Бізнес Менеджер Facebook. вичерпне керівництво

1. 1. Створіть новий бізнес-актив (об'єкт).
2. 2. Заявіть права на об'єкт.
3. 3. Запитайте доступи до бізнес-активів (об'єктів), що належить іншим.
4. 4. Керуйте усіма вашими бізнес-активами (об'єктами).
5. 5. Призначте людей або додайте партнерів.
6. 6. Організуйте бізнес-активи (об'єкти) в проект.
7. 7. Огляд додаткових опцій.

Чи добре ви знайомі з Бізнес Менеджером Facebook?

Чи хочете ви зробити свій аккаунт в Facebook більш безпечним?

Займаєтеся ви одну або кілька сторінок на Facebook, Бізнес Менеджер допоможе вам зібрати все необхідне в одному місці.

З цієї статті ви дізнаєтеся, як використовувати Бізнес Менеджер, щоб безпечно керувати сторінками, адмініструвати їх, керувати рекламними акаунтами і т.д.

Найголовніша причина для його використання полягає в тому, що він дозволяє вам фокусуватися на роботі (автор має на увазі - «не відволікаючись на те, що відбувається в особистому профілі»; прим. Пер).

Коли ви логін в Бізнес Менеджері, ви потрапляєте в саме серце своїх бізнес-активів на Facebook (assets - слово, яке буквально перекладається як «активи», але в рамках функціоналу Facebook це слово позначає всі ті елементи, якими ви керуєте з Бізнес Менеджера - сторінки, рекламні акаунти, пікселі ретаргетінга тощо; тому тут і далі по тексту, assets - буде переводитися як «активи» або «об'єкти», в залежності від контексту; прім.пер.). Звідти ви можете отримати доступ до ваших сторінок, які модеріруете, рекламному кабінету, Power Editor та інших суміжних об'єктів, при цьому не відволікаючись на стрічку новин і повідомлення.

Друга найважливіша причина використовувати Бізнес Менеджер полягає в тому, що він дозволяє організувати все необхідне і утримувати це під захистом. Якщо ви модеріруете більше ніж одну сторінку на Facebook, рекламний аккаунт або щось ще для себе самого або своїх клієнтів, тут найпростіше переміщати між ними вперед-назад. Що ще важливіше - без Бізнес Менеджера досить складно контролювати і свої і чужі ресурси на предмет того, хто може їх відкрити і скористатися ними.

Бізнес Менеджер дозволяє вам швидко побачити все модеровані сторінки, рекламні акаунти, людей, яким призначені адміністративні ролі, і багато іншого. Це особливо зручно, коли вам потрібно скасувати доступ до окремих інструментів на Facebook для тих, хто з вами більше не працює. Замість того, щоб йти крок за кроком по кожній функції, яку потрібно анулювати для цієї людини, ви просто заходите в розділ Бізнес Менеджера «Люди» і видаляєте всі, що вам потрібно, в один клік.

Говорячи про людей, з Бізнес Менеджером вам не потрібно додавати в «друзі» людей, яким ви хочете призначити ролі на сторінці, в рекламному акаунті, і т.д. Ви просто використовуєте Бізнес Менеджер для настройки ролей. Призначені люди можуть ніколи не побачити ваш персональний аккаунт, а ви, в свою чергу - їх.

Тепер, коли ви розумієте, навіщо використовувати Бізнес Менеджер, давайте обговоримо те, що конкретно ви можете робити.

Якщо ви новачок у використанні Бізнес Менеджера, в першу чергу створіть собі аккаунт ось тут: business.facebook.com . А потім виконуйте наступні кроки.

1. Створіть новий бізнес-актив (об'єкт).

Якщо у вас не було об'єктів (сторінок, рекламних акаунтів і каталогів продукції), коли ви реєструвалися в Бізнес Менеджері, створіть їх, використовуючи кнопку «Додати щось нове».

Зверніть увагу, що коли ви створюєте об'єкти в Бізнес Менеджері, ви не зможете зробити це безпосередньо, через стандартний майстер установок. Наприклад, щоб створити нову сторінку, вам потрібно відправитися в меню «Налаштування кампанії» і вибрати «Сторінки». Потім клікнути на сторінку, яку ви тільки що створили. Після цього, за допомогою стандартного майстра установок, ви зможете повністю налаштувати вашу нову Facebook сторінку.

Примітка перекладача: просто кажучи, щоб вносити зміни в будь-який процес, сторінку або аккаунт, ці зміни потрібно вносити Чи не безпосередньо, а через Бізнес Менеджер.

2. Заявіть права на об'єкт.

Заявіть права на те, що вам належить (сторінки, рекламні акаунти, додатки, і т.п.). Ці об'єкти будуть додані в ваш Бізнес Менеджер негайно, після чого ви отримаєте над ними повний контроль.

Зверніть увагу, що ви можете додавати тільки ті об'єкти, якими володієте особисто, так як на один об'єкт може претендувати тільки один акаунт в Бізнес Менеджері. Таким чином, якщо ви заявляєте права на клієнтську сторінку Facebook, все що зможе зробити сам клієнт - це запросити дозвіл на доступ до неї, але вже не зможе заявити свої. Тому, якщо мова йде про клієнтських активах - краще, якщо доступ будете запитувати ви (а заявляти - вони; прим. Пер.).

Це надзвичайно важливо - зазначити, коли були заявлені права на рекламний аккаунт. У той час, як сторінки можна видаляти з Бізнес Менеджера, рекламні акаунти - не можна. Таким чином, поки ви не заявите права на рекламний аккаунт - він вам не належить.

Якщо ви зацікавлені в тому, щоб заявити права на свій персональний аккаунт в Instagram, сторінки або рекламний аккаунт на ньому, за допомогою Бізнес Менеджера, зробіть це за допомогою вкладки меню «Налаштування компанії» в «Акаунти Instagram». Потім виберіть «Заявити права на новий акаунт Instagram» прямо посередині сторінки, щоб почати процес.

Зверніть увагу, цей крок не є обов'язковим, якщо ви можете робити рекламу для Instagram за допомогою Менеджера Реклами.

3. Запитайте доступи до бізнес-активів (об'єктів), що належить іншим.

Якщо не ви власник потрібного об'єкту (сторінки, рекламного аккаунта або каталогу продукції), використовуйте меню «Запросити Доступ», щоб додати його в свій Бізнес Менеджер.

Перш ніж об'єкт буде додано до ваш Бізнес Менеджер, від поточного власника або адміністратора необхідно підтвердження. Майте на увазі, що Facebook іноді обмежує кількість запитів, які ви можете відправити, поки власники або адміністратори не схвалили вже відправлені запити.

Пам'ятайте, що ви повинні скористатися цією функцією, якщо керуєте клієнтськими об'єктами або будь-якими іншими об'єктами, які вам не належать.

4. Керуйте усіма вашими бізнес-активами (об'єктами).

Коли ви створите, заявите права і отримаєте підтвердження для всіх необхідних об'єктів, ви зможете управляти ними всіма за допомогою Бізнес Менеджера. Коли ви логін в Бізнес Менеджері, ви бачите на екрані оглядову аналітику по кожному, що належить вам, об'єкту.

З цієї точки, ви можете використовувати вкладку меню «Налаштування Компанії», щоб отримати доступ до наступних об'єктах.

Керуйте усіма своїми об'єктами Facebook тут

Сторінки.

Натисніть на кнопку «Сторінки», щоб подивитися список всіх сторінок, до яких у вас є доступ в Бізнес Менеджері. Виберіть конкретну сторінку, щоб отримати доступ до огляду додаткових деталей і опцій цієї сторінки.

Кнопки дають вам можливість подивитися історію, коли сторінка була додана в Бізнес Менеджер або коли користувачі і партнери отримали ролі на ній; додати людей і парнтера для управління вашої сторінкою (і про тих, і про інших ми докладніше поговоримо в наступних розділах); і вилучити статтю зі свого Бізнес Менеджера.

Натисніть на посилання під ім'ям сторінки, щоб побачити сторінку і почати редагувати її.

Звідси ви можете розміщувати пости від імені сторінки, переглядати свої повідомлення (повідомлення сторінки; прим. Пер.), Бачити повідомлення, вивчати статистику, планувати викладку постів за допомогою інструментів для публікації, отримати доступ до налаштувань сторінки, промотувати сторінку, просувати пости зі своєю стіни, управляти вкладками (маються на увазі програми, які прив'язані до сторінці; прім.пер.) і багато іншого.

У вас є дві можливість використовувати Facebook, як сторінку. Натисніть на посилання у правому верхньому кутку екрану «Використовувати Facebook, в якості своєї сторінки». Або другий варіант - натисніть "Подивитися стрічку сторінок» в блоці лівого сайдбара, коли просто перебуваєте на сторінці (за межами Бізнес Менеджера).

Це дозволить вам переглядати стрічку новин і оновлень тих сторінок, які сподобалися вашій сторінці, коментувати ці оновлення і знаходити нові цікаві сторінки, не виходячи з Бізнес Менеджера.

Функція використання Facebook як сторінки, не тільки дозволяє вам залишатися всередині Бізнес Менеджера, але і має зрозумілий інтерфейс. Використовуйте зелену кнопку «Поставити Подобається інших сторінок», щоб знайти сторінки, які можуть бути вам цікаві.

Рекламні акаунти.

Якщо у вас є тільки один рекламний аккаунт в Бізнес Менеджері, клікніть на «Менеджер реклами» або «Power Editor» в кнопках меню, щоб отримати доступ до частини свого аккаунта, який відповідає за рекламу.

Якщо ж у вас більше ніж один акаунт в Бізнес Менеджері, ви хочете надати доступ якимось людям або додати партнерів, вирушайте в меню «Налаштування компанії» і вибирайте «Рекламні акаунти». Потім просто виберіть обліковий запис, яким хочете керувати.

Використовуйте кнопку «Подивитися історію», щоб побачити, коли аккаунт був доданий в Бізнес Менеджер, і коли людям або партнерам були призначені ролі всередині Бізнес Менеджера. Також ви можете «Додати людей» або «Призначити партнера» для аккаунта (про обох ми поговорити трохи нижче) або видалити акаунт з Бізнес Менеджера.

Щоб подивитися і почати використовувати менеджер реклами, Power Editor або способи оплати, просто клікніть по потрібному посиланню, трохи нижче блоку з інформацією про акаунт.

Додатки.

Створювали ви коли-небудь у вікні деталей Facebook для розробників ? Додайте їх в свій Бізнес Менеджер і керуйте ними звідти.

Легко отримати ID додатки можна на сторінці з вашими додатками .

Пікселі.

Якщо у вашому рекламному акаунті встановлені нові пікселі Facebook, ви знайдете їх в списку Бізнес Менеджера. Редагуйте зв'язку з рекламним аккаунтом і партнерами по необхідності.

Пам'ятайте, кожен рекламний аккаунт Facebook може мати тільки один піксель для ремаркетингу та відстеження конверсій за цілями.

Каталог продукції.

Будь-каталог продукції в вашому бізнесі може бути представлений в цьому розділі. Ви можете з однаковим успіхом створити новий каталог або керувати вже існуючим за допомогою цієї функції Бізнес Менеджера.

Додавайте людей, призначайте партнерів, додавайте стрічку продуктів, прив'язуйте джерела (пікселі Facebook) і видаляйте каталоги продукції за потребою.

5. Призначте людей або додайте партнерів.

Коли ви даєте доступи до своїх бізнес-активів (об'єктів), таким як сторінки з використанням рекламних акаунти, ви можете також дати доступи конкретним користувачам або додати партнерів.

Усвідомте різницю між ними:

• Користувачі - це конкретні люди, яким ви даєте доступ до своїх об'єктів. Наприклад, якщо ви працюєте з консультантом по Facebook, ви можете призначить йому спеціальну роль з доступом до вашої сторінці, рекламному аккаунту або іншим об'єктам, якщо вам необхідно, щоб він міг ними керувати (для цього додайте його за допомогою e-mail).
• Партнери - це підприємства, яким ви даєте доступ до своїх об'єктів. Наприклад, якщо ви працюєте з агентством, ви можете призначити йому спеціальну роль з доступом до вашої сторінці, рекламному аккаунту та іншим об'єктам. Додати їх можна за допомогою вказівки ID в Бізнес Менеджері. Після цього агентство зможе призначити своїм співробітникам специфічні ролі з доступом до вашої сторінці, рекламному аккаунту та іншим об'єктам в разі потреби, щоб ці співробітники могли ними керувати.

Призначте людей (користувачів).

Щоб призначати користувачам ролі, використовуйте кнопку меню «Додати щось нове», а потім виберіть «Люди».

Щоб почати, натисніть «Додати», а потім виберіть «Люди»

На сторінці, введіть e-mail адресу потрібної людини, якій ви хочете надати доступи до своїх об'єктів. Визначте роль і виберіть, чи хочете ви призначити його (або її) в якості співробітника або ж в якості адміністратора.

Після того, як ви виявите "Додати людей», в наступному вікні вам буде запропоновано вибрати сторінки, рекламні акаунти, і інші об'єкти, які ви можете передати в управління. Для кожного об'єкта ви можете призначити спеціальні ролі за допомогою меню, що випадає, яке з'являється, коли ви ставите галочку поруч з ним. Виберіть пункт «Дізнатися про ролях», щоб ознайомитися з визначенням кожної ролі.

Якщо ви не хочете давати доступи до об'єктів якоїсь групи, просто натисніть «Пропустити», замість кнопки «Далі» праворуч.

Виберіть «Налаштування компанії», а потім «Люди», щоб подивитися всіх, у кого є доступи до ваших об'єктів. З цього вікна ви зможете скасувати запрошення, подивитися історію, призначити об'єкти і видалити людей по необхідності.

Призначте партнерів.

Щоб додати партнерів, спочатку відкрийте ті об'єкти, до яких ви хочете дати доступ (наприклад, сторінку Facebook), а потім клацніть «Призначити партнера».

Після цього вам буде запропоновано ввести ідентифікатор компанії партнера (ID) в Бізнес Менеджері, який ви повинні отримати від самих партнерів. Виберіть ролі партнерів на наступному екрані.

Після того, як партнери будуть додані, вирушайте в меню «Налаштування компанії» і виберіть «Партнери», щоб побачити які партнери мають доступ до ваших об'єктів. Тут же ви можете видалити їх, якщо знадобиться.

Для того щоб управляти і редагувати ролі користувачів і партнерів іншим способом, відкрийте сторінку з потрібним бізнес об'єктом. Потім клікніть вкладку «Призначені люди» або «Призначені партнери», щоб отримати доступ до редагування їх ролей.

Редагуйте ролі для людей і партнерів

6. Організуйте бізнес-активи (об'єкти) в проект.

Якщо ви володієте великою кількістю сторінок та інших об'єктів в Бізнес Менеджері, ви можете захотіти об'єднати їх в єдиний проект. Щоб зробити цього, вирушайте в меню «Налаштування компанії» і виберіть «Проекти». Після цього, додайте новий проект і призначте для нього сторінки, рекламні акаунти, каталоги продукції, акаунти в Instagram і додатки.

Зверніть увагу, що кожна сторінка і рекламний акаунт можуть бути додані тільки в один проект. Тому якщо вам потрібно їх переорганізувати, просто видаліть об'єкт з одного проекту і додайте в інший.

Створення проектів - це не вимога і не необхідність. Тим не менш, вони можуть бути дуже зручні, якщо ви володієте величезним списком сторінок або рекламних акаунтів, і хочете працювати з ними всіма відразу, коли призначаєте ролі користувачам або партнерам (ви зможете фільтрувати їх за конкретними проектами).

7. Огляд додаткових опцій.

Поки що ми вивчили тільки найголовніші функції Бізнес Менеджера, тепер настав час познайомитися з декількома додатковими.

Меню навігації.

У правому верхньому куті Бізнес Менеджера, ви бачите e-mail, який використовуєте для входу в свій аккаунт. Натисніть на нього, щоб отримати можливість перейти назад в свій персональний профіль. Це дозволить вам переглядати особисту стрічку новин, повідомлення або вийти з Facebook.

Також, рядок пошуку і глобус повідомлень в вашому Бізнес Менеджері дозволять вам здійснювати пошук серед ваших бізнес-активів (об'єктів) або переглядати повідомлення про події, які стосуються виключно Бізнес Менеджера. Якщо вам потрібна допомога, клікніть на іконку сови в правому верхньому куті екрану (кнопка «Довідка»; прім.пер.), Щоб потрапити в центр підтримки, отримати підтримку для рекламодавців або повідомити про проблему.

Способи оплати.

У меню «Налаштування компанії» виберіть «Способи оплати», щоб вибрати кредитну карту, яка буде використовуватися для конкретного рекламного аккаунта.

Загальний логін.

Ця функція Бізнес Менеджера вже застаріла. Користувачі з загальним логіном в Бізнес Менеджері повинні зробити його апгрейд .

Запити.

Якщо хтось робить запит на отримання прав доступу до ваших об'єктів, ви можете знайти їх по кнопці «Запити» в меню «Налаштування компанії».

Налаштування.

Щоб отримувати повідомлення на e-mail про те, що відбувається в Бізнес Менеджері і пов'язаних події, налаштуйте ця параметри по кнопці «Налаштування» в меню «Налаштування компанії».

Інформація.

Відправляйтеся в самий низ видає меню «Налаштування компанії» (кнопка «Інформація»), щоб редагувати ім'я свого кабінету, знайти ID свого облікового запису в Бізнес Менеджері для передачі партнерам, налаштувати код безпеки для доступу в Бізнес Менеджер і т.д.

Якщо ви шукайте найкращий спосіб керувати своїми бізнес-об'єктами Facebook, Бізнес Менеджер - це відмінне рішення.

Що думаєте? Чи використовуєте ви Бізнес Менеджер для управління своїми сторінками, рекламними акаунтами і іншими об'єктами? Як це працює для вас? Будь ласка, діліться своїм досвідом і фішками в коментарях.

PS Джерело матеріалу: http://www.socialmediaexaminer.com/how-to-use-facebook-business-manager-a-complete-guide/