Останнім часом дедалі популярнішими стають конкурси з визначенням переможця за підсумками інтернет-голосування. Ми не стали винятком і третій рік поспіль проводимо конкурс коротких відеороликів «Я бізнесмен», в якому перемога залежить в тому числі від кількості набраних голосів на сайті.
Вибравши такий формат, ми відразу ж зіткнулися з проблемою накрутки голосів: учасники купували голоси, обіцяли частину виграшу проголосували, користувалися прізоловов. Але нам було важливо зберегти об'єктивність при визначенні переможця, так що з накрутчиків почали нещадно боротися.
Які методи виявилися успішними, а від яких відмовилися, - цим я хочу поділитися в даному матеріалі.
Отже, спочатку коротко про механіку нашої голосовалка. Для того, щоб поставити лайк за той чи інший ролик, потрібно залишити в формі голосування номер свого мобільного телефону. На нього прийде СМС з унікальним кодом, за допомогою якого можна віддати один голос.
Єдине обмеження: з одного номера за весь час конкурсу можна відправити тільки п'ять СМС-повідомлень. При бажанні всі голоси з одного мобільного номера можна віддати за один ролик. Такий фільтр був введений для відсіювання ботів.
Як учасники набирали більшу кількість голосів нечесними способами
Спосіб 1. Відразу ж викликало підозру, що частина переходів на сторінки учасників була зроблена з різних сайтів, присвячених виконанню дрібної і нескладної роботи - SEOsprint.net , WMMail.ru та інші. За виконання одного завдання (тобто за залишений голос) учасники були готові платити від 0,5 до 10 рублів.
Опис завдання виглядало приблизно так:
Оскільки більшість авторів подібних завдань залишали пряме посилання на свою роботу на нашому сайті , Відстежити було досить просто за допомогою такого корисного інструменту як Google Analytics:
Були навіть випадки, коли автори завдань намагалися замести сліди реферала, маскуючи посилання - наприклад, в сервісі генерації коротких посилань 4url.ru ми знаходили їх повну адресу і вичитали такі голоси.
Спосіб 2. Купівля переглядів ролика.
Деякі учасники купували не голоси в чистому вигляді, а перегляди свого ролика, націлених на весь світ. Мабуть, в надії, що за ролик проголосують навіть без знання російської мови:
Нам не шкода переглядів, але все ж хотілося більш осмисленого голосування. Тому такі голоси ми теж вичитали при підсумковому підрахунку.
Спосіб 3. Розміщення інформації з проханням про голосування на різних порталах про конкурсах і в співтовариствах прізоловов (на кшталт Want2Win і подібних).
Тут все досить просто: прізолов допомагає іншому прізоловов вихопити приз в надії на відповідну допомогу в майбутньому. Такі голоси ми зрізали, через очевидне відсутність реальної зацікавленості в конкурсі у тих, хто голосував.
Спосіб 4. Повідомлення в соціальних мережах з обіцянками поділитися призом в разі виграшу. Деякі учасники були готові не тільки ділитися своїм призом, але і цілком віддати його проголосували:
Спосіб 5. Спам-розсилка повідомлень в соціальних мережах.
Деякі учасники розсилали повідомлення на очевидну вибірку користувачів, з якими вони не мали ніяких соціальних зв'язків. Повідомлення містили прохання проголосувати за певний ролик і інструкції, як це зробити:
Спосіб 6. Купівля декількох телефонних номерів.
Зрозуміло, номери усіх, хто проголосував ми зберігали в надсекретної базі даних і ретельно їх аналізували. Наприклад, якщо ми виявляли телефонні номери, які відрізнялися кількома останніми цифрами, ми вичитали голосу в учасника. Оскільки подібні номери, швидше за все, належать одній людині.
Були і смішні моменти. Коли деякі виконавці не отримували обіцяної винагороди від замовників, вони залишали приблизно такі коментарі до ролика на kontur.ru:
Механізми, які не спрацювали:
Раніше ми з підозрою ставилися до великої кількості голосів, які прийшли з однієї IP-адреси. Але, як виявилося, це не завжди показник накрутки. Так, ми виявили, що один з таких «підозрілих» айпішніков належить уральському гуртожитку, тому ми не стали їх віднімати.
підсумок
На минулому конкурсі «Я бізнесмен» накруткою скористалися 20 учасників (10% від загального числа). Всього вдалося виявити близько 15 100 накручених голосів (це 22% від загального числа). За нашими приблизними оцінками учасники сумарно витратили на накрутку близько 50 тисяч рублів і велика кількість годин власного дорогоцінного часу.
Хотілося б відзначити, що при виявленні факту накрутки ми не знімали учасника з конкурсу, а лише вичитали накручені голоси. Проте, жоден з учасників, які скористалися покупкою голосів в тому чи іншому вигляді, не зайняв переможне місце. В цьому році призів більше, так що ми готові до нової хвилі накруток.
Щоб написати колонку для ЦП, ознайомтеся з вимогами до опублікованими матеріалами.
