Optymalizacja kart produktów do promocji sklepu internetowego

1. 1) Obrazy niskiej jakości
2. 2) Produkt niedostępny
3. 3) Produkt wycofany
4. 4) Podobne produkty
5. 5) Różne warianty towarów
6. 6) Strona tytułowa

W pierwszym artykule z serii „Jak promować sklep internetowy i nie spieprzyć” problem został ujawniony optymalizacja kategorii . Karty towarowe to nie mniej ważne strony twojego sklepu internetowego. Jeśli kategorie przyniosą odwiedzającym najbardziej zwięzłe wnioski, karty produktów przyciągną kupujących o niskiej częstotliwości.

Jakie są dobre prośby o bas? Fakt, że są bardziej szczegółowe. Jeśli użytkownik trafi na twoją stronę na żądanie „kup kanon 650d” i polubi twoje warunki, prawdopodobieństwo zakupu jest bardzo wysokie. Innymi słowy - karty towarów przyciągają „już gotowych” nabywców.

Jak już się domyślasz, główną tajemnicą karty jakości jest fajna zawartość. Napisz o wypełnianiu sklepu internetowego, możesz przeczytać tutaj . A teraz skoncentrujmy się na praktycznych przykładach.

Wszyscy wiedzą, że analizując zaufanie i jakość witryny, Yandex preferuje głównych graczy na rynku. Upuść teorie konspiracyjne. Zrobiono to, aby nie karmić komercyjnych gigantów, ale aby zapewnić użytkownikom najlepszy wynik z miliona podobnych stron. I to działa. Oto ekran górnej karty produktu popularnego sklepu internetowego.

Treść i wygląd tej karty mogą być naprawdę wbudowane w absolut. Co jest w niej takiego dobrego? Zacznijmy od porządku:

• duże i wysokiej jakości zdjęcia towarów;
• obecność kilku zdjęć pod innym kątem;
• Wersja 3D modelu;
• prezentacja wideo towarów;
• bloki są wyraźnie rozgraniczone, wszystkie ważne informacje są wyraźnie widoczne;
• ceny są wyraźnie widoczne;
• Przyciski CTA są dobrze widoczne;
• funkcja zakupu kredytu i kalkulator kredytowy;
• wskazał warunki zakupu dla osób prawnych;
• funkcja porównania;
• szczegółowe informacje o wysyłce wraz z cenami;
• Przycisk CTA do wyboru powiązanych produktów;
• wskazał korzyści płynące z zakupu w tym sklepie.

Oto pierwszy ekran: wszystko jest zwięzłe, dyskretne i schludne. Przewiń dalej:

Proponowany zestaw i jego ostateczny koszt są oferowane, co z pewnością zwiększa liczbę sprzedawanych towarów.

Kiedy kupujemy, polegamy bardziej na emocjach i uczuciach. Na tej podstawie opracowano unikalny i interesujący opis, który prawidłowo wpływa na psychologię potencjalnego nabywcy: „najlepszy wybór dla tych, którzy są już zmęczeni brakiem kompaktowych możliwości aparatu i chcą poważnie fotografować, mając możliwość wpływania na wszystkie parametry fotografowania”. Pamiętaj, że tekst jest trochę, jest podzielony na krótkie akapity na wybranych elementach.

Po opisie produktu prezentowane jest bardzo pouczające wideo, w którym specjalista dosłownie w ciągu 2 minut szczegółowo przedstawia wszystkie zalety aparatu i podaje zalecenia dotyczące użytkowania. Ogromną zaletą tego filmu jest to, że ekspert jest w kadrze, więc wzrasta zainteresowanie i poziom zaufania. Na dole strony wyświetlane są podobne i powiązane produkty.

Rozważ teraz kartę tego samego aparatu w innym sklepie.

Na pierwszym ekranie wszystko wydaje się takie samo: zdjęcie, możliwość zakupu na kredyt, dostawa, opis, specyfikacja, a nawet recenzje. Co tu jest nie tak?

Po pierwsze, projekt: tutaj wszystko łączy się w jeden wielki stos. Nie można skoncentrować uwagi: wszystko jest jasne, cena nie jest od razu widoczna. Ten projekt nie jest wiarygodny i irytujący klienci.

Po drugie, nieunikalny tekst. Tekst jest nie tylko pobierany z innego źródła, ale nadal nie działa na korzyść konwersji użytkowników na kupujących: cechy aparatu są w nim wymienione raczej sucho. Oczywiście, musisz wyświetlić te cechy, ale nie powinno być dużo tekstu technicznego. Lepiej jest sporządzić krótki, ale pouczający opis, który będzie zrozumiały nawet dla początkujących, a zalety techniczne aparatu można wyraźnie pokazać na filmie.

Inną ważną wadą jest to, że konsultant online jest offline. Zamiast tego proponuje się formularz do wypełnienia wniosku z pytaniem.

Dodatkowe akcesoria do aparatu są również brzydkie.

Zbyt wiele jasnych i widocznych elementów, tworząc szum informacyjny.

Jakie inne problemy mogą się pojawić:

1) Obrazy niskiej jakości

Dlaczego wielu nadal unika zakupów w sklepach internetowych? Nie ufają im. Część nieufności wynika z faktu, że nabywca nie jest w stanie dokładnie rozważyć produktu. Daj mu tę szansę!

To zdjęcie jest bardzo małe, nie ma możliwości dokładniejszego oglądania produktu i pod różnymi kątami. Ale jest to tak ważne przy zakupie ubrań! Jest mało prawdopodobne, aby ten sklep oferował wysoką sprzedaż.

Oczywiście lepiej jest przesłać recenzję 3d, ale można po prostu umieścić kilka zdjęć pod innym kątem i odległością, aby użytkownik miał wrażenie, że dokonuje zakupu. Na przykład:

Tutaj możesz zobaczyć, jak koszulka wygląda z przodu iz tyłu, a także zobaczyć, jak wygląda z bliska.

Jak zwiększyć zaufanie użytkowników do całego sklepu, dowiesz się z poniższych artykułów.

2) Produkt niedostępny

Jest to bardzo powszechny i ​​poważny problem, ponieważ w rankingu według żądań komercyjnych Yandex bierze pod uwagę zasięg sklepu internetowego. Jak najlepiej zrobić w tej sytuacji? Ktoś pozostawia wszystko bez zmian, na przykład tak:

Po prostu tracisz klienta, ale sytuacja może ulec poprawie:

Sposoby rozwiązania problemu:

• Jeśli oferujesz popularny produkt o dużym popycie, dodaj formularz zamówienia wstępnego.
• Powiadom, gdy produkt jest w magazynie. Pamiętaj, aby poinformować użytkowników o tym, kiedy produkt trafi do sprzedaży. Znając datę, użytkownik wróci, aby kupić ten produkt.
• Zaoferuj podobne produkty, na przykład:

a) te same towary, ale w innym kolorze;
b) zaktualizowane modele lub wersje;
c) podobne produkty innych marek;
d) inne produkty tej samej kategorii, odpowiednie pod względem ceny i jakości.

• Oferuj akcje. Aby zainteresować użytkownika zakupem tego produktu później, oferuj wspaniałe oferty. Przypuśćmy, że do końca stycznia sprzedałeś całą kolekcję puchowych kurtek, następny odbiór ma nastąpić za 2 tygodnie. Oznacza to, że produkt straci swoją przydatność. Sprzedaj go w nowym sezonie, będziesz jeszcze trudniejszy. Ale jeśli poinformujesz użytkownika, że ​​od momentu wejścia do sklepu, ceny tej kurtki puchowej będą niższe - prawdopodobieństwo zakupu znacznie wzrośnie.

3) Produkt wycofany

Produkty niektórych kategorii bardzo szybko stają się przestarzałe i usuwane z produkcji, zwłaszcza w odniesieniu do sprzętu i kosmetyków. Co zrobić, jeśli te produkty zostały sprzedane w Twoim sklepie internetowym? Najczęściej są one zastępowane przez nowe modele, a stare strony są usuwane lub po prostu oferują podobne modele, na przykład w ten sposób:

5 możliwych rozwiązań tego problemu:

• 301 przekierowań. Użyj go, aby przekierować ze starej strony z przestarzałymi towarami do zaktualizowanej wersji tego modelu. Jednocześnie wyszukiwarki otrzymują sygnał do uszeregowania nowej strony zamiast starej, a Ty nie tracisz swojej pozycji. Ale ta metoda ma wadę: użytkownik szuka jednej rzeczy i znajduje inną.
• Przekieruj do kategorii. Jeśli masz oddzielną kategorię podobnych produktów, gdzie kupujący będzie miał wybór, to oczywiście lepiej wysłać go do tej kategorii. Istnieją jednak pewne wady: gość nie widzi tego, co chciał.
• Trwale usuń stronę wraz z adresem URL. Zdarza się również, że nie ma żadnych produktów, które mogłyby służyć jako alternatywa dla przestarzałych modeli. W takim przypadku możesz usunąć stronę za pomocą 410 kodu stanu HTTP, który informuje strony wyszukiwania: „strona została usunięta na zawsze”. Ale to nie jest najlepsze rozwiązanie.
• Użyj starego adresu URL dla nowej strony. Dzięki temu oszczędzasz wagę strony i zwiększasz szanse na ranking w PS. To rozwiązanie nie jest odpowiednie, jeśli nazwa produktu jest podana w adresie URL.

Optymalne rozwiązanie: w końcu opuść stronę, ale wskaż, że produkt został wycofany i nie jest dostępny. Bardzo ważne jest umieszczenie wstążki podobnych produktów na tej samej stronie. Dzięki temu użytkownik zrozumie, że ten produkt nie jest już produkowany, ale może wybrać coś podobnego z przedstawionych opcji.

4) Podobne produkty

Jeśli wyświetlisz listę podobnych produktów, będziesz mógł zwiększyć sprzedaż. Skorzystaj z usługi Pim . Jego dane zapewniają, że na liście zawsze znajdują się aktualne i spersonalizowane produkty.

Bądź ważny. Musisz pokazać odwiedzającym produkty, które są podobne pod względem ceny, jakości i przeznaczenia. Ale tutaj są pewne niuanse. Załóżmy, że kupujący wszedł na stronę z najnowszym telefonem iPhone. Logiczne byłoby pokazanie go jako podobnego produktu, Samsunga Galaxy S5, ale lojalny użytkownik Apple nigdy go nie kupi. Dlatego w tym przypadku konieczne było zaoferowanie produktów związanych z nabywcą: futerały, zderzaki, słuchawki, różne adaptery i adaptery itp.
Konieczne będzie również skoncentrowanie się na wewnętrznym łączu.

5) Różne warianty towarów

W każdym sklepie internetowym są prawie identyczne produkty, różniące się tylko kolorem lub rozmiarem. Jeśli nie są odpowiednio zorganizowane, mogą przekazywać duplikaty treści, co pociąga za sobą słabą pozycję w rankingu i kanalizację między odmianami produktów. Możesz przeczytać o tym, jak postępować ze zduplikowanymi stronami. tutaj .

6) Strona tytułowa

Ponieważ istnieje zbyt wiele odpowiednich stron dla żądań komercyjnych, Tytuł nie zaoszczędzi ci wiele. Ręcznie można przepisać najpopularniejsze produkty. W przypadku innych stron powinno być generowane w następujący sposób:
Nazwa strony - Nazwa kategorii - Nazwa witryny. (W niektórych przypadkach nazwę kategorii można pominąć)

Czytaj także