, яка розкривається в кожній картці.

Для створення «Каруселей» часто навіть не потрібен дизайнер. Лайфхак: просто придумуєте текст і створюєте квадратний банер під кожну фразу в найпростішому редакторі. Так можна розповісти клієнтові більше, ніж дозволяють 220 дозволених символів.

Конструктор відео в рекламному кабінеті

У вересні в рекламному кабінеті ВКонтакте з'явився конструктор відео, створений на базі сервісу SUPA. З його допомогою можна створювати вертикальні (720 × 1280 рх), горизонтальні (1280 × 720 рх) і квадратні (1080 × 1080 рх) ролики, використовуючи вбудовану базу картинок, шрифтів і музики.

За даними соцмережі, відео об'яви є найефективнішим інструментом інтернет-реклами. Кількість переглядів відео у ВКонтакте за день досягає 550 мільйонів.

Якщо ви представник малого бізнесу, і бюджет на рекламу у вас скромний, ретельно фільтруйте те, що говорить ВКонтакте про ефективність відеореклами. Ймовірно, у соцмережі така статистика по оголошеннях великих брендів, у яких круті відео і такі ж круті бюджети. Але якщо у вас цього немає, перш ніж злити весь бюджет на відео, протестуйте всі формати і, швидше за все, якийсь із них виявиться ефективнішим.

Партнерська програма для рекламодавців

У жовтні ВКонтакте почав пропонувати активним рекламодавцям партнерську програму: повернення 10% від суми, яку витратять залучені ними таргетологі. Брати участь можуть ті, хто останні півроку щомісячно витрачав на рекламу в соцмережі не менше 500 рублів.

У рекламному кабінеті необхідно згенерувати реферальне посилання, по якій користувач відкриє свій кабінет. Після цього протягом трьох місяців будуть нараховуватися відсотки, якщо щомісяця партнер витрачає на рекламу не менше 100 рублів. Кошти зараховуються партнеру на рахунок рекламного кабінету, їх можна витратити на таргетовану рекламу.

Більше рекламних кабінетів богу рекламних кабінетів! Кабінет і так став регулярно глючить, а якщо все раптом кинуться створювати нові по рефералкам, то тут вже питання до ВКонтакте: чи витримає він таке навантаження? Але якщо ви фрілансер і регулярно створюєте рекламу для нових клієнтів в їх рекламних кабінетах, то, можливо, ця новинка і буде вам цікава.

Реклама сайтів

У листопаді у ВКонтакте з'явився новий формат «Реклама сайтів», з його допомогою можна рекламувати сторонній сайт в стрічці користувачів. При цьому немає необхідності посилатися в оголошенні на співтовариство в соцмережі. Посилання можуть вести прямо на рекламований сайт.

Ну нарешті то! Тепер не потрібно створювати співтовариство під кожного клієнта, думати про його оформленні, наповненні і т. П. В MyTarget така штука є вже давно, судячи з усього, ВКонтакте її звідти і запозичували, правда, з деякими поліпшеннями. Залишили така ж кількість символів для заголовка (дуже шкода), розміри картинок такі ж, довжина основного тексту та ж. Приємний бонус - 25 символів в поле «Текст поруч з кнопкою», вже щось.

Зовнішня рекламна мережа

Восени ВКонтакте відкрив власну зовнішню рекламну мережу. Тепер оголошення з соцмережі можна показувати і на інших платформах. При цьому всі націлювання, частоти і унікальності кліків зберігаються.

Тільки перевірені сервіси можуть приєднатися до зовнішньої мережі, першої це зробила платформа приватних оголошень «Дзига».

функціонал

Редактор статей для всіх користувачів

На початку року ВКонтакте запустили редактор статей для всіх користувачів. З його допомогою автори можуть публікувати акуратно оформлені лонгріди з фото, відео та анімацією. Статті миттєво завантажуються на всіх платформах навіть з поганим інтернетом, в стрічці новин, їх буде запропоновано спеціальним сніпетів:

Максимальна кількість символів в статті - 70 000. Якщо в публікації більше 100 слів і її переглянули понад 100 користувачів, автору буде доступна розширена статистика за переглядами.

В кінці року для сторінок спільнот ВКонтакте запустив спеціальний блок, де зібрані всі опубліковані статті. Його можна вивести прямо над стіною або в правій колонці.

Шкода тільки, що автори статей часто не заморочуються з заголовками. Точніше з їх довгою. Вони незрозуміло обрізаються і цілком видно тільки після переходу до статті. Ну невже не можна це враховувати? А взагалі дуже корисний формат, читати і ділитися зручно - час, проведений в соцмережі, збільшується, KPI команди ВКонтакте явно досягнутий!)))

Інструменти для авторів

У червні ВКонтакте запустив ще кілька новинок для авторів.

• Нова статистика покаже, як поліпшити контент сторінки або спільноти. Автори можуть відстежувати унікальність, віральность і якість публікацій, залученість і лояльність передплатників.

• Публікації стали відзначатися знаком Прометея, отримувати просування в рекомендаціях і більше показів протягом доби. Позначку можуть заробити унікальні, цікаві та оригінальні записи в усталеній тематиці. Важливі також: зростання трафіку з інших майданчиків, регулярність публікацій і кількість репоста. Окремим постам знак видається на добу, якщо автор і далі буде залучати читачів, його сторінка може бути відзначена цілком на сім днів. Так все матеріали отримають підвищені охоплення.
• Великі рекламодавці можуть знайти початківців авторів за допомогою спеціальних інструментів, відібрати підходящих кандидатів і розіслати їм завдання. Новинка покликана допомогти авторам монетизувати свою творчість і почати співпрацювати з відомими брендами.

«Історії» спільнот

У лютому у офіційних спільнот у ВКонтакте з'явилася можливість публікувати «Історії». Функція доступна як з деськтопной, так і з мобільної версії.

«Історії» відображаються в спеціальному блоці на сторінках паблік, а в стрічці - на звичному місці, разом з «Історіями» користувачів.

Попередній «Історій»

У веб-версії соцмережі також додали попередній «Історій» - тепер користувачам видно не тільки аватарка автора, а й невелике превью.

Новий формат історій

В історії ВКонтакте тепер можна додавати цілі добірки: до 20 фотографій і відео з окремими назвами і обкладинками. Функція доступна для груп та паблік, які були верифіковані або удостоєні вогню Прометея.

Нові історії спільноти також можуть розміщувати на стіні і відправляти в чати і особисті повідомлення. На відміну від традиційних історій, оновлені не зникнуть зі стіни навіть через 24 години.

Моментальні позначки на фото

Взимку в деськтопной версії ВКонтакте з'явився алгоритм, який моментально зазначає друзів при завантаженні фото. Налаштування можна зробити автоматичною для всіх нових знімків.

Нові алгоритми ранжирування стрічки

У квітні алгоритми ранжирування новин в стрічці змінилися, тепер в пріоритеті найсвіжіші публікації друзів і коханих спільнот, вони відображаються вище. Більш того, перевага віддається унікальним публікацій, а не репоста, записів з обговореннями в коментарях, а також новин друзів, які зараз онлайн.

Технології машинного навчання визначають найбільш цікавий користувачеві контент, він ранжируется вище. Публікації із закликами поставити лайк і зробити репост, а також неякісна реклама опускаються в стрічці вниз.

Щоб не пропустити новинки улюблених авторів, користувачі можуть підписатися на повідомлення про публікації прямо в стрічці.

До речі, судячи з усього, алгоритм ще раз підкрутили десь в листопаді-грудні. Упав органічний охоплення спільнот, але їм не просто відрізали трафік, а стали показувати пости тим, хто з ними більше взаємодіє. Виходить, охоплення впав, а залучення немає. Ну, по крайней мере, так повинно бути.

Я в своїй стрічці теж помітив зміни, але не в кращу сторону. Став бачити вчорашні записи сьогодні, а вчора вони мені чомусь не показувалися, хоча я перегортувалися стрічку до кінця. Мабуть, пости набирали якусь статистику і після переходу через певний поріг - потрапили в мою стрічку. Найжахливіше, що часто вже не показується те, що мені цікаво, а бачу я, навпаки, якісь репости друзів. Та ще й тих друзів, з якими давно не взаємодію: чи не листуюся, що не лайкать їхні пости, які не заходжу на їх сторінки. Якщо перевагу в стрічці і віддається постам друзів, то явно не тих друзів. Зараз мені все менше хочеться заходити в свою стрічку ВКонтакте.

Відео виклик

Навесні в додатках ВКонтакте для iOS і Android з'явилася можливість зв'язатися з друзями через голосові і відеодзвінки. Функція заснована на наскрізному шифруванні, тому розмови залишаться повністю конфіденційними.

В налаштуваннях можна вибрати коло користувачів, які зможуть вам дзвонити. За якість зв'язку ВКонтакте ручається: користувачам обіцяють відмінні відео і звук, стабільне з'єднання без розривів. Спілкуватися по відеочату можна і через Wi-Fi, і використовуючи мобільну мережу. При цьому сервіс автоматично адаптуються до швидкості і типу з'єднання, щоб споживати мінімум трафіку без втрати якості.

Чат-боти і кнопки швидкого відповіді

До чат-ботів у ВКонтакте тепер можна підключити віртуальну клавіатуру - кнопки для швидкого вибору відповіді. Новинка покликана спростити комунікацію з передплатниками та підвищити лояльність - натиснути на кнопку простіше, ніж сформулювати і ввести запит.

Крім того, скоро в месенджері соцмережі з'явиться функція додавання чат-ботів в діалоги.

опитування 2.0

Влітку команда ВКонтакте поліпшила функціонал опитувань. Серед новинок:

• Яскравий фон - можна вибрати зі стандартних малюнків або завантажити свій.
• Термін життя опитування - користувачі зможуть голосувати тільки протягом встановленого періоду.
• Множинний вибір - свій голос можна віддати відразу за кілька варіантів.
• Віджет для сайту - щоб взяти участь в опитуванні, користувачам необов'язково переходити на ВКонтакте, віджет можна інтегрувати в будь-який інший сайт.
• Опитування в бесідах - допоможуть швидко дізнатися думку певного кола людей.

VK Pay

У червні ВКонтакте запустив тестування платформи соціальної комерції VK Pay. Співтовариствам стало ще простіше приймати оплату товарів і послуг прямо в соцмережі.

Переказ коштів відбувається моментально, при цьому комісія не стягується ні з покупця, ні з продавця.

В кінці року власна платіжна система ВКонтакте стала доступна всім юридичним особам. Вони можуть приймати платежі прямо в соцмережі і реєструвати їх онлайн в податкових органах.

Маркетплейси на базі VK Pay

На базі VK Pay ВКонтакте запустив «Магазин ігор» - майданчик, де можна купити ігри для ПК і консолей нового покоління зі знижками і кешбеком.

Через VK Pay в маркеті можна купувати додатковий контент для ігор, поповнювати рахунок аккаунта або купувати внутрішню ігрову валюту.

Ще один сервіс, запущений на базі VK Pay в цьом году - маркетплейс популярного ПО , З можлівістю кешбек и акціямі від віробніків. У каталозі можна купити антивіруси від Kaspersky, ESET NOD32, Grizzly PRO і Dr.Web, а також продукти Microsoft Office.

Після покупки софта ключі активації приходять користувачеві особистим повідомленням.

Кешбек з офлайн-покупок в VK Pay

Користувачі ВКонтакте також тепер можуть отримувати кешбек з покупок в офлайн-магазинах через VK Pay:

Щоб отримати кешбек за досконалу покупку, досить вибрати відповідну акцію в сервісі VK Pay і відсканувати QR-код на чеку через спеціальний додаток «Чекбек».

Карти і кнопки дії в спільнотах ВКонтакте

Влітку в спільнотах ВКонтакте з'явилися нові функції для взаємодії з користувачами. Тепер в паблік можна розмістити карту з докладними адресами і режимом роботи магазинів:

Якщо користувач дозволив ВКонтакте доступ до свого місця розташування, адреси будуть автоматично розташовані в міру віддаленості.

Крім того, адміністратори отримали можливість настроювати кнопки для здійснення цільових дій: зателефонувати представникам компанії, написати повідомлення, забронювати, записатися, перейти на сайт або відкрити програму.

Пожертви на особистих сторінках

У серпні додаток для збору пожертвувань «Цілі» стало доступно для особистих сторінок користувачів. Раніше підключити його можна було тільки на сторінку спільноти. Тепер досить зайти в меню VK Pay і натиснути кнопку «Зібрати».

Ще одне доповнення до функції - можливість віддячити тим, хто підтримав проект, за допомогою стікерів, плакатів, квитків на захід і ін.

VK Apps

ВКонтакте представила платформу VK Apps, вона дозволить використовувати сторонні сервіси, наприклад, викликати таксі або замовляти піцу, не виходячи з програми соцмережі. При цьому вся загальнодоступна інформація про користувача буде передаватися для здійснення операції автоматично.

Сервіс на платформі VK Apps може створити будь-який бажаючий безкоштовно.

Повністю приватні особисті сторінки

Влітку у ВКонтакте з'явилася можливість зробити особисту сторінку повністю приватною. Причина прийнятої заходи - почастішали кримінальні переслідування користувачів за публікації в соцмережі.

Якщо ВКонтакте отримає запит з МВС, він дасть їм доступ до вашої сторінці. І тоді всі ваші репости можуть бути використані проти вас.

Платформа для бізнесу

На початку осені ВКонтакте запустив платформу для бізнесу, яка об'єднує, освітню програму «Академія ВКонтакте» і підтримку підприємців.

Крім того, в соцмережі з'явилося багато нових функцій для ведення малого та середнього бізнесу:, платформа додатків VK Apps, повідомлення спільнот, магазин, VK Pay, портал VK Business і сервіс Підтримки.

платформа подкастів

У вересні у ВКонтакте з'явилася платформа для безкоштовного розміщення і прослуховування подкастів. У спільнотах вже є спеціальні розділи.

Подкасти можна слухати в фоновому режимі, додавати в закладки, відправляти друзям.

Співтовариствам доступна докладна статистика: кількість слухачів, час відтворення, додавання в обране, типи пристроїв і т. П.

гілки коментарів

У жовтні у ВКонтакте з'явилися гілки коментарів. Тепер, коли користувач відповідає на коментар, його повідомлення з'являється прямо під ним, в окремій ланцюжку. Відповіді в ланцюжках упорядковано від старого до нового.

Завдяки новинці користувачам буде простіше реагувати на окремі репліки і не пропустити цікаві думки.

Перезапуск розділу «Закладки»

Цікаве більше не потрібно надсилати собі в личку, восени у ВКонтакте оновилася система збереження в обране. Тепер вона складається з двох розділів: «Сподобалося» і «Закладки», в першому - контент, який користувач зазначив лайки, а в останньому - то, що додав в закладки.

У нових «Закладках» все за категоріями: записи, статті, відео, посилання, подкасти, товари. Зберігаючи матеріал, йому можна присвоїти власну мітку, щоб потім було простіше знайти. Нові закладки автоматично відзначаються маркером «New». Якщо контент був збережений більше трьох днів назад, але його так і не відкрили з тих пір, система нагадає про нього користувачеві.

постери

З жовтня у ВКонтакте можна створювати постери - розміщувати невеликі тексти до 160 символів на барвистій підкладці.

Фони розподілені за категоріями: картинки, емоції, градієнти. Всього їх 30 штук, в майбутньому стане ще більше.

Виглядають постери класно. Шкода, що такі формати можна запускати в рекламу.

Розширена вивантаження даних профілю

Восени у ВКонтакте з'явилася можливість розширеної вивантаження даних свого профілю. Тепер користувачі можуть дізнатися, яку інформацію про них зберігають сервера соцмережі.

Посилання на скачування архіву з даними можна отримати за одноразовим кодом. Вона доступна лише кілька днів і тільки з профілю, для якого формується.

Трансляції в мобільному додатку VK

З листопада в офіційному мобільному додатку VK для Android і iOS можна вести прямий ефір:

Функція доступна як для звичайних користувачів, так і для спільнот. Трансляції з'являються в розділі «Історії», для них, як і для історій можна застосовувати маски.

Прямо під час прямого ефіру автору видно статистика: по глядачах, кількості голосів і тривалості трансляції.

Живі обкладинки для спільнот

У грудні соцмережа представила живі обкладинки для спільнот - до п'яти фото або коротких відео в шапці, які автоматично перемикаються. Нові обкладинки відображаються поки тільки на iOS і Android і виглядають в чотири рази більше, ніж звичайні.

Функція створення живих обкладинок стане доступна всім співтовариствам на початку 2019 року, а поки їй можуть скористатися групи, які були верифіковані або відзначені вогнем Прометея.

Мета поновлення - допомогти користувачам отримати максимум корисної інформації про співтоваристві мінімальними зусиллями.

Підсумки

Крім новинок для звичайних користувачів в 2018 році ВКонтакте активно розвивав ще два напрямки: рекламу і блогінг. Рекламодавців порадували новими інструментами, форматами, видами таргетингу, авторів - лонгрідамі, аналітикою, платформою для подкастів і Немезидою. Власникам бізнесів стало ще простіше взаємодіяти з аудиторією завдяки чат-ботів, новим кнопок, опитувань та обкладинках в співтовариствам. У році, що минає ВКонтакте запустив власну платіжну систему VK Pay, рухаючись до того, щоб користувачі могли не тільки взаємодіяти з рекламою, а й купувати прямо на платформі.

Як на мене, ВКонтакте багато в чому крутіше і зручніше інших соцмереж, називання яких починаються на літери F, I і О. Можливостей для взаємодії бізнесу з користувачами більше, російська аудиторія ширше, ніж на будь-який інший платформі, та й просто все якось зрозуміліше і логічніше. Наприклад, хоча б повідомлення - це повідомлення, а не директ ... Російській людині рідніше чи :) В році, що минає команда ВКонтакте дійсно добре постаралася. Єдине, дуже хотілося б, щоб скоріше допив рекламний кабінет і аналітику. Добре б зробити можливість отримувати статистику по кожному посту за будь-який день, тиждень, місяць за всіма показниками. Зараз, наприклад, не можна натисненням однієї кнопки порахувати лайки або переходи в групу і по посиланню. Недоступно масове редагування і створення оголошень. Наприклад, хочу я замінити в трьох групах оголошень в кожному третьому банер або заголовок. У Facebook і Instagram я можу виділити їх і відразу внести правки в усі, а в рідному ВКонтакте чомусь такої можливості немає.

Наступного року підприємцям, які просувають свій бізнес у ВКонтакте, слід чекати падіння охватов постів з спільнот (уже почалося), підвищення витрат на ведення паблік, створення контенту і залучення користувачів. ВКонтакте йде по шляху Facebook, де пріоритет віддається показам постів від друзів в першу чергу, а потім вже інтереси і комерція. Це означає, що доведеться створювати щось реально конкурентну і цікаве, щоб отримувати достатнє охоплення і взаємодія. Швидше за все, недостатньо буде просто бомбити постами кожні 20 хвилин, як у великих розважальних паблік, вони, напевно, відчують падіння охоплення більше всіх, особливо, якщо у них ще й підчистять спамерських пошукових роботів.

Варто очікувати зростання конкуренції і в рекламі. Продаватися буде те, що одночасно цікаво і дуже точно налаштоване на ЦА. Реклами дуже багато. Потрібно обов'язково виділятися. При виборі спільнот для розміщення в них реклами будьте обережні, зараз накрутити можна абсолютно все - від передплатників до переглядів постів і відео. А судячи по тренду «контент від друзів в стрічці найважливіше», який веде до зниження охоплення, бізнес на накрутки буде рости.