- Чек-лист на просування мобільного додатка
- Просування в App Store - що потрібно зробити для оптимізації сторінки ПО:
- Реклама додатка та взаємодія з медіа - що потрібно зробити:
- Просуваємо софт допомогою Google ADS і соцмереж
- Реклама мобільних додатків Google ADS
- Сервіси, в яких демонструються оголошення:
- Як просувати додаток Android - види оголошень:
- Розкрутка додатки в Google Play і App Store через YouTube і соцмережі
- Як продати додаток в App Store і Google Play за допомогою ВКонтакте
- Розкрутка додатки в App Store за допомогою iAD
- Висновок додатки в топ використовуючи ASO - SEO для мобільних програм
- Просування мобільного застосування при обмеженому бюджеті
В умовах стабільного зростання популярності смартфонів і планшетів стає актуальним просування додатків для них, адже серед маси конкурентів нового продукту вкрай проблематично потрапити в ТОП магазина. Оскільки в Google Play і App Store пропонується безліч ігор і софту, основним завданням для розробників в даному випадку є розкрутка ПО на ринку.
Допоможе вирішити її ефективна реклама мобільного додатка , Генерацію якої потрібно довіряти професіоналам. Однак мало тільки просувати програми, потрібно ще правильно їх монетизувати відповідно до обраної моделі бізнесу, а також постійно залучати та утримувати зацікавлених користувачів. Досягти результатів допоможе покроковий алгоритм дій, який ми пропонуємо розробникам софта для портативних гаджетів на iOS і Android.
Чек-лист на просування мобільного додатка
Починаємо ми з метрик успіху і параметрів активності користувачів.
• Вибираємо конкретний період і аналізуємо кількість унікальних користувачів по днях (DAU), тижнях (WAU) та місяцями (MAU).
• Розраховуємо Sticky Factor - співвідношення їх кількості за день до місячного показника DAU / MAU.
• Аналізуємо Retention Rate - ступінь залучення і Churn Rate - рівень відмов.
• Звертаємо увагу на тривалість сесії - час від запуску до закриття завантаженої програми.
• Розраховуємо Customer Acquisition Cost - вартість залучення аудиторії.
• Відслідковуємо Lifetime Value - усереднену виручку за час використання програми. Якщо LTV перевершує ціну її інсталяції (Cost Per Install) - ваша бізнес-модель має хороший потенціал.
• Визначаємо цінність користувача через показник середньої виручки за вказаний період (ARPU) і питомого прибутку секторів аудиторій через середню виручку з розрахунку на 1 платного юзера (ARPPU).
Далі слід розробити воронку продажів. Вона включає зростання залучення, збільшення монетизації і утримування користувачів. Зрозуміти, наскільки програма / гра цікава аудиторії допоможуть наступні фактори:
- Відсоток інсталяцій і реєстрацій.
- Кількість людей, що пройшли навчання (tutorial).
- Число користувачів, що дійшли до 3 рівня в грі.
Без зростання залученості розкрутка мобільних додатків певні складнощі. Сторінка софта повинна залучати людей і спонукати їх до завантаження. У такому випадку висновок в топ Google Play або App Store цілком ймовірно стане успішним. Ступінь монетизації залежить від кількості які вчинили першу і другу оплату. Для залучення користувача орієнтуйтеся на коефіцієнти Retention Rate в 1, 7 і 30 добу після інсталяції.
Просування в App Store - що потрібно зробити для оптимізації сторінки ПО:
- Проаналізувати найменування, опис і відгуки користувачів за іншими програмами з вашої категорії.
- Позначити частотні слова і фрази, які точно визначають інструментарій софта.
- Перевірити актуальність ключових запитів і розмістити їх на сторінці.
- Завантажити скріншоти і відеоролики.
- Оформити спливаюче віконце з проханням поставити оцінку і залишити відгук.
Прислухайтеся до цих порад і просування гри / ПО в App Store стане помітно простіше і швидше.
Незалежно від того, на якій платформі просувається, iOS і Android, програму потрібно максимально оптимізувати і внести всі доступні поліпшення. Для App Store скористайтеся A / B-тестом. Допоможе в цьому реєстрація в Sensor Tower або Testnest.
Ще перед тим як почати просування додатків iOS і Android, рекомендується зробити soft-launch - знайти схожу аудиторію і провести кампанію, націлену на залучення користувачів, які інсталюють програму на свій гаджет і залишать відгуки. Завдяки цьому вийде виявити недоробки перш ніж ЦА отримає готовий продукт.
Реклама додатка та взаємодія з медіа - що потрібно зробити:
- Окреслити цілі і сформувати KPI.
- Підібрати формати і ресурси, де рекламувати ПО.
- Переконатися в правильності конфігурації аналітичних сервісів.
- Підготувати та розповсюдити інформацію про продукт на prWeb і prMac.
- Запропонувати власникам блогів і новинних порталів розмістити рецензію на програму.
- Розробити стратегію піару і просування софта допомогою соціальних мереж, е-мейл розсилок, нестандартних каналів (Tinder і т.п.).
Правильний і відповідальний підхід до справи - запорука того, що просування в Google Play і розкрутка додатків iOS дадуть позитивний результат. Також не забуваємо про підтримку лояльності користувачів. Формувати її можна за допомогою upsale - пропонувати розширений функціонал за додаткову оплату і залучати їх знижками / новими опціями за допомогою push-повідомлень і поштових розсилок.
Розкрутка Андроїд додатків без накрутки кліків:
- Щоб уникнути цього, перевіряйте якісність трафіку. Активність користувачів в певний часовий інтервал - явна ознака накрутки кліків.
- Також можна скористатися блокуванням фрода: Forensiq або Fraudscore.
- З метою визначення ефективності каналів реклами інсталюйте трекінг-софт, наприклад, Appmetrica, Appsflyer, Kochava або Adjust.
Фродом є близько 34% трафіку з мобільних пристроїв. Фальсифікація KPI і кількості інсталяцій здійснюється з метою заробітку за рахунок рекламодавця. Тому рекомендуємо проводити моніторинг трафіку, щоб уникнути подібних неприємностей.
Варто відзначити, що скачування програми користувачем - лише частина успіху. Нерідко користувачі видаляють його після кількох хвилин використання або інсталюють програму і забувають про неї. Тому важливо підтримувати лояльність користувачів.
Допоможе в цьому ваша активність - регулярні оновлення, цікавий і корисний матеріал (якщо софт інформаційний), якісна робота з негативними відгуками, привернення уваги та заохочення користувачів. Частиною вашої стратегії повинна стати чітко спланована і раціональна система залучення користувачів і підтримки їх інтересу. Тоді програма не загубиться в пам'яті смартфона і буде регулярно використовуватися.
Розробіть план акцій і знижок, і повідомляйте про них вашій аудиторії, наприклад, через push-повідомлення. Не забувайте про зворотний зв'язок і спілкуванні з користувачами. З негативними відгуками потрібно працювати і відповідати на них якомога оперативніше. Коли потенційні користувачі побачать, що у вас якісна техпідтримка, це підвищить їх лояльність. Регулярно оновлюйте софт і розширюйте його функціонал. Можна провести опитування з метою дізнатися, яких функцій людям не вистачає для комфортного використання програми.
Рекомендуємо вам також ознайомитися з маркетингом додатків. Про ключових аспектах просування ігр та програм через сервіси Гугл, соціальні мережі і оптимізацію сторінки в магазинах ми розповімо далі в статті. Відзначимо, що досягти успіху можна навіть при мінімальному бюджеті.
Просуваємо софт допомогою Google ADS і соцмереж
Щоб розширити кількість скачування софту, збільшити конверсії унікальних користувачів і в цілому активізувати аудиторію, потрібно здійснювати просування додатки в Google Play і App Store за допомогою максимальної кількості доступних для цього ресурсів.
Звичайно, акцент в даному випадку ми робимо на Google ADS, однак не варто нехтувати й іншими можливостями. Зокрема, рекомендується використовувати для просування Андроїд додатків (а також iOS) такі ресурси як Ютуб, Фейсбук, ВКонтакте і iAD. 
Реклама мобільних додатків Google ADS
Зараз ця платформа являє собою найбільш потужне джерело трафіку. Для кожної операційної системи (iOS і Android) тут розроблені універсальні інструменти, які відрізняються форматом і зовнішнім виглядом рекламних публікацій.
Від рекламодавця потрібно правильно розрахувати бюджет з урахуванням ставки за клік, визначити мову і місце розташування цільової аудиторії, коректно націлити. Останній параметр впливає на ефективність залучення цінних користувачів, які здійснять потрібні дії, наприклад, завантажать софт.
Реклама мобільних додатків Adwords вимагає постійного аналізу результатів, інакше є ризик нецільового витрачання бюджету. Допоможуть в цьому метрики успіху.
Сервіси, в яких демонструються оголошення:
- Партнерські сайти.
- Пошукова видача.
- КМС.
- AdMob.
- Пошта Gmail.
- Відповідні сторінки або актуальний контент на YouTube.
Також через ADS може таргетовану рекламу додатки в Google Play.
Варто відзначити, що при просуванні гри або софта в Google Play ваш продукт може показуватися не тільки в пошуковій видачі.
Ще він може з'являтися в інформаційних блоках: «Можливо вам сподобатися» і «Схожі програми», а також на головній сторінці в категорії «Це цікаво».
Щоб зрозуміти, як просунути додаток в Google Play, слід розібратися з алгоритмом показу оголошень.
Справа в тому, що ваша реклама демонструється не тільки користувачам, які ввілі релевантний запит, але і аудиторії, яка шукає софт, схожий на ваш, або подивились інформацію про програми з відповідної категорії.
Як просувати додаток Android - види оголошень:
- Стандартні з функцією інсталяції.
- Відеоролики з опцією установки.
- Графічні банери з кнопкою завантаження.
Гугл за замовчуванням пропонує автоматичне налаштування таргентінга і вартості конверсії, а також генерацію оголошень. Однак краще коригувати кампанію вручну. Це допоможе уникнути неефективного таргетингу, точніше визначити цільову аудиторію і гнучко контролювати ставки, а також вибрати актуальні формати публікацій, задати тип ОС, інтернету (мобільний зв'язок і Wi-Fi) і модель девайса користувача.
По закінченню установки підключаємо рекламну кампанію. Для цього використовуємо самі конверсійні ключові фрази, які слід попередньо розділити на кластери. Після вибираємо ресурси і формат показу публікацій. У випадках, коли цікавлять тільки нові користувачі, можна задіяти стратегію формування ставки за конверсію, доповнивши її оптимізатором Google ADS. Таргінг при цьому рекомендується на нові пристрої.
Розкрутка додатки в Google Play і App Store через YouTube і соцмережі
Якщо, наприклад, вас цікавить просування гри в App Store або Google Play жанру MMORPG, ваша реклама буде показана там, де ймовірність кліка по оголошенню і завантаження інсталятора найбільш висока. Це може бути огляд гри подібного жанру, стрім блогерів, гайд по ігровим локаціях або супутні тематичні відеоматеріали.
Нюанс даного методу полягає в ретельному тестуванні, оскільки існує ймовірність високої CPI (плати за установку). У порівнянні з КМС і пошуковою видачею вона може бути вище в 5-6 разів.
Також для YouTube рекомендується спочатку відмовитися від розміщення в мультфільмах і прибрати відповідні ключові фрази. Трафіку з такого джерела багато, але його цінність не висока з огляду на випадкового скачування дітьми.
Просування додатків Android і iOS через Facebook відрізняється тим, що внутрішня аналітика соціальної мережі враховує конверсію, якщо завантаження сталася протягом 28 діб після перегляду користувачем оголошення. Наші фахівці рекомендують оптимальний варіант як рекламувати додаток в Facebook.
Полягає він у разі необхідності розділення всіх генеруються кампаній на 3 категорії:
- Власники смартфонів.
- Нові девайси.
- Власники планшетів.
Це дозволить демонструвати рекламний банер в Фейсбуці користувачам з радою характеристиками, що виключить нецільової трафік. Головне, створити і правильно налаштувати індивідуальні цільові аудиторії. Ще рекомендується запускати ремаркетинг на користувачів, які відвідували сайт протягом 30 днів, але не користувалися вашим продуктом.
Як розкрутити додаток в Google Play через Facebook - основні етапи:
- Інтеграція модуля Facebook SDK. Це кошти розробки, які потрібні для націлювання на існуючу аудиторію. Дана процедура не займе багато часу. Здійснюється вона розробником програми.
- Формування діплінков. Маються на увазі прямі посилання, які використовуються для перенаправлення користувачів, клікнувши на рекламний банер. При цьому користувачі потрапляють на конкретну сторінку в магазині. Таким чином економиться час людей, бажаючих завантажити ваш продукт, адже їм не доведеться самостійно шукати потрібну інформацію.
- Налаштування кампанії, яка включає: створення рекламного аккаунта, визначення цілей, генерацію груп оголошень, вибір ОС мобільного девайса, підбір деталізованої цільової аудиторії, формування таргетингу, вказівка бюджету і графіка показу.
В рамках соціальної мережі кампанія оптимізується протягом перших днів після старту. Проаналізувати результати роботи, аудиторію і плейсмент можна через Ads Manager. Відзначимо, що перші два етапи залежать від розробника продукту, тоді як реклама додатків в Facebook налаштовується фахівцем маркетингового агентства.
Якщо вона буде ефективною, то підвищення відсотка повернення (Retention Rate) і активності користувачів впродовж доби (DAU) гарантовано. Також даний інструмент сприяє залученню уваги користувачів до програми і утримання аудиторії в сучасних умовах перенасичення ринку програм для мобільних пристроїв.
Як продати додаток в App Store і Google Play за допомогою ВКонтакте
Особливість даної соціальної мережі полягає в інтеграції з системою трекінгу установок myTarget. Реклама продукту через ВК відрізняється великим спектром охоплення топових майданчиків рунета і гнучкістю налаштувань.
Створені через myTarget кампанії можна розширити, задіявши в роботі такі популярні в СНД ресурси, як «Однокласники», «Мой Мир» і різні сервіси Mail.ru.
Таким чином, можливості розкрутки помітно зростають. В цілому, алгоритм дій схожий на той, що використовується для просування в Фейсбуці. Потрібно вказати діплінкі, створити і налаштувати рекламну кампанію.
При цьому генерується і оформляється оголошення, а також формується аудиторія. Через деякий час після запуску збирається і аналізується статистика.
Розкрутка додатки в App Store за допомогою iAD
Як видно з назви, дана система розроблена для просування софта під операційну систему iOS. Рекламна площадка Apple містить кілька шаблонів оголошень і вбудований генератор банерів, що функціонує на їх основі. Завдяки цьому значно прискорюється старт кампанії. Додатково до них можна підключити Full-Page і Medium Rectangle - оптимізовані формати оголошень під iAD Workbench.
Висновок додатки в топ використовуючи ASO - SEO для мобільних програм
Після того як ви створили додаток і додали його в store, потрібно успішно конкурувати з кількома мільйонами програм і залучати свою цільову аудиторію. Допоможе в цьому ASO - аналог СЕО , Мета якого полягає в підвищенні позицій ПО в рейтингах магазинів за ключовими словами і збільшенні органічних інсталяцій після перегляду користувачем сторінки вашої програми. Цінність установки з пошуку вище, оскільки люди, що знайшли софт за назвою або основним фразам, сильніше зацікавлені в його постійному використанні.
Висновок в топ Google Play або App Store за допомогою ASO включає 4 етапи: 
- Визначення основних цілей перед початком робіт.
- Аудит програми і аналіз конкурентів.
- Базова оптимізація.
- A / B тестування.
Перші 2 пункту є підготовчі етапи.
Формування KPI допоможе конкретизувати очікуваний результат. Аудит дозволить відшукати слабкі сторони софта і завчасно їх усунути.
Проаналізувавши конкурентів, можна прийняти на озброєння їхні методи або зробити висновки з помилок і розкручувати програму більш ефективно.
За результатами успішних проектів можна скласти план зовнішньої і внутрішньої оптимізації.
Просування в Google Play і App Store - що включає базова оптимізація:
- Визначення релевантних ключових фраз (за допомогою Keyword Planner, Mobile Action, Keywordtool, ASODesk та інших джерел).
- Заповнення сторінки текстовим контентом (title, h1, description, keyword).
- Додавання графічних компонентів (скріншоти, відеоролики, іконка).
- Локалізувати софт під держави, важливі для розкрутки.
- Налаштувати індексацію контенту (App Indexing) і переходи по глибинним посиланнях (Deep Links).
- Працювати з рейтингами і відгуками, при цьому важливо швидко відповідати на негативні відгуки користувачів.
Перші чотири пункти відносяться до внутрішньої оптимізації (on-page), а два останніх - до зовнішньої (off-page). Далі рекомендуємо регулярно проводити A / B тестування локальних змін в сторінці. Це допоможе вам визначити, який саме елемент покращує конверсії і видимість програми в магазинах.
Просування мобільного застосування при обмеженому бюджеті
У початківців розробників бюджет на маркетинг, як правило, дуже обмежений, тому їх бажання дізнатися, як розкрутити додаток в App Store або Google Play з мінімальними витратами цілком виправдано.
Фахівці агентства TrendLine підготували для вас кілька рекомендацій. В першу чергу, визначте свої цілі, наприклад, попадання в ТОП серед софта своїй категорії або в цілому по магазину, отримання 10 000 установок чи 8 000 конверсій всередині програми і т.д. Виходячи з цього формується бюджет і спектр використовуваних інструментів.
Найбільш проста и доступними варіантамі платній розкрутки є Публікація в Facebook и Instagram, а такоже старт кампании в Google Play Ads. У Першому випадка оголошення розміщуються з акцентом на сторінку Вашої програми, Завдяк чому вона теж побічно просувається. Ще ви можете відстежувати завантаження ПЗ з рекламних кампаній і оцінювати актуальність публікацій для націлених користувачів.
Для старту досить зареєструвати софт в Facebook. Оскільки Instagram давно став його частиною, показ оголошень налаштовується синхронно для обох майданчиків. Варто кампанія в Фейсбуці від 5 доларів, однак для широкого таргетингу цієї суми не вистачить.
Просуватися через Гугл Рекламу також не складно. Досить зареєструватися в сервісі і запустити оголошення, вибравши тип «для пошукової мережі» і «установка мобільного софта».
Переваги цього методу полягають в наступному:
- демонстрація над пошуковою видачею Google Play,
- реклама за запитами конкурентів,
- підвищена конверсія в інсталяцію (при коректному підборі ключових фраз).
Мінімальний бюджет тут формується виходячи з ніші і рівня конкуренції. Особливістю цього методу є демонстрація і в пошуковій мережі Гугл, що викличе багато нецільових запитів, які доведеться додавати в мінус-слова.
Ще можна запустити універсальну кампанію, яка дозволить рекламуватися в YouTube. Вона відрізняється більш широким охопленням аудиторії на різних майданчиках. Мінімальну і максимальну межу витрат відсутня. Рекомендується тестувати систему на невеликому бюджеті і коригувати його за результатами обробки потрібної кількості даних. Не забувайте після запуску кампанії відстежувати метрики успіху: Churn Rate і Return Rate, MAU / DAU, ARPU і інші.
Якщо вам важлива висока якість просування додатків і ви готові до інвестицій в маркетинг, звертайтеся в професійне маркетингове агентство TrendLine . Ми гарантуємо ефективний висновок в топ Google Play і App Store вашого мобільного софта.
