- Що головне в особистому бренд?
- Особистий бренд на недоліках
- Три кити особистого бренду в соціальних мережах
- Спори і конфлікти
- провокації
- історії
- # 2 - Робота з аудиторією
- «Тусовщики»
- «Сперечальники»
- «Спостерігачі»
- # 3 - Монетизація
- Як люди купують в соціальних мережах
- Приклади особистого бренду в соціальних мережах
- Дмитро Румянцев
- висновок
Особистий бренд - це популярність, любов і довіру вашої цільової аудиторії. Особистий бренд - це коли ви пишете один короткий пост вконтакте і заробляєте пів мільйона рублів. Особистий бренд в соціальних мережах - це ваш актив, який не можна просто так забрати або «перебити ціною».
У цій статті ми з вами розберемо по кроках, як правильно будувати особистий бренд за допомогою інструментів, які нам дають соцмережі. А також розглянемо конкретні приклади - як це вже зробили інші люди, і що це їм дало.
зміст:
І в якості невеликого вступу, давайте відповімо на питання - що у вас обов'язково повинно бути, якщо ви хочете займатися просуванням особистого бренду в соціальних мережах. Без цього у вас точно нічого не вийде.
Що головне в особистому бренд?
Як не смішно, але в особистому бренд головне - це особистість. Тобто це ви. Реальна людина з плоті і крові. Я не дарма почав розмову саме з цього. Більшість людей вважають, що вони нічого особливого з себе не представляють. Що у них немає ніяких особливих якостей і достоїнств, які викликали б захоплення.
Саме тому вони при розкручуванні особистого бренду намагаються «прикидатися» кимось, ким вони не є насправді. І саме це губить все їх благі починання. Люди завжди підсвідомо відчувають фальш. І найменше вони хочуть дивитися і слухати чергового ряджених клоуна.
Ви не зобов'язані бути ідеальними. Ваші недоліки - це те, що буде залучати вашу аудиторію найбільше. Ви не повинні бути найрозумнішим, найкрасивішим або найбагатшим. Ваші помилки і косяки змусять людей любитиме вас сильніше, ніж навіть самі геніальні досягнення.
Особистий бренд на недоліках
Єдине, що ви повинні робити - це бути чесними з собою та з тими, хто вас читає в соціальних мережах. Так, є прийоми і техніки, які будуть залучати до вас увагу, і змушувати людей повертатися до вас на сторінку. Але основа всього - це ваша особистість, як вона є.
Навіть в кіно нам рідко подобаються ідеальні герої
Ось, наприклад, невеликий список «недоліків» з точки зору громадськості, які ви можете повернути в свою користь і зробити своєю «родзинкою»:
- Захоплення комп'ютерними іграми;
- Куріння і алкоголізм різного ступеня тяжкості;
- Лінь і негативне ставлення до спорту;
- Лихослів'я і грубість (сьогодні це взагалі тренд);
- Егоїзм і егоцентричні;
- ...
Та все це прекрасно сьогодні працює, і багато людей вишикували дуже сильні бренди, просто демонструючи всім свої недоліки. Це до розмови про те, що у вас немає якихось супер-достоїнств.
Недоліки-то у вас є, я сподіваюся? Ось на них тоді і робіть упор. Підкреслюйте їх самими різними способами. Так, до речі, давайте поговоримо про способи, як краще це все підкреслювати.
Три кити особистого бренду в соціальних мережах
Крок # 1 - Правильний контент
У будь-якому випадку люди будуть приходити до вас на сторінку для того, щоб почитати щось цікавеньке. І ваше завдання - щодня давати людям новий контент. Його не повинно бути дуже багато, а то цінність кожного окремого знизиться. Але по 2-3 нових шматка контенту в день видавати все одно доведеться.
І тут важливо не допустити одну часту помилку. Не думайте, що вашим читачам потрібна корисна, навчальна інформація. Навіть якщо ви рухаєтеся як експерт в якійсь області (smm, контекстна реклама, копірайтинг, дизайн). Навіть якщо ви дуже хочете за допомогою контенту показати всім, що ви дійсно розбираєтеся в тому, про що ви говорите.
Людям в принципі не подобається вчитися. І найменше їм це подобається в соціальних мережах. Вони туди приходять для того, щоб розважатися і спілкуватися. І ваш контент в першу чергу повинен давати їм саме це.
Ось які варіанти контенту можна для цього використовувати.
Спори і конфлікти
Часом мені здається, що конфлікти - це основа особистого брендингу взагалі. Справа в тому, що ви при всьому бажанні не зможете сподобатися абсолютно всім. І дуже хорошою ідеєю буде нарочито відштовхувати від себе частину аудиторії для того, щоб сильніше притягувати іншу частину аудиторії.
Це називається «тяжіння відштовхуванням». Люди взагалі люблять спостерігати за конфліктами (на безпечній відстані). На цьому варто весь кінематограф, театр і література.
При чому, робити такий контент дуже просто. Ви чекаєте, поки вам в личку або на стіні в коментарях напише який-небудь «неадекват» (слава богу, нестачі в них не спостерігається), дуже грубо (або не дуже грубо) йому відповідаєте і «Баніте». А потім викладаєте скріншот листування до себе на стіну.
Якщо неадекватний довго не з'являються, ви можете самі знайти кого-небудь і затіяти з ним сварку. Головне - пам'ятайте, що завдання такого контенту - це притягти частина іншої аудиторії.
Наприклад, ви Баніте людей, тому що:
- Вони задають дурні питання в особисту переписку;
- Вони читають, але нічого не купують;
- Вони не роблять репости ваших повідомлень;
- Вони зухвало поводяться в коментарях;
- ...
Таким чином ви задаєте людям стандарти «правильного» поведінки:
- Ігнорувати дурних питань;
- Купувати ваші продукти;
- Робити репости ваших повідомлень;
- Хвалити і захоплюватися вами в коментарях;
- ...
Розваги заради можна іноді посперечатися з кимось в коментарях, але краще цим не захоплюватися. Тролів ви все одно не перечити, а останнє слово повинно бути за вами.
провокації
Це теж варіація на тему «конфлікту». Тільки тут у вас суперечка виходить заочним. Ви берете якусь думку, яка ні в кого не викликає сумнівів, і пишіть, що це все неправильно. Таким чином ви показуєте, що ви мислите не так, як всі.
Ось парочка прикладів «загальновідомих істин», які ви можете оскаржити, в залежності від вашої теми.
- Щастя - в дітях;
- Займатися спортом - це добре;
- Головне в бізнесі - це продажу;
- Ціна залежить від цінності вашого продукту;
- ...
Головне, не допускайте тут одну часту помилку. Не варто в якості «провокації» або «конфлікту» нападати на ваших конкурентів. Є такі хлопці, у яких всюди одна і та ж тема - всі інші дурні, а ми одні розумні і все знаємо. Така постановка питання скоріше відштовхне ваших передплатників. Шибко розумних ніхто не любить.
історії
Історії - це наше все і навіть більше. Люди обожнюють, коли їм розповідають якусь цікаву історію. До речі, принцип тут такий самий, як і в попередніх двох пунктах. Головне в хорошій історії - це конфлікт.
Ось парочка базових понять з сторітеллінга.
- Щоб історію читали, вона повинна бути цікавою;
- Щоб історія була цікавою, ми повинні співпереживати головному герою;
- Щоб ми співпереживали головному герою, він повинен нам подобатися, і йому повинна загрожувати небезпека;
- Щоб ГГ нам подобався, він повинен бути чимось схожий на нас (ми повинні його розуміти);
Резюмуємо. Кожен раз, коли пишіть історію - стежте, щоб у історії був головний герой, якому загрожує якась небезпека, і який чимось схожий на ваших читачів.
Зверніть увагу - я ніде не сказав, що ваша історія повинна бути на 100% правдою. Навпаки, ваше завдання як оповідача - прикрасити одні моменти, і зробити «монтаж» на інших. Інакше історія не буде «виглядати».
Є ще й інші варіанти контенту, але це базові.
А ще, більшу частину контенту будуть вам створювати ваші читачі своїми коментарями. Ви теж напевно зустрічали пости і замітки, де коментарі читати цікавіше, ніж основний матеріал. А для цього треба правильно працювати з вашою аудиторією.
# 2 - Робота з аудиторією
Для себе я виділяю три основні типи читачів в соціальних мережах: тусовщики, сперечальники і спостерігачі. І вам треба вміти «годувати» кожен з цих типів, щоб вони знову поверталися до вас на сторінку. Ось як приблизно цієї треба робити.
«Тусовщики»
Ці люди живуть заради спілкування, і вони завжди за будь-кіпіш, аби було з ким на цю тему поговорити. Це, мабуть, самий життєрадісний і цінний для вас тип читачів. Саме вони будуть голосніше всіх вами захоплюватися. Саме вони не будуть бояться ставити лайки і репости під будь-який вашої записом.
І взагалі, «тусовщики» - це ядро вашої аудиторії. Щоб їм було на вашій сторінці комфортно - досить їм дякувати за коментарі, і час від часу згадувати в своїх постах. А ще треба стежити, щоб їх не загризли «сперечальники».
«Сперечальники»
Сперечальники бувають різні - від цілком осудних, до кінчених тролів. Своїм завданням вони бачать битися до останньої краплі крові з тими, хто «не має рації в інтернеті». А у них завжди все неправі, крім них самих.
Ці люди надають спілкуванню певну пікантність і напруження атмосфери. Головне - слідкуйте, щоб їх не заносило. Якщо вони зовсім затролліл тусовщиків, то ті підуть в більш спокійні води. А значить ви позбудетеся своєї основної «групи підтримки».
«Спостерігачі»
А ось за цими хлопцям навіть і не скажеш - є вони чи ні. Вони ніяк не проявляють себе в коментарях, не ставлять ні лайків, ні репоста. Вони просто спостерігають за тим, що відбувається у вас на сторінці.
Здавалося б, яка від них користь? А користь дуже навіть є - саме вони найчастіше будуть купувати те, що ви пропонуєте. Тусовщики мало корисні, коли доходить до справи. Їм більше подобається говорити, ніж робити якісь конкретні кроки.
Сперечальники купують частіше і охочіше, але з ними багато проблем під час роботи. А спостерігачі - ідеальні клієнти. Вони мовчки дивляться, роблять висновки, а потім відразу діють. При чому як правило вони завжди всім задоволені, і у них все завжди виходить.
Цей тип аудиторії «годується» реальним корисним контентом. Тому хоч іноді розбавляйте свої конфлікти / провокації контентом з практичною користю. Нехай він буде поданий хоча б в якості історій (кейси з вашої практики). Але він повинен бути.
Раз вже ми торкнулися теми продажів, то давайте перейдемо і до третього кита особистого бренду в соціальних мережах.
# 3 - Монетизація
Заради чого ви взагалі хочете просувати свій особистий бренд? Напевно для того, щоб заробити. І швидше за все ваш заробіток пов'язаний з виконанням якоїсь роботи особисто вами. Наприклад, ви надаєте фріланс-послуги, і хочете отримувати дорогі замовлення безпосередньо, без бірж-посередників.
Або ви інфобізнесмен і заробляєте на продажу своїх курсів та тренінгів. Або і те й інше відразу. Так чи інакше, ви збираєте навколо себе людей, щоб частина з них стали вашими клієнтами.
Сьогодні для цього часто використовується верхній пост «в закріпитися». Тобто він завжди залишається вгорі, навіть коли ви публікуєте щось новеньке.
Звичайні анкети не дають можливості надавати сильне «продає» вплив на відвідувачів. Та й читають анкети сьогодні набагато менше, ніж раніше. Тому пост з описом, хто ви такий, і що у вас можна купити - самий відмінний варіант на сьогодні.
Ось за яким зразковому сценарієм він повинен будуватися:
- Що і кому ви пропонуєте (продаєте). Людей в першу чергу цікавить, що вони можуть від вас отримати. Тому не починайте, будь ласка, пост з довгого вступу про те, хто ви такий. До вас справа ще дійде.
- Що ви НЕ продаєте (з ким ви НЕ працюєте). Це теж важлива частина. Звідси відразу починається «тяжіння відштовхуванням».
- Хто ви такий (ваші «регалії», офіційні досягнення, великі і відомі клієнти). Тут нам треба довести, що ви експерт. Використовуйте тут тільки найпотужніші зовнішні докази експертність. Не треба відгуків, і не треба довгих біографій.
- Заклик до дії. Тут ви можете відразу запропонувати людині зробити який-небудь замовлення або оформити заявку, або написати вам для консультації. А можете запропонувати йому просто додати вас у друзі, щоб «не втратити». Ось про це давайте трохи докладніше.
Як люди купують в соціальних мережах
Як би геніально не був написаний ваш закріплений верхній пост, швидше за все ваші нові відвідувачі у вас нічого відразу не куплять. Занадто багато навколо жадають наших грошей, щоб ми ось так просто віддавали їх першому зустрічному.
Людина захоче спочатку дізнатися про вас побільше, познайомитися ближче. І найкраще, якщо він підпишеться на вас, або навіть додасть вас до себе в друзі. Інакше потім він піде з вашої сторінки, і більше вже ніколи не повернеться.
Тому в якості призову до дії в кінці закріпленого поста, я б рекомендував ставити саме «Добавляйтесь в друзі». А продати ми йому ще потім встигнемо і не раз.
У висновку хочу привести вам кілька прикладів того, як працює особистий бренд в соціальних мережах. Поспостерігайте за тим, як працюють ці люди, і напевно багато чому навчитеся.
Приклади особистого бренду в соціальних мережах
Андрій Захарян
Дуже цікава людина і сильний фахівець, який спеціалізується на маркетингу, smm, копірайтингу, і на більш тонкі матерії. Основна стратегія - «будь простішим і народ до тебе потягнеться».
Дуже любить публічні «страти» провинилися. А голови тих, що провинилися потім вішає собі на стіну. Тобто він їх банить і вивішує скріншоти. І так, «завинити» можна майже в чому завгодно.
Намагається максимально робити все не так, як роблять усі. І це робить його справді унікальним. Наприклад - безкоштовний піар «конкурентів».
Дмитро Румянцев
Мабуть, найвідоміший фахівець з просування вконтакте. Побудував особистий бренд буквально за пару років. При чому використовував в основному саме навчальний контент, що зазвичай в соціальних мережах не працює.
Просувається через свою групу вконтакте «Інтернет маркетинг від А до Я», яка на сьогоднішній день налічує понад 120 тисяч учасників.
Образ повністю протилежний попередньому прикладу. Інтелігентний петербуржець в окулярах і з м'яким голосом.
Основна діяльність на сьогоднішній день - організація найкрутіших конференцій з різних галузей інтернет-маркетингу.
висновок
Як бачите, в соціальних мережах ви можете грубим або м'яким, вульгарним або інтелігентним, просувати особисту сторінку або групу. Головне, щоб ви були справжнім, і щоб давали людям той контент, який вони люблять.
Не забудьте завантажити мою книгу «Автостопом до мільйона» . Там я показую вам найшвидший шлях з нуля до першого мільйона в інтернеті (витримка з особистого досвіду за 10 років =)
До скорого!
Ваш Дмитро Новосьолов
Що головне в особистому бренд?Що головне в особистому бренд?
Недоліки-то у вас є, я сподіваюся?
Здавалося б, яка від них користь?
