Як SEO може збільшити конверсію на сайті?

1. Як використовувати SEO для збільшення показника конверсії
2. Використовуйте звіти Аналітікс, щоб дізнатися потреби відвідувачів
3. Намір користувача як фактор SEO і CRO
4. Що таке намір користувача?
5. Намір користувачів і пошукова оптимізація
6. Наміри користувачів і оптимізація конверсій
7. Відповідаючи на головне питання

Коли ми говоримо про SEO, то в першу чергу думаємо про трафік, який буде залучений на сайт або Лендінгем. А все що відбувається після кліка - конверсія, залученість - віддається у владу іншим інструментам.

Проте ми знаємо, що SEO виконує більше функцій, ніж передбачалося раніше і частково може брати участь у маркетинговій стратегії. Напрошується логічне запитання: чи можуть знання про SEO допомогти нам досягти великих показників конверсії?

Як використовувати SEO для збільшення показника конверсії

SEO в общем-то не впливає на конверсію прямо; пошукова оптимізація - це історія про видимість і трафік. Однак деякі SEO-тактики можуть доповнювати ваші старання по досягненню більшої кількості конверсій.

• SEO змушує нас використовувати належні заголовки і теги, щоб зробити сайт більш зрозумілим для пошукових роботів пошукових систем, але також і для користувачів.
• SEO каже, що необхідно складати чіткі і однозначні заголовки, відмовившись від кричущих провокаційних назв.
• SEO вимагає присвятити сторінку конкретного продукту або темі. Це також повинно підвищити коефіцієнт конверсії, адже таким чином на сайті панує порядок і простота.
• Коли ви фокусуєтеся на якість контенту, щоб отримати більше зворотних посилань, то отримуєте бонусом ще й нових клієнтів, які злітаються на хороші матеріали як бджоли на мед.
• Швидкість завантаження сторінок і частота оновлень сайту також впливають одночасно і на SEO і на конверсію.

Як бачите, шляхи досягнення високих позицій у видачі та великого числа конверсій часто перетинаються. Є спосіб, як можна створити SEO-стратегію, яка буде одночасно позитивно впливати і на показник конверсії.

Використовуйте звіти Аналітікс, щоб дізнатися потреби відвідувачів

Знайдіть підпункт «Запити» в пункті «Пошукові запити» розділу «Джерела трафіку».

з аналізу внутрішньої SEO-оптимізації сайту

Представлена ​​інформація відображає, як сайт виводиться в пошуку: скільки було показів, яка середня позиція у видачі, дані про географічне розташування тих, хто бачив ваш сайт і т.д. Ці дані можуть бути використані, щоб поліпшити показник конверсії: якщо ви знаєте, куди дивитися і що з цими відомостями робити.

• Середня позиція. Показує, як високо розташовується сайт в пошуковій видачі. Сторінки з високою середньою позицією, ймовірно, отримують багато трафіку - а значить потрібно, щоб він не приходив «вхолосту». Часто відвідувані сторінки більш за інших мають потребу в роботі над конверсією.
• Показник відмов. Ще одна загальновідома SEO-метрика, яка допоможе зрозуміти, чому конверсій не відбувається. Якщо ви помітили, що для якоїсь сторінки показник відмов зашкалює, значить потрібно терміново попрацювати над юзабіліті і подачею інформації.

Варто відзначити, що іноді маркетологи в гонитві за конверсіями відводять SEO зовсім вже незначну роль. Кожен раз, коли ви захоплені змінами сайту для підвищення конверсії, переконайтеся, що це не зашкодить просуванню в пошуковій системі.

Не забудьте додати різні варіації сторінки, над якою ви працюєте, в файл robots.txt, щоб уникнути дублювання контенту і використовуйте 301-й редирект, якщо вирішили замінити стару сторінку нової.

Намір користувача як фактор SEO і CRO

Погодьтеся, що намір користувача (User Intent) - це не тільки фактор пошукової оптимізації, а й керівництво до дії по оптимізації конверсій. Хоча чомусь ІНТЕНТ (наміри) користувача застосовують саме в SEO, але не в CRO (conversation rate optimization).

Автор популярного блогу CrazyEgg поділився своїми думками про те, як намір користувача можна використовувати для оптимізації конверсії.

Його теза проста, як і все геніальне:

Наміри користувача - відправна точка для високої конверсії. Якщо ви не в змозі передбачити намір клієнта, то про переходи варто забути.

Що таке намір користувача?

Не можна ставити знак рівності між наміром користувача та ключовим терміном, який він ввів в пошукову систему. В кінцевому підсумку запит - просто набір слів, в той час, як намір - це причина, по якій користувач пішов в пошук.

Виділяють три типи користувальницьких ІНТЕНТ:

• навігаційні - коли користувач шукає певний сайт,
• інформаційні - коли користувачеві необхідна інформація,
• транзакційні - коли користувач готовий вчинити певну дію на сайті (купити, підписатися і т.п.)

Ключова ідея полягає в тому, що кожен, хто щось шукає в інтернеті, має конкретне намір. І контент, який з'являється в пошуковій видачі, повинен відповідати наміру користувача.

Намір користувачів і пошукова оптимізація

Найчастіше маркетологи використовують наміри користувачів для SEO. І це логічно: якщо ви знаєте потреба людей, то можете створювати корисний контент. Таким чином підвищується релевантність, показники поведінкових факторів, і в кінцевому підсумку сайт отримує більше трафіку.

Призначені для користувача наміри - це концепція, яка свідчить про серйозну зміну інтернет-маркетингу. Більше немає ніякої пошукової оптимізації як речі в собі. Замість цього SEO запозичує прийоми з усіх маркетингових областей, в тому числі з CRO.

Коли ви починаєте вибудовувати SEO-стратегію на основі намірів користувачів, то створюєте контент, який їм дійсно необхідний. А адже це і є головний принцип маркетингу - дати споживачеві те, чого він хоче.

Наміри користувачів і оптимізація конверсій

Наміри користувачів працюють і при оптимізації конверсій на посадкової сторінці. Яким чином?

1. Визначте запити, за якими користувачі потрапляють на ваш сайт

Найпростіший крок - виявити запити, які приносять трафік. Це можна зробити в звітах систем контекстної реклами, системах аналітики від Гугла або Яндекса або в Гугл Webmaster Tools.

2. Розшифруйте намір, яке ховається під пошуковим запитом

Щоб зрозуміти, що насправді необхідно користувачеві, згадайте три типи користувальницьких ІНТЕНТ: навігаційні, транзакційні та інформаційні.

Думаю, ви без праці відрізните, до якого з типів належать запити, які ви виявили на першому етапі. А якщо сумніваєтеся - вбийте запит в Гугл і подивіться на результати пошукової видачі, він вміє досить точно вгадувати переваги користувачів.

3. Оптимізація конверсії завдяки призначеним для користувача намірам

Можна виділити такі етапи CRO на основі ІНТЕНТ:

• Виявити намір,
• Створити сторінку, яка б відповідала потреби,
• Додати на сторінку релевантні заклики до дії (CTA).

Наприклад, якщо запит інформаційний, припустимо «пошукове просування це», то крім корисного контенту, який відповість на питання, що ж таке просування, на сторінці може бути заклик до дії, який обіцяє задовольнити потребу в інформації більш повно: «Підпишіться на розсилку про пошуковому просуванні »або« Скачайте чекліст по пошуковому просуванню в Яндексі ».

Важливо щоб ваша пропозиція була пропорційно готовності користувача. Очевидно, що за інформаційним запитом буде недоречно пропонувати відвідувачеві платний продукт. Припустимо, хтось вводить в пошук «огляд сервісів відкладеного постінгу в інстаграм» і потрапляє на сайт конкретного сервісу. Цей відвідувач прийшов за інформацією, тому запропонувати скачати огляд основних сервісів буде кращим рішенням, ніж примушувати зареєструватися.

Транзакційні запити - благодатний грунт для створення на їх основі посадочних сторінок і написання закликів до дії. Створіть посадочні сторінки під кожен транзакційний запит, так ви зробите вашу пропозицію більш релевантним потреби користувача.

Відповідаючи на головне питання

SEO неминуче тягне за собою збільшення конверсії. Заради високих позицій у видачі неодмінно потрібно модифікувати сайт так, щоб він був зрозумілий, простий у використанні і відповідав запитам відвідувачів.

Є безліч інших факторів, які впливають на конверсію набагато більше ніж SEO, але це не означає, що пошукова оптимізація зовсім вже марна, коли мова заходить про продажі і заявках.

У статті використані матеріали: