Прасоўванне ў Linkedin: Старонка Кампаніі, Кантэнт, Стратэгія

1. Які ж крок першы?
2. Старонка кампаніі ў Linkedin - спосаб паказаць, чаму карыстальнікі павінны давяраць вам.
3. Ўражанне ад старонкі кампаніі ў Linkedin
4. Частыя абнаўлення, каб паказаць: кампанія жывая!
5. Трансляцыя артыкулаў і меркаванняў
6. Чалавечы твар брэнда
7. Водгукі кліентаў і кейсы на Linkedin
8. Як пачаць кіраваць старонкай кампаніі ў Linkedin?
9. Іншыя проактивные спосабы прасоўвання ў Linkedin
10. Платнае прасоўванне пастоў
11. Пасіўныя метады прасоўвання ў Linkedin
12. Аб'яднанне супрацоўнікаў і партнёраў
13. У які час карыстальнікі найбольш актыўныя на Linkedin?

Калі мы пачыналі пісаць гэты артыкул, Масгарсуд яшчэ не прызнаў законным рашэнне аб блакаванні Linkedin - сацыяльнай сеткі для дзелавога зносін з 433 мільёнамі карыстальнікаў. На працягу тыдня Linkedin перастане быць даступны для 6 мільёнаў расейцаў.

Як раз, калі мы запусцілі падтрымку старонак кампаній Linkedin ў KUKU.io.

Любім Масгарсуд. ?

Абыйсці блакаванне Linkedin проста, і мы ўжо напісалі, як гэта зрабіць (Чытаць: Абыход блакавання сайтаў ). Але нават калі б сацыяльная сетка не была заблакаваная, ці ёсць сэнс ўсім кампаніям пачынаць прасоўванне ў Linkedin?

Расказваем.

81% маркетолагаў ў B2B выкарыстоўвае Linkedin пры запуску і прасоўванні новых прадуктаў, піша Emarketer. 57% кампаній ствараюць бізнес-старонкі (іх ужо 4 мільёны) на Linkedin для прасоўвання бізнесу і адкрытых вакансій.

Карыстальнікі, якія прыйшлі з Linkedin, з верагоднасцю 2,74% зацікавяцца вашым прадуктам.

Мала? Не ж!

Гэтая канверсія з наведвальніка ў патэнцыйнага кліента амаль у 3 разы вышэй, чым у Facebook і Twitter разам узятых. А гэта значыць, што Linkedin для бізнесу можа прыносіць у 3 разы большы вынік, чым іншыя сацыяльныя сеткі.

Так, цяпер цікава.

Хочацца пачаць працаваць з Linkedin прама зараз, але пачакайце крыху. Паглядзім, ці трэба вам гэта.

Статыстыка карыстальнікаў Linkedin па краінах 1 год таму выглядала так:

5 лідзіруючых краін па колькасці карыстальнікаў Linkedin - ЗША, Канада, Індыя, Бразілія, Вялікабрытанія.

Згодна з Simply Measured, самыя актыўныя карыстальнікі Linkedin працуюць у сферы фінансаў, банкаў, ІТ, страхавання і ў маркетынгу і рэкламе.

Ўжыеце інфармацыю да свайго бізнесу. Ці можа карыстач Linkedin адной з папулярных індустрый і краін стаць вашым патэнцыйным партнёрам або кліентам?

Калі скласці партрэт кампаніі, якая можа і будзе здабываць максімум з прасоўвання ў Linkedin, ёй стане:

Міжнародная кампанія працуе ў сегменце B2B. Асноўныя рынкі - ЗША, Еўропа, Індыя, Кітай, Канада, Вялікабрытанія, Бразілія. Мэтавая аўдыторыя працуе ў сферы фінансаў, маркетынгу, камунікацый, тэхналогій, менеджменту, страхавання. Сэрвіс або прадукт кампаніі не прывязаны да пэўнага месца ці можа быць лёгка дастаўлены. Прадукт і кантэнт, які вы публікуеце, будуць вырашаць бізнес-праблемы.

Даведаецеся вашу кампанію? Выдатна, Linkedin будзе выдатным інструментам прасоўвання вашага бізнесу.

Але калі вы толькі прыглядаецеся да Linkedin, вы не дазволіце сабе марнаваць на маркетынг ў гэтай соцсеть больш тэставых 20 хвілін у дзень.

Каб прасоўванне ў Linkedin займала сапраўды 20 хвілін, мы падрыхтавалі гэты пост і выпусцілі вялікае абнаўленне ў KUKU.io. Цяпер вы можаце публікаваць пасты адначасова на старонкі кампаніі Linkedin і ў 10 іншых сацыяльных сетак: Facebook, Вконтакте, Google Plus, Twitter, і інш.

Як і навошта, чытайце ў артыкуле.

Чаму кампаніі вырашаюць пачынаць прасоўванне ў Linkedin? Для маркетолагаў Linkedin можа стаць чарговай соцсеть для кросспостинга. Але калі вы хочаце, каб Linkedin прыносіў вынікі, на жаль, недастаткова стварыць старонку і запусціць пасты праз KUKU.io. Гэта толькі другі крок.

Які ж крок першы?

Вызначыць асноўную мэту прасоўвання ў Linkedin

Амаль 50% удзельнікаў Linkedin могуць уплываць на прыняцце рашэнняў у сваіх кампаніях.

Ці значыць гэта, што вам трэба агрэсіўна прасоўваць прадукт, каб пачаць прыцягваць патэнцыйных пакупнікоў, як у Facebook і Вконтакте? Бо яны паўплываюць на рашэнне і купяць прама зараз! Разбярэмся.

Мінімальны кошт кліку ў Linkedin - $ 2. Сярэдні CPC (cost per click) вар'іруецца ад 2 да 7 долараў. Мы ў KUKU.io, як і большасць кампаній, не можам сабе дазволіць клік за $ 7. Нават з улікам таго, што карыстальнікі Linkedin з большай канверсіяй стануць нашымі кліентамі.

І калі вы не збіраецеся укладваць грошы ў прасоўванне вашых пастоў, старонка кампаніі можа служыць іншай мэты.

Linkedin - прафесійная сацыяльная сетка, у якой персанальныя сувязі гуляюць галоўную ролю. Менеджэры па продажах выкарыстоўваюць Linkedin, каб знайсці патэнцыйных пакупнікоў. Маркетолагі могуць знайсці ў Linkedin партнёраў і выйсці на каштоўныя кантакты праз калегаў.

Малы бізнес тут, каб аб'яднаць супрацоўнікаў і стварыць агульную прастору. Праз супрацоўнікаў можна знайсці карысных для кампаніі людзей, пра якія ў іншым выпадку можна даведацца хіба што выпадкова.

Заўважылі? Усе тры выпадкі - чысты outbound (выходны) маркетынг. Гаворка не ідзе пра indound маркетынгу, калі карыстальнікі прыходзяць да вас самі. Наадварот, праз Linkedin вы знаходзіце кліентаў і партнёраў.

The Huffington Post апублікаваў артыкул кіраўніка продажаў PandaDoc Джарэда Фалер аб 6 этапах продажаў - The 6 Gateways of Sales . Другі этап - стварэнне даверу паміж вамі і патэнцыяльнымі пакупнікамі. Вось што важна: ні спецыяліст па продажах, ні маркетолаг не змогуць закрыць здзелку, калі паміж імі і пакупніком няма даверу.

Старонка кампаніі ў Linkedin - спосаб паказаць, чаму карыстальнікі павінны давяраць вам.

Правільна аформленая жывая старонка можа пацвердзіць прафесіяналізм, вопыт і ўзрост вашай кампаніі.

Ўражанне ад старонкі кампаніі ў Linkedin

Старонка кампаніі ў Linkedin з'яўляецца яе тварам і здольная, як павысіць давер да брэнду, так і забіць яго. Да прыкладу, калі старонка мёртвая, а менеджэр па B2B продажах у Linkedin кажа аб неверагоднай папулярнасці брэнда.

Абразок, галоўная карцінка, апісанне і некалькі падпісчыкаў ня зробяць старонку кампаніі жывы. Патрэбныя абнаўлення кантэнту. І кантэнт у Linkedin будзе адрознівацца ад вашых пастоў Facebook, Twitter і Вконтакте.

Разгледзім на прыкладах. У 2014 Linkedin анансаваў 10 самых папулярных і ўплывовых старонак кампаній. У спіс патрапілі такія гіганты, як Evernote, Dell, Tesla Motors, L'Oréal. Што з іх стратэгіі прасоўвання ў Linkedin мы можам прымяніць у сябе?

Частыя абнаўлення, каб паказаць: кампанія жывая!

Маркетынг у Linkedin можа быць падзелены на 2 групы: пасіўны і агрэсіўны. У адрозненне ад актыўных, пасіўныя метады прасоўвання не маюць на ўвазе пастаяннае зносіны з аўдыторыяй.

Evernote выкарыстоўвае Linkedin, каб публікаваць абнаўлення і анансаваць новыя функцыянальныя асаблівасці. Калі яны хочуць, каб важныя абнаўлення атрымалі максімальны ахоп, яны замацоўваюць пасады ў пачатку стужкі. Гэтыя простыя дзеянні дазваляюць ім:

• Прыводзіць трафік з Linkedin ў блог і вэб-сайт.
• Прасоўваць абнаўлення і навіны сярод падпісчыкаў.
• Заставацца жывымі і даступнымі на Linkedin. Патэнцыйны пакупнік можа звязацца з прадстаўніком кампаніі, не баючыся, што пытанне застанецца неотвеченным.

У Evernote за 40 000 падпісчыкаў, а самыя лепшыя іх пасады атрымлівалі па 20-30 лайкаў і некалькі каментароў. Ці эфектыўная стратэгія? Ацэньваць эфектыўнасць каэфіцыентам ўцягнутасці ў Linkedin неяк няёмка. Сярэдні ER ў Linkedin складае ўсяго 0,054%. Для параўнання, у Facebook - 0,078%.

Замест гэтага, звярніце ўвагу на сярэднюю канверсію з наведвальніка ў патэнцыйнага кліента - 2.74%. Эфектыўнасць Linkedin будзе вымярацца не ў тым, колькі лайкаў і репост сабралі вашыя пасты, а ў якасці трафіку, які вы прыцягваеце.

Трансляцыя артыкулаў і меркаванняў

Не абмяжоўваць навінамі аб абнаўленнях, калі вы пішаце пасады ва блог. Аўдыторыя Linkedin будзе вітаць спасылкі на вашыя артыкулы, якія ў першую чаргу вырашаюць праблемы і адказваюць на пытанні.

Калі вы не вядзеце блог, каб разбавіць навінавыя пасты, дзяліцеся карыснымі спасылкамі на артыкулы і меркаванні экспертаў на іншых рэсурсах.

Чалавечы твар брэнда

Linkedin - прафесійная сацыяльная сетка, але гэта не значыць, што аўдыторыя вашай старонкі будзе цягнуцца ад сухога кантэнту. Аднабаковыя пасты аб вашых дасягненнях і навінах не змогуць ўцягнуць аўдыторыю і распаліць каментары. А пытанні, карпаратыўныя фатаграфіі, рубрыкі - могуць.

У адрозненне ад Evernote, L'Oréal ўся ўвага надаюць зносінам з аўдыторыяй. Каб ўцягнуць падпісчыкаў яны:

• Задаюць пытанні і публікуюць кантэнт, які правакуе дыскусіі.
• Публікуюць карпаратыўны кантэнт свой і партнёраў: фатаграфіі, відэа і г.д.
• Віншуюць са святамі сваіх падпісчыкаў.
• Вядуць рубрыкі кантэнту: #MondayMotivation і інш.

Водгукі кліентаў і кейсы на Linkedin

Ніл Пател правёў даследаванне і даказаў на прыкладах, што адзін з самых эфектыўных спосабаў павялічыць трафік і продажу - дзяліцца кейсамі і водгукамі вашых кліентаў. У залежнасці ад прадукту, калі вы карыстаецеся водгукі, колькасць лидов можа падвысіцца на 70%, а продажу павялічыцца на, ня многа ні мала, 200%.

Аднойчы мы ўжо пісалі пра тое, як вы можаце выкарыстоўваць водгукі кліентаў і як яны могуць дапамагчы павялічыць канверсію з пераходу ў патэнцыйнага пакупніка.

Ваша ж старонка на Linkedin - выдатнае месца для размяшчэння водгукаў, кейсаў і пастоў аб партнёрах.

У сярэднім карыстальнік Linkedin праводзіць ўсяго толькі 17 хвілін у месяц у гэтай соцсеть. Таму, калі карыстальнік Linkedin трапляе на вашу старонку, у вас ёсць ўсяго некалькі секунд, каб сказаць, што вы робіце і чаму старонка кампаніі ў Linkedin заслугоўвае ўвагі.

Чаму ваша кампанія заслугоўвае ўвагу?

Таму што ваш кліент дамогся 200% росту з вашай дапамогай.

Таму што вы з'яўляецеся партнёрамі іншых кампаній.

Таму што вы дадалі новую сістэму падтрымкі карыстальнікаў і зараз адказваеце на пытанні ў 3 разы хутчэй.

Вось чаму!

Як пачаць кіраваць старонкай кампаніі ў Linkedin?

Да прыкладу, вы кіруеце старонкамі кампаніі ў Facebook, Twitter, Вконтакте, Google Plus і хочаце дадаць да спісу Linkedin. На ваш погляд, ёсць патэнцыял. Гэта зусім не значыць, што ў Linkedin вам неабходна публікаваць гэтак жа часта, як Facebook або Вконтакте.

Як і ў прыкладах вышэй, для старту досыць публікаваць навіны кампаніі. Запраўце іх водгукамі кліентаў і экспертнымі думкамі.

Калі ў вас недастаткова часу і рэсурсаў, каб ушчыльную заняцца Linkedin, выкарыстоўвайце KUKU.io. З дапамогай прыкладання публікуйце кантэнт у Linkedin і іншыя соцсеть адначасова. Трымаеце старонку кампаніі жывы.

Іншыя проактивные спосабы прасоўвання ў Linkedin

Удзел у групах, прасоўванне кантэнту і яшчэ больш зносінаў

Групы ў Linkedin

Групы ў Linkedin страцілі папулярнасць усяго праз год пасля свайго піка. Forbes кажа аб трох прычынах: аўтаматызаваная мадэрацыя, сумнеўныя выгады і які выйшаў з-пад кантролю спам.

Але 42% карыстальнікаў Linkedin ўсё роўна ўдзельнічаюць у абмеркаваннях у групах і лічаць групы самым простым спосабам падзяліцца кантэнтам і меркаваннем з калегамі.

Далучайцеся да груп, звязаных з тым, што вы робіце.

Ні ўдзельнікі, ні мадэратары груп не любяць спамераў. Замест таго, каб пасціць спасылкі на ваш прадукт і старонку кампаніі, заклікаючы купіць і падпісацца, станьце экспертам. За абнаўленнямі лідэраў меркаванняў хочуць сачыць. Каб заявіць пра сябе як пра экспертаў, удзельнічаюць у дыскусіях і публікуйце рэлевантны кантэнт.

Як толькі вы ўліліся ў супольнасць, вы можаце запрасіць удзельнікаў груп далучыцца да вашай старонцы асабіста.

Платнае прасоўванне пастоў

Старонкі кампаній маюць асаблівасць, якой не можа пахваліцца персанальная старонка. Гаворка аб платным прасоўванні пастоў. Як і ў Facebook, пры наяўнасць бюджэту, кампаніі могуць выкарыстоўваць налады таргетавання і прасоўваць пасты сярод мэтавай аўдыторыі.

Пасіўныя метады прасоўвання ў Linkedin

Пошук у Linkedin і SEO

Я люблю ўсе, што ўплывае на SEO. Галоўная прычына ў тым, што пошукавыя сістэмы могуць стаць адным з лепшых крыніц бясплатнага мэтавага трафіку, калі вы ведаеце, як з імі працаваць.

Аптымізуючы загалоўкі, апісання і пасты пад запыты вашай мэтавай аўдыторыі, вы трапляеце ў топ выдачы Linkedin.

Правілы аптымізацыі працуюць такія ж, як і ў Google і Яндэкс. Выбіраючы высокаканкурэнтны запыты, вы павінны быць упэўненыя, што ў вас хопіць рэсурсаў, каб абыйсці канкурэнтаў і выйсці ў топ. Калі вы лічыце, што не зможаце канкураваць у актыўнасці і колькасці падпісчыкаў з іншымі старонкамі, пачніце з нізкачашчынных і сярэднечашчынныя запытаў.

Для пошуку ключавых слоў, мы выкарыстоўваем SEMrush, але вы можаце падгледзець ключавыя словы ў Keyword Planner ад Google або Serpstat.

Аб'яднанне супрацоўнікаў і партнёраў

Перавага Linkedin перад астатнімі сацыяльнымі сеткамі ў тым, што ў пасіўным прасоўванні могуць удзельнічаць вашы партнёры і супрацоўнікі. Стварыце старонку кампаніі і запрасіце вашых калегаў паставіць кампанію ў якасці бягучага месца працы. Пры ўводзе імя, ім будзе прапанавана выбраць старонку кампаніі.

Пры навядзенні, карыстальнікі Linkedin будуць бачыць прэв'ю старонкі і змогуць імгненна на яе падпісацца.

У які час карыстальнікі найбольш актыўныя на Linkedin?

Адказ на пытанне пра чароўны найлепшы час постынга - такога часу няма. Толькі ў Расіі 9 гадзінных паясоў. Калі ваш бізнэс не прывязаны да пэўнага месца, лепшы час постынга для аднаго карыстальніка стане горшым для іншага.

Але час для кожнага канкрэтнага выпадку ўсё ж можна вызначыць.

3 кроку да выбару часу публікацый:

1. Вызначаем, дзе вашыя кліенты. Вы можаце знайсці статыстыку па краінах у раздзеле Падпісанты аналітыкі Linkedin. Каб вызначыць з якіх краін карыстальнікі часцей за ўсё пераходзяць па вашых спасылках і купляюць (гэта тое, што нас цікавіць, так?), Скарачайце спасылкі з goo.gl або lnk.al ў KUKU.io. Статыстыка па клікам будзе адлюстроўвацца ў аналітыцы ў дадатку.

Па дадзеных KISSmetrics, у Linkedin час з 22:00 да 6:00 - мёртвая зона. Лепшыя дні для публікацый - з аўторка па чацвер. Як раз тыя дні, якія занятыя бізнес-задачамі.

Калі мы высветлілі, адкуль вашыя патэнцыйныя пакупнікі і ў які час яны рэагуюць на вашыя пасты, можна працягнуць. Выберыце часовую зону і стварыце расклад пастоў:

2. Выкажам здагадку, вы знаходзіцеся ў Маскве (UTC + 3). Вы ўбачылі ў аналітыцы KUKU.io, што ў Facebook, Twitter і Linkedin клікаюць па спасылках карыстальнікі з Вялікабрытаніі (UTC + 0).

Каб не пералічваць час постынга кожны раз, збярыце старонкі Facebook і Linkedin і профіль Twitter у канал. Калі ў вас яшчэ няма канала, клікніце на кнопку «Стварыць канал» і дадайце ў яго патрэбныя профілі, групы і старонкі. Задайце часовую зону:

Калі вы плануеце новы пост, проста выбірайце 10:00. KUKU.io размесціць пост у гэтыя акаўнты ў 10:00 па часу кліентаў з канкрэтнага рэгіёну.

3. Калі вы высветлілі лепшы час постынга, няма сэнсу выбіраць яго кожны раз. У наладах канала вы таксама можаце стварыць расклад публікацый: з аўторка па чацвер у 10:00.

Калі вы ствараеце новы пост, бліжэйшы вольны час будзе прапанавана аўтаматычна. Проста клікніце «Запланаваць».

У вас ужо створаны старонку кампаніі ў Linkedin? У вас ёсць вынік? Дзяліцеся вопытам у каментарах!