Розкрутка сайту туристичної компанії за допомогою контекстної реклами: збільшення кількості онлайн-замовлень на 100%. - Netpeak Blog

мета

Головною нашою метою було залучити якомога більше зацікавлених користувачів, які забронюють тур або замовлять певну послугу (закордонний паспорт, віза, дитячий проїзний і т. Д.). До звернення в агентство Netpeak клієнт сам вів рекламні кампанії, але аккаунт вимагав повної реконструкції. від використання сервісу автоматичного відстеження дзвінків клієнт відмовився. Всі тури були розподілені на окремі кампанії. Поступово ми охопили всі напрямки: окремо під кожен тур була створена пошукова кампанія. Трохи пізніше ми підключили кампанії в Медійній мережі.

А тепер докладніше по мережах

Пошукова мережа

• Для кожного туру створена окрема пошукова кампанія.
• Запущена брендовий кампанія, де використовувалися ключові слова з назвою турагентства, а також загальні запити з пошуку турагентств.

У вас, напевно, відразу виникає питання: «Навіщо платити гроші за трафік, який ми можемо отримати безкоштовно?» Відповідь проста - назва турагентства вже дуже схоже на звичайні пошукові фрази, пов'язані з пошуком турів :)

• Для більшого охоплення користувачів підключена динамічна пошукова кампанія.
• Підібрано загальний список мінус-слів, який використовувався на рівні облікового запису, а також окремі списки для груп оголошень.
• Ключові слова з низьким показником якості виділялися в окремі групи для їх подальшої оптимізації.
• Тексти оголошень прописувалися з ціною і без ціни. Більш конверсійні - без ціни (під конверсією мається на увазі підтвердження бронювання туру). Також використовувалися тексти українською мовою.

На початку вересня в Google Рекламі з'явилося нове розширення - «уточнення», які дозволяють додати додаткову інформацію до тексту оголошення. Ми запустили його відразу ж. Результати за 2 тижні радують :)

Медійна мережа (КМС)

По банерах привожу статистику - на підставі чотири мільйони показів (Одеса і Одеська область) отримані дані з різних форматів банерів, ми визначили ТОП-3 найбільш ходових і клікабельних формату.

Дані по показам

Дані по CTR

аудиторія

Найбільша кількість конверсій зробили дівчата віком 24-35 років, які цікавляться подорожами і активним відпочинком. для ремаркетингу створили 25 списків, в тому числі:

• всі відвідувачі сайту;
• відвідувачі сторінки певного туру;
• користувачі, які вчинили конверсію (в нашому випадку - відправили форму заявки на підбір туру / замовили дзвінок / забронювали тур).

висновки

Для наочності наведемо дані з Особистого кабінету: У серпні якість трафіку знизилося через перерозподіл пріоритетів: при тому ж бюджеті ми почали просувати маловідомі тури - по ним мало запитів, але, як бачите, головна мета - бронювання туру - досягнута. За час просування найпопулярнішими виявилися тури в:

• Туреччину;
• Чорногорію;
• Грецію;
• Єгипет.

Так як в системах збору статистики до звернення в агентство Netpeak були налаштовані цілі, порівняємо дані за поточні 2 місяці просування і попередні. Підсумуємо позитивну динаміку по кінцевої мети бронювання туру (тут не враховані замовлення через телефон): дані по сеансах, показником відмов, тривалості відвідування, кількості сторінок за сеанс - практично без змін, але ми добилися головної мети:

А найголовніше досягнення - це задоволений клієнт :)

У Netpeak працює з 2013 року.
Сертифікований фахівець в Bing, DoubleClick, Google AdWords, Google Analytics.
Спеціалізується на просуванні великих e-commerce проектів, а також новинних порталів. Працювала з такими відомими брендами, як Citrus, LG, Ringoo і іншими.