Чек-лист по Google Analytics. Основні налаштування

1. 1. Зареєструвати аккаунт в Google Analytics
2. 2. Встановити код Google Analytics на всі сторінки сайту
3. 3. Створити кілька подань
4. 4. Вибрати валюту, яка буде відображатися в звітах
5. 5. Додати користувачів до облікового запису
6. 6. Виключити внутрішній трафік
7. 7. Виключити реферальний спам, налаштувати фільтрацію звернень роботів і "павуків"
8. 8. Налаштувати відправку подій
9. 9. Налаштувати цілі
10. 10. Налаштувати відстеження пошуку по сайту
11. 11. Створити групи контенту
12. 12. Налаштувати поліпшену атрибуцію посилань
13. 13. Налаштувати електронну торгівлю (цей пункт справедливий для інтернет-магазинів)
14. 14. Налаштувати междоменной відстеження
15. 15. Налаштувати User ID
16. 16. Налаштувати відстеження 404-й помилки
17. 17. Налаштувати спеціальні параметри та показники
18. 18. кастомизировать групу каналів
19. 19. Встановити зв'язок Google Analytics і Google AdWords
20. 20. Включити ремаркетинг і звіти по демографії і категоріям інтересів
21. 21. Використовувати UTM-мітки
22. 22. Налаштувати імпорт витрат
23. 23. Налаштувати брендований і небрендований канал для пошукової реклами
24. 24. Змінити час очікування сеансу та кампанії, якщо потрібно
25. 25. Встановити зв'язок Google Analytics і Search Console
26. 26. Налаштувати джерела звичайних результатів пошуку
27. 27. Налаштувати призначені для користувача звіти
28. 28. Налаштувати зведення
29. 29. Налаштувати сповіщення
30. 30. Налаштувати періодичну надсилати звіти електронною поштою

Чек-лист по Google Analytics. Основні налаштування

Зміст [сховати]

У цій статті я пропоную вашій увазі основні кроки по налаштуванню Google Analytics для сайту. Чек-лист являє собою перелік дій, які необхідно здійснити, щоб отримати можливість коректно збирати і аналізувати дані по сайту.

1. Зареєструвати аккаунт в Google Analytics

Реєстрацію аккаунта можна виконати за засланні .

2. Встановити код Google Analytics на всі сторінки сайту

Для того, щоб дані по сайту збиралися коректно і в повному обсязі потрібно встановити код Google Analytics на всі сторінки сайту, потім перевірити, чи коректно встановлений код. Це можна зробити, скориставшись спеціальним розширенням Tag Assistant . Правильна установка коду відстеження - це запорука збору коректних даних, тому я роблю акцент на важливості цього пункту.

Детальніше про те, як перевірити, чи використовується Google Analytics на веб-сторінці.

3. Створити кілька подань

Google Analytics автоматично створює уявлення без фільтрів для кожного ресурсу, який додається в обліковому записі. Рекомендується залишати цю виставу в початковому вигляді, тобто без будь-яких фільтрів, щоб завжди була можливість звернутися до даних в початковому вигляді. Крім цього подання рекомендую додати ще дві вистави:

Перша вистава буде основним - в ньому можна виконати всі настройки, потрібні для роботи і налаштувати всі необхідні фільтри.

Друге подання буде тестовим. Наявність такого уявлення дозволить тестувати будь-які нові настройки перед впровадженням в основне уявлення. Крім того, якщо ви відстежуєте дані з декількох субдоменів гарним вибором буде виділення трафіку субдомена в окреме подання.

рекомендації зі структурування даних в акаунті Google Analytics.

4. Вибрати валюту, яка буде відображатися в звітах

В налаштуваннях уявлення необхідно вибрати валюту, яка буде фігурувати в показниках з валютними значеннями, наприклад, дохід, вартість та інші. За умовчанням встановлена ​​валюта долари США (USD).

Як задати валюту

5. Додати користувачів до облікового запису

Кожен користувач, який має доступ до аккаунту, повинен мати дозвіл того рівня, який йому необхідний для роботи. Чи не більше і не менше. При додаванні користувачів в обліковий запис, потрібно враховувати специфіку спадкування рівня дозволів. Права доступу, призначені на більш високому рівні, успадковуються. Тобто якщо дозвіл для користувача налаштоване на рівні облікового запису, то ці права будуть поширюватися на підлеглі ресурси та подання. Обсяг прав можна збільшувати по ієрархії вниз (від аккаунта до подання).

Про управління користувачами і рівнях доступу

6. Виключити внутрішній трафік

Для того, щоб не спотворювати статистику відвідувань свого сайту візитами співробітників, які працюють над сайтом, необхідно налаштувати фільтр, що виключає внутрішній трафік. Тут можуть бути різні рішення в залежності від того, статичний або динамічний IP використовується при підключенні.

Інструкція по виключенню внутрішнього трафіку, якщо IP статичний.

Для виключення внутрішнього трафіку, якщо IP динамічний, можна скористатися кількома способами. Наприклад, використовувати блокують розширення для співробітників або застосувати інші функції системи, наприклад, спеціальні параметри, для ідентифікації внутрішнього трафіку. З прикладом такого рішення можна ознайомитися тут .

7. Виключити реферальний спам, налаштувати фільтрацію звернень роботів і "павуків"

Наявність реферального спаму в звітах спотворює дані про відвідуваність вашого сайту і, природно, заважає адекватному аналізу даних. Детально про те, як діагностувати та виключити рефспам в Google Analytics а також про те, як активувати функцію виключення звернення роботів і "павуків", я писала в цьому пості .

8. Налаштувати відправку подій

Налаштування відстеження подій допоможе дізнатися, яким чином відвідувачі взаємодіють з контентом вашого сайту. Кліки, відправки форм, підписки на розсилку, перегляди відеороликів, скролінг - це і багато іншого можна відстежувати, налаштувавши відправку подій на сайті.

Детальніше про налаштування подій, а також практичні приклади використання .

9. Налаштувати цілі

Налаштовані мети допомагають отримати уявлення про ефективність джерел трафіку на сайт. В якості мети може виступати успішна відправка форми замовлення, відвідування сторінки контактів, скачування документа і т.п. (Будь-яка дія, яке ви вважаєте цільовим для вашого сайту). Якщо метою є відвідування певної сторінки, можна створити для неї послідовність конверсії. Послідовність конверсії - це набір сторінок, за якими переходять відвідувачі на шляху до конверсії. Налаштування послідовності допоможе виявити вузькі місця на шляху до досягнення мети.

Детальніше про цілі, приклади використання послідовності конверсії .

10. Налаштувати відстеження пошуку по сайту

Якщо на сайті реалізована можливість здійснення пошуку по сайту, можна налаштувати відстеження того, що конкретно користувачі шукають на сайті, використовуючи форму пошуку. Налаштувавши відстеження пошуку по сайту, ми отримаємо доступ до цінної інформації про пошукові запити користувачів, дізнаємося, релевантні результати пошуку запитам користувача, а також зможемо побачити перелік сторінок, з яких користувачі здійснювали пошук, тобто отримаємо можливість оцінити якість сторінки і поліпшити її, знаючи чого на ній не дістає.

Детальніше

11. Створити групи контенту

Цей функціонал дозволяє групувати контент сайту і аналізувати сукупні показники по групі.

Детальніше

12. Налаштувати поліпшену атрибуцію посилань

Налаштування поліпшеною атрибуції посилань робить можливим більш глибокий аналіз сторінки сайту. Ця функція дозволяє розділити статистику по посиланнях на одну і ту ж сторінку, а також відстежити кнопки, меню і дії, для роботи яких застосовується JavaScript.

Детальніше

13. Налаштувати електронну торгівлю (цей пункт справедливий для інтернет-магазинів)

Найважливішим етапом в аналітиці інтернет-магазинів є налаштування електронної торгівлі. Цей функціонал дозволяє побачити дані про транзакції, куплених товарах, вартості замовлень і інші. На даний момент існує два різновиди настройки електронної торгівлі: стандартний модуль і розширена електронна торгівля (Enhanced Ecommerce). Enhanced Ecommerce дає можливість отримати набагато більше даних про взаємодію користувача з контентом інтернет-магазину, про поведінку покупців при здійсненні покупки, а також отримати інформацію про ефективність внутрішніх рекламних кампаній.

Детальніше про стандартному модулі та Enhanced Ecommerce .

14. Налаштувати междоменной відстеження

Для того, щоб при переході з одного домену на інший не обривалася сесія відвідувача, і була можливість простежити шлях користувача від початку і до кінця його відвідин кількох сайтів, необхідно налаштувати междоменной відстеження. Особливо важливо налаштувати правильно для комерційних проектів, в разі, якщо корзина знаходиться на сторонньому домені, щоб зберегти інформацію про початковому джерелі, який привів до замовлення.

Детальніше

15. Налаштувати User ID

Для того, щоб зв'язати дані про взаємодію користувача з сайтом по декільком пристроям, необхідно використовувати функцію User ID. Ця функція дозволяє зв'язати сеанси і виконувані в їх рамках дії з постійним унікальним ідентифікатором, який передається в Google Analytics. Для реалізації цієї функції необхідно створити і призначити користувачам унікальні ідентифікатори, які будуть включатися в дані, що відправляються в Google Analytics.

Детальніше

16. Налаштувати відстеження 404-й помилки

Завдяки налаштування відстеження появи 404-й помилки на сайті в Google Analytics можна отримати інформацію не тільки про факт виникнення помилки, але і дані про неіснуючі сторінках, на які потрапляли ваші відвідувачі, а також дані по сторінках, з яких користувачі потрапили на неіснуючу сторінку. Налаштувати відстеження можна різними способами. Наприклад, можна використовувати віртуальні сторінки. Для того, щоб максимально швидко дізнаватися про появу 404-й помилки, можна також налаштувати відправку відповідних сповіщень на пошту. Як приклад реалізації привожу посилання на ролик Андрія Осипова із налаштування відстеження 404-й в аналітиці, використовуючи Google Tag Manager.

17. Налаштувати спеціальні параметри та показники

Для того, щоб збирати і згодом мати можливість аналізувати в інтерфейсі аналітики дані, які не відслідковуються системою автоматично, застосовуються спеціальні параметри та метрики. Найчастіше цей функціонал використовують, якщо потрібно відстежити додаткові аспекти взаємодії користувача з сайтом, а також, якщо потрібно об'єднати статистику Google Analytics з іншими даними, наприклад, даними з CRM.

Про налаштування і прикладах використання спеціальних параметрів і показників.

18. кастомизировать групу каналів

Група каналів за замовчуванням є модель класифікації трафіку, певну системою. Якщо ж вам необхідно класифікувати трафік по-іншому, можна створити власну групу каналів або змінити задану за замовчуванням. При цьому потрібно пам'ятати, що зміна буде застосовано лише до нового трафіку, історичні ж дані залишаться колишніми.

Детальніше про групи каналів .

19. Встановити зв'язок Google Analytics і Google AdWords

Якщо запускається контекстна реклама в системі Google AdWords, потрібно зв'язати акаунти Analytics і AdWords, а також перевірити чи включена автопометка і не обрізається вона при переході по рекламному посиланню. Налаштування зв'язку дозволить відстежувати дії відвідувачів на сайті з реклами AdWords, а також переглядати в AdWords дані з аналітики, використовувати списки ремаркетингу, створені в Google Analytics, імпортувати транзакції і / або цілі Google Analytics в якості конверсій.

Детальніше

20. Включити ремаркетинг і звіти по демографії і категоріям інтересів

Для того, щоб активувати можливість настройки ремаркетингу за допомогою Google Analytics, а також отримати доступ до даних про вік, стать і інтересах відвідувачів потрібно включити функції для рекламодавців.

Детальніше

21. Використовувати UTM-мітки

UTM-мітки використовуються для передачі додаткової інформації про перехід користувача за посиланням. Для того, щоб отримати інформацію про трафік, що надходять на сайт за рекламної кампанії в Яндекс Директ, в соц. мережах, по e-mail-розсилку або якомусь ще маркетинговому каналу необхідно до використовуваних посиланнях додавати UTM-мітки. Для формування коректної посилання з UTM-міткою можна скористатися компоновщиком URL .

Детальніше , а також про додаткові динамічних параметрах URL .

22. Налаштувати імпорт витрат

Для того, щоб мати можливість порівняти витрати і дохід від рекламних кампаній, проаналізувати рентабельність інвестицій в різні рекламні канали, можна скористатися звітом "Аналіз витрат". Якщо акаунти Google AdWords і Google Analytics пов'язані, і налаштований імпорт витрат AdWords, то в цьому звіті будуть доступні дані по AdWords. Для того, щоб побачити дані по інших рекламних каналів, наприклад, Яндекс Директ, Вконтакте, Facebook, потрібно налаштувати надсилання їх.

Про налаштування імпорту і прикладах використання .

Для настройки автоматичного завантаження в Google Analytics даних про рекламні кампанії з Яндекс, Вконтакте, Facebook і інших рекламних джерел можна скористатися безкоштовним сервісом OWOX BI ROI .

23. Налаштувати брендований і небрендований канал для пошукової реклами

Для проведення ефективного аналізу рекламних кампаній можна систематизувати запити пошукової реклами і виділити в окремі канали ключові слова з брендового складової.

Детальніше

24. Змінити час очікування сеансу та кампанії, якщо потрібно

За замовчуванням в Google Analytics встановлено час очікування сеансу, що складає 30 хвилинам, а час очікування кампанії - 6 місяців. Якщо специфіка вашого сайту така, що зазвичай користувачі проводять на сайті більше часу (наприклад, ваш сайт - портал з фільмами), то довжину сесії необхідно змінити, з огляду на ці особливості. Час очікування кампанії відповідає за те, як довго система буде зберігати інформацію про те, що користувач прийшов з рекламної кампанії. По дефолту воно встановлено рівним 6 місяців. Цю настройку також можна скорегувати, враховуючи час прийняття рішення конкретно для вашого бізнесу.

Детальніше

25. Встановити зв'язок Google Analytics і Search Console

Якщо сайт доданий в Search Console, то рекомендується встановити зв'язок Google Analytics і Search Console. Наявність такого зв'язку дозволить мати доступ до деяких даних з Search Console прямо в інтерфейсі Google Analytics.

Детальніше

26. Налаштувати джерела звичайних результатів пошуку

Як відомо, не весь трафік, що надходить на сайт через результати пошуку, враховується як безкоштовний пошуковий. Analytics відомі найбільш популярні пошукові системи, з їх списком можна ознайомитися за посиланням . Трафік, що приходить з цих систем, за замовчуванням враховується як безкоштовний пошуковий. Але є пошукові системи, трафік з яких без додаткових налаштувань враховується системою як трафік переходів. Неправильне розуміння системою такого трафіку спотворює статистичні дані. Для того, щоб вказати Analytics на те, що це теж пошуковий трафік, необхідно скористатися налаштуванням джерел звичайних результатів пошуку.

Як налаштувати

27. Налаштувати призначені для користувача звіти

В Analytics існує безліч стандартних звітів, які дозволяють проаналізувати показники сайту в різних зрізах. Але часто функціональності стандартних звітів може не вистачити. Тоді на допомогу приходять спеціальні звіти. Цей звіт можна налаштувати "під себе", вибрати тільки ті параметри і показники, які потрібні для аналізу і вид, в якому вони повинні бути представлені. Крім того, вже накопичено велику кількість готових користувальницьких звітів, які об'єднані в безкоштовну галерею рішень Google Analytics Solutions Gallery .

Як налаштувати

28. Налаштувати зведення

Для того, щоб зібрати ключові метрики з різних звітів в зручному вигляді, можна використовувати зведення (дашборда). Зведення дозволяють одночасно відстежувати кілька показників сайту і зіставляти дані з різних звітів. Можна налаштовувати зведення самостійно, а можна застосовувати вже існуючі рішення. Готові приклади зведень також можна знайти в Google Analytics Solutions Gallery.

Як налаштувати

29. Налаштувати сповіщення

Для того, щоб відразу ж дізнаватися про суттєві зміни показників, які є ключовими для аналізу ефективності сайту, можна налаштувати спеціальні сповіщення, а також при необхідності виконати настройку повідомлень про нові оповіщеннях по електронній пошті.

Як налаштувати

30. Налаштувати періодичну надсилати звіти електронною поштою

Для того, щоб розсилати звіти з Google Analytics регулярно і в автоматичному режимі можна скористатися налаштуванням відправки на електронну пошту, вибравши потрібну періодичність розсилки.

Як налаштувати