SMM-маркетинг: Основні статистики

4.7 з 5 на основі 3 оцінок

У фільмі «Ферріс Бьюллер бере вихідний» прозвучала чудова фраза: «Життя протікає досить швидко. Якщо іноді не зупинятися і не оглядатися, можна пропустити її ». Слова головного героя як ніколи актуальні для світу маркетингу. Соціальний ландшафт швидко змінюється. Для досягнення успіху SMM - фахівцям необхідно слухати і брати участь там, де знаходиться цільова аудиторія, а не чекати, коли глядачі прийдуть до них. Наявність величезної кількості соціальних каналів істотно ускладнює поточний стан речей.

Дана стаття присвячена трьом основним способам вибору соцмереж для просування компанії

1. Знайомство з аудиторією

Вражаюче, як мало часу люди витрачають на вивчення цільової аудиторії. Починаючи роботу в соціальних мережах, спрямовану на просування бренду, необхідно виділити час на виявлення основних інтересів і потреб потенційних клієнтів.

З'ясування таких моментів допоможе виконати поставлене завдання:

• Портрет ідеального споживача, активного користувача ресурсів для спілкування
• Основні теми, які обираються для обговорення, публікації постів
• Середній вік цільової аудиторії
• Географічне положення
• Найбільш популярний тип контенту

Проведення ретельного дослідження забезпечує максимально ефективність обраної SMM-стратегії. Правильний вибір каналів, що дають можливість звернутися до передплатників, кращого часу для привернення їхньої уваги, типів найбільш затребуваного контенту допоможуть залишатися на крок попереду конкурентів.

2. Відвідування платформ, найбільш популярних серед споживачів

Поширена помилка, що здійснюються багатьма фахівцями - спроба задіяти занадто багато каналів в маркетинговій діяльності. Це дуже трудомістка і дороге заняття, що не дає бажаних результатів.

Зосередьтеся на каналах, яким надають перевагу цільовою аудиторією. Професіоналам, що працюють в секторі B2B, деколи складно визначити, чи варто інвестувати фінансові кошти в нові, масштабні платформи.

Відмінним способом почати роботу стане аналіз коефіцієнта використання і демографічних даних для кожної платформи. Нехай отримана інформація дозволяє обгрунтувати рішення.

3. Поліпшення показника рентабельність інвестицій

Легко думати, що для побудови соціальної спільності потрібно перебувати всюди. Правда полягає в тому, що дорогоцінний час і ресурси втрачаються при відсутності чіткого уявлення про те, коли і де слід підтримувати соціальне присутність. Згадайте стару філософську загадку: «Чути чи звук падаючого дерева в лісі, якщо поруч нікого немає?» Те ж саме стосується присутності в соцмережах. Неможливо добитися успіху, розміщуючи пости на платформі, ігнорованої потенційними клієнтами.

Нижче вказані статистичні дані, отримані авторитетними компаніями які слід враховувати при виборі відповідних платформ для просування організації (бренду):

Facebook

• Пости, що містять зображення, підвищують рівень взаємодії в 2.3 рази, ніж публікації без картинок - Buzzsumo
• Фанати Facebook дуже активні: 76% відвідують аккаунт ежедевно, 55% - кілька разів на день - Pew Research Center
• Довгі історії, розміщені на Facebook, привертають 82% трафіку, короткі новинні статті - 84% - Pew Research Center
• Facebook Messenger має 1,2 мільярда користувачів по всьому світу, що робить його другим за популярністю мобільним додатком для обміну повідомленнями - Statista

Twitter

• Сервіс мікроблогінгу налічує 313 мільйонів передплатників - Twitter
• 42% фанатів Twitter заходять в аккант щодня, 23% - роблять це кілька разів на день - Pew Research Center
• Щодня 500 мільйонів твітів відправляються, близько 6000 - кожну секунду - InternetLiveStats
• Відео є найбільш затребуваним типів типом інформаційного наповнення в Twitter - Twitter
• Імовірність ретвіти у відеоконтенту в шість разів більше, ніж у фотографій, і в три рази більше, ніж у GIF-файлів - Twitter

LinkedIn

• LinkedIn має 106 мільйонів користувачів - LinkedIn
• 18% передплатників LinkedIn заходять в акаунт щодня - Pew Research Center
• 92% маркетологів сектора B2B використовують LinkedIn частіше інших соціальних платформ - Pew Research Center
• Повідомлення із зображеннями підвищують рівень взаємодії на 200% на відміну від тільки текстових повідомлень - SocialPilot

Snapchat

• Snapchat володіє понад 100 мільйонами користувачів - Snapchat
• 54% передплатників відвідують ресурс щодня - Adweek
• Щодня проглядається понад 10 мільярдів відео - Snapchat
• Щодня вирушає 400 мільйонів знімків - Adweek
• Кожну секунду репост отримують понад 8 796 фотографій - Adweek
• Вертикальні відеоролики проглядаються в 9 разів частіше, ніж горизонтальні - Snapchat

Instagram

• Instagram має 500 мільйонів передплатників - Statista
• 51% прихильників Instagram заходять щодня, 35% - роблять це кілька разів на день - Pew Research Center
• 59% споживачів віком 18-29 використовують Instagram - Pew Research Center
• Щодня расшарівать більше 95 мільйонів фотографій і відеороликів - Instagram

YouTube

• YouTube - друга за величиною пошукова система в світі і третій за відвідуваністю сайт після Google і Facebook - Pulse
• Загальна тривалість відеороликів, щохвилини завантажуються на YouTube, становить 300 годин - Statistic Brain
• Загальна тривалість відеороликів, переглядаються щомісяця, становить 3,25 мільярда годин - Statistic Brain
• Середнє відвідування сайту з мобільних пристроїв перевищує 40 хвилин - YouTube
• Найпопулярніші відеоролики тривають 31-60 секунд - Social Bakers

Pinterest

• Pinterest налічує 150 мільйонів передплатників - Pinterest
• 87% споживачів придбали товар, побачений на Pinterest, а 93% планують зробити покупку - Pinterest
• Вік 36% прихильників Pinterest становить 18 - 29 років - Pew Research Center
• Дві третини пинов, розміщених на платформі в даний час висвітлюють бренд або продукт - Pinterest

WhatsApp

• Число користувачів сервісу перевищує понад 1,3 мільярда людей - Statista
• Майже дві третини користувачів Whatsapp знаходяться онлайн більш ніж один раз на день - GlobalWebIndex
• WhatsApp особливо популярний на ринках за межами США - Statista

WeChat

• WeChat володіє аудиторією, яка нараховує 938 мільйонів користувачів - eMarketer
• 50% користувачів використовують WeChat не менше 90 хвилин в день - WeChat
• Середньостатистичний користувач WeChat відправляє 74 повідомлення в день - WeChat
• Тільки 14% брендів в даний час розміщують рекламу на платформі - China Channel

Результати недавнього дослідження, опубліковані Statista, показали кращі соціальні мережі. Вражає відсутність на перших позиціях каналів, про які маркетологи зазвичай згадують в першу чергу при розробці SMM - стратегії: Twitter і LinkedIn. Надана інформація служить відмінним нагадуванням про необхідність вивчати все можливе соцмережі, якими користується цільова аудиторія.

Вибравши для просування певні канали, переконайтеся, що саме там сосретодочена основна група потенційних клієнтів.

Бажаєте привернути увагу керівництва фінансово-технологічних компаній? Тоді Snapchat, можливо, не найкращий вибір. Однак якщо потрібно зацікавити представників покоління Міленіуму, захоплених модними тенденціями, Snapchat і Instagram, ймовірно, стануть кращими ресурсами для просування бренду, демонстрації товарів, зростання аудиторії і збільшення доходів. Підприємства, які прагнуть налагодити контакт зі споживачами, використовуючи найбільш популярні канали, в кінцевому підсумку, переможуть.