Іван Севостьянов - SEO для клієнта

І. О. Севостьянов, Сергій Кудрявцев

SEO для клієнта

© ТОВ Видавництво «Пітер», 2016

© Серія «Маркетинг для професіоналів», 2016

* * *

частина I

Вступ

В останні роки видано багато книг, присвячених пошукової оптимізації, просування сайтів, пошукового маркетингу. І що особливо відрадно - майже всі ці книги написані розумними людьми, колегами по цеху. І у всіх говоряться правильні і корисні речі.

Біда в тому, що більшість книг призначене для широкого кола читачів: маркетологів, аналітиків, фахівців з оптимізації сайтів або контекстній рекламі - і майже немає книг, написаних цілком для клієнтів.

Ця книга написана для клієнта: простою і зрозумілою мовою, без поглиблення в наукові нетрі, місцями з гумором.

Мета книги - пояснити, що ж таке пошуковий маркетинг, відповісти на всі питання потенційного і реального клієнта, що стосуються послуг інтернет-маркетингу. А також розповісти про тих підводних каменях, які підстерігають недосвідченого клієнта, і дати практичні поради, як не допустити помилки і не наступити на граблі.

Чого ви не дізнаєтеся з цієї книги:

• як оптимізувати сайти. Тонкощі алгоритмів, технічні аспекти і т. П., Тобто те, що не треба знати людині, яка управляє бізнесом. Адже ви ж не розбираєтеся в технологіях виготовлення друкованих плат для комп'ютера, але тим не менш успішно використовуєте комп'ютер в роботі;

• як правильно купувати посилання, щоб їх не фільтрували пошукові системи;

• як налаштувати кампанію по контекстній рекламі, щоб знизити вартість залучення клієнтів.

Дана книга не претендує на звання енциклопедії, але ми постаралися включити всі найбільш важливі питання, з якими вам доведеться зіткнутися, якщо ви вирішили залучати клієнтів для свого бізнесу за допомогою Інтернету. Впевнені, що книга буде для вас цікава, тому що останні 11 років працівники нашої компанії тільки і займаються тим, що відповідають на численні типові і несподівані питання реальних і потенційних клієнтів.

Іван Севостьянов (http://www.webprojects.ru/),Сергій Кудрявцев (http://stokrat.org/)

1. Про SEO та взаємини виконавця з замовником

Як SEO заробляє бізнесу гроші

У більшості випадків той факт, що пошукова оптимізація сайту може приносити реальний дохід, для підприємців не очевидний. Більш того, в середовищі потенційних клієнтів оптимізаторів (будь то компанія або вільний стрілець) побутує думка, що SEO - це щось на зразок шаманства. Це міф, а стосовно до зростання продажів, в якому вкрай зацікавлений будь-який бізнес, - і зовсім небезпечна помилка.

Пошукова оптимізація сайту - вірний спосіб зробити роботу вашого сайту як інструменту продажів максимально ефективною. Зараз ми детально пояснимо чому.

Що таке SEO

Пошукова оптимізація - досить складна технологія просування. Вона дозволяє привести веб-ресурс в повну відповідність з актуальними стандартами роботи пошукових роботів будь-яких індексуючих його систем. У країнах СНД популярністю користуються Google і «Яндекс». Навіщо це потрібно? Потім, щоб використовувати для цілей вашого бізнесу величезний комунікативний канал, яким є Інтернет. Пошукова оптимізація - найдешевший спосіб залучення на ваш сайт цільової аудиторії; в фінансовому сенсі вона дасть фору навіть контекстній рекламі, не кажучи вже про бюджетах рекламних заходів поза Мережею. На жаль, SEO часто недооцінюють, а технологію проведення оптимізації не дотримуються.

Навіщо SEO бізнесу

По-перше, для досягнення високих позицій в пошуковій видачі. Дуже часто клієнт приходить до оптимізатора з непереборним бажанням підняти сайт в топ-10 «Яндекса» або Google. І як наслідок - заплатити гроші за досягнення і збереження цієї позиції.

По-друге, для залучення на сайт великого обсягу цільового трафіку (обов'язково цільового). Ця категорія клієнтів прагне до того, щоб оптимизаторская компанія або приватний оптимізатор залучили на сайт сотні, тисячі, а іноді і десятки тисяч відвідувачів, які є потенційними покупцями компанії клієнта. Якщо вдуматися, то для бізнесу поняття «високі позиції» і «великий обсяг трафіку» абстрактні. Головна мета підприємців в цьому контексті - продажу, що приносять реальний прибуток. Це і є віддача від заходів SEO.

Цілком природно, що власник тієї чи іншої компанії, витрачаючи певну кількість коштів на оптимізацію сайту, хоче швидко отримати максимум прибутку. Інакше кажучи, вкладаючи сьогодні 50 тис. Рублів, вже завтра (а краще сьогодні ввечері) отримати 150 тис. Віддачі. Скажімо, спираючись на наш власний досвід: при дотриманні технології SEO успішно досягає поставлених цілей - зростання продажів і збільшення прибутку. Відповідно, якщо ігнорувати існуючі правила гри, то нічого, крім зливу рекламного бюджету, з цієї затії не вийде.

Чому SEO - це вигідно

Наведемо кілька аргументів.

• Доступно і прогнозовано. Навскидку порівнюючи SEO з іншими видами реклами в Мережі і поза нею, ви побачите, що в перерахунку на вартість кінцевого клієнта професійна пошукова оптимізація обійдеться вам в 10, а то і 15 разів дешевше. Плануючи комплекс SEO-заходів, ви можете заздалегідь повністю прорахувати віддачу аж до копійки. Ви наочно побачите, які саме запити призводять на сайт потенційного клієнта, по яких запитах відбуваються замовлення онлайн.

• Ненав'язливо. SEO - це реклама без реклами. Тому що інформація зі сторінки оптимізованого сайту не сприймається як рекламна ні пошуковими системами, ні рядовими користувачами. Ви можете переконатися в цьому самі, просто забивши в пошуковому рядку один із запитів. Подивіться видачу, скажімо, по фразі «пластикові вікна» - в результатах ви не побачите настирливої ​​реклами. Це будуть цілком інформативні, грамотні статті та інші природні речі.

• Популярно. За статистикою Фонду громадської думки, який кожен квартал збирає подібні дані, кількість користувачів Рунету в січні 2015 роки вже перевалило за 140 млн. Таким чином, SEO може вигідно представити ваші товари і послуги максимально широкої аудиторії. Це крутіше, ніж телебачення.

• Прицільно. SEO б'є по вашій цільової аудиторії, оскільки чітко сфокусовано на ній. Даючи медійну або банерну рекламу, ви повинні розуміти, що велика частина вашої аудиторії - зовсім не ті люди, які налаштовані на покупку. Скоріше навпаки. Хіба вас не дратують рекламні оголошення, що спливають на сайті в самий невідповідний момент? SEO працює інакше: оптимізатори застосовують для просування реальні пошукові фрази рядових користувачів Мережі. Припустимо, ви рухаєтеся по запросу «продаж пластикових вікон в Нижньому Новгороді»: абсолютно очевидно, що людина, яка шукає таку інформацію, налаштований на покупку. Імовірність того, що він витратить свої гроші саме у вас на сайті, досить велика.

Сьогодні люди активно користуються Мережею для замовлень і покупок. Для кого-то пріоритетним Google, для інших - «Яндекс» або Mail.ru. Грамотно проведені заходи по SEO здатні привернути до вас максимум потенційних клієнтів, налаштованих купити. Не варто недооцінювати цю можливість.

Як SEO приносить успіх

Немає нічого кращого наочного прикладу, як пошукова оптимізація працює на благо бізнесу. У нашій практиці достатню кількість успішних кейсів.

Приклад 1. Серед наших клієнтів була невелика турфірма. Вона пропонувала тури по декількох популярних напрямках, паралельно вкладаючи гроші в просування сайту. На рис. 1.1 ви бачите статистику дзвінків з сайту в офіс цієї компанії - вона досить значна в порівнянні з минулим роком, особливо для невеликої фірми, де працюють лише кілька співробітників.

Мал. 1.1. Статистика дзвінків в невеликій туристичній компанії

Приклад 2. Компанія «Системний інтегратор», основний профіль роботи якої - вирішення по автоматизації великого і середнього бізнесу (нижня межа вартості - 10-15 тис. Доларів). На рис. 1.2 ви бачите статистику звернень через сайт, оскільки телефон вони не вказували за своїми міркувань. Кількість заявок пристойне, притому що вартість одного замовлення вже окупає всі річні витрати на проведення SEO-заходів.

Кінець ознайомчого уривка

СПОДОБАЛАСЯ КНИГА?