- 1. Перспектива “теплих” можливостей
- 2. Тримайтеся! Перед тим як взяти телефон ...
- 3. Робота з "сторожовими воротами"
- Якщо ви отримаєте секретаря / адміністратора
- Якщо ви отримуєте голосову пошту
- 4. Використовуйте наш холодний скрипт виклику і процес
- 5. Зразок спроб і поширених запитань
- Що таке SEO?
- Які ваші ціни?
- Чи є це незаконним чи це чорношкірий?
- Ми вже платимо за SEO.
- Як ви отримали мій веб-сайт, що входить до списку?
- [X Company] пропонує SEO за $ 99 / місяць.
- Мій брат / двоюрідний брат / сестра / сам збираюся це зробити.
Я буду чесним - я більше не холодна, тому що, ну, це смокче .
Я присвятив багато років створенню вхідної системи свинцю ( YouTube , SEO, і т.д.) - так що мені не потрібно холодно дзвонити.
Коли я вперше почав виходити, у мене не було вибору - у мене не було трафіку, ніякого впливу і аудиторії.
Я холодно назвав, тому що це був найкращий спосіб залучити клієнтів - я зробив те, що я повинен був зробити, щоб допомогти моєму бізнесу досягти успіху.
Холодний дзвінок може пошкодити ваш бренд - важливо виконати це правильно.
Для холодного виклику потрібно 4 речі:
- Стратегія попередньої кваліфікації (тобто не викликати випадкові підприємства)
- Добре продуманий процес, який відображає найбільш використовувані спростування
- Невиразний сценарій
- Жорстка думка - ви почуєте «ні» (і гірше) багато
У цьому посібнику я збираюся дати вам стратегію, процес і сценарій для холодного дзвінка і закрити клієнтів цифрового маркетингу. Решта на вас!
1. Перспектива “теплих” можливостей
Ми хочемо взяти якомога більше «холоду» з цього процесу. Ми робимо це, закликаючи людей, які мають вигоду Наші Послуги .
Мені подобається націлювати на компанії, які є:
- Не в рейтингу органічного пошуку
- Зараз оплачується AdWords
Це гарантує 3 речі:
- Цей бізнес має маркетинговий бюджет
- Вони інвестують у зростання
- Вони розуміють Основна концепція SEO
Ми хочемо якомога швидше знаходитися і виключати телефон - ми не хочемо витрачати 20 хвилин на пояснення.
Пошук цілей є простим і легким для аутсорсингу:
- Створити Документ Google Sheets
- Додайте список KW на основі клієнта, з яким ви хочете працювати
- Додайте стовпці для контактної інформації
- Передайте це VA і скажіть їм, щоб заповнити його на основі підприємств, які рекламують з КПП, але не ранжуються на першій сторінці
Як тільки вони будуть зроблені, ви будете мати список десятків не дуже холодних приводів до виклику.
2. Тримайтеся! Перед тим як взяти телефон ...
Я просто хочу, щоб покрити кілька швидких покажчиків, перш ніж почати викидати телефонні дзвінки.
- Сценарій побудований з кінцевою метою встановити наступну зустріч (або особисто, або по телефону). Таким чином, ви хочете тримати дзвінок якомога швидше. Пік їх інтересу і отримати їх дозвіл встановити наступні зустрічі.
- Говоріть швидко і впевнено . Диктуйте темп розмови тоном голосу і щирим інтересом допомогти їм.
- Цей виклик стосується них , а не нас . Не бійте груди - зосередьтеся на тому, як ви можете надати їм цінність.
- Перш ніж викликати їх, витягніть їх дані Планувальник ключових слів Google . Це допоможе проілюструвати, скільки грошей вони витрачають і скільки вони будуть зберігати мій перехід на SEO.
Завжди майте на увазі, що ви не є телемаркетером - ви консультант з маркетингу який щиро хоче допомогти цій людині розвивати свій бізнес.
Ваша мета - особисто зустрітися з одним із наших фахівців - ми завжди хочемо, щоб вони потягнули їх до «так».
3. Робота з "сторожовими воротами"
«Ворота», як правило, є людиною, призначеною відповідати на телефонні дзвінки та виклики на екрани, як правило, це секретар або адміністратор. Дуже важливо зрозуміти, як отримати рішення по телефону.
Якщо ви отримаєте секретаря / адміністратора
Добрий день! Я шукаю [ім'я власників бізнесу]. Якщо ви могли б дати йому знати, що це [ВАШЕ ім'я], [ваше ім'я та прізвище], дякую вам.
[Якщо вони запитують, про що йдеться]: Я називаю вас стосовно вашого веб-сайту.
Якщо ви отримуєте голосову пошту
Здравствуйте, мене звуть [Ваше ім'я] з [Your Business]. Я знайшов вашу компанію за допомогою об’яви Google, і я хотів розширити цю пропозицію від одного місцевого підприємства до іншого. Ми можемо різко знизити щомісячні витрати на рекламу, забезпечуючи кращі результати за допомогою процесу, який називається пошуковою оптимізацією. На першій сторінці пошуку Google ми нарахували більше 1500 веб-сайтів, і я гарантую, що ми можемо це зробити і для вас. Щоб звертатися безпосередньо до одного з наших фахівців, зателефонуйте [Вставте номер] або завітайте до нас [Вставити веб-сайт]. Гарного дня!
4. Використовуйте наш холодний скрипт виклику і процес
Наведений нижче процес відображає точний маршрут, який ви повинні приймати, коли ви телефонуєте. Дотримуйтеся того, що написано в коробках, і завжди намагайтеся йти до своєї головної мети. Будьте пильні і передбачайте те, що вони збираються сказати далі. Завжди бути на крок попереду.
5. Зразок спроб і поширених запитань
Ваші дзвінки ніколи не будуть проходити так гладко, як планувалося вище. Люди задаватимуть запитання і намагатимуть вас вимкнути сценарій. Наступні питання є найбільш поширеними. Кінцева мета полягає в тому, щоб відповісти на питання розумно і ввічливо задати їм питання в кінці кожного. Ми хочемо, щоб вони сказали «так», щоб ми могли попросити знову створити особисту зустріч.
Що таке SEO?
Пошукова оптимізація - це процес поліпшення видимості веб-сторінки або веб-сторінки в пошукових системах за допомогою "природних" або неплачених органічних результатів пошуку. Інший пошуковий маркетинг включає орієнтування на платні списки (adwords / pay-per-click). Загалом, чим вище на сторінці результатів пошукової системи, і чим частіше сайт відображається в списку результатів пошуку, тим більше відвідувачів він отримає від користувачів пошукової системи. 70% всіх користувачів натискають на першій сторінці Google. Чи ви хотіли б зробити для свого бізнесу вищу позицію в Google? [Якщо вони дадуть відповідь “так”, то перейдіть до жовтого вікна] ”
Які ваші ціни?
Наші ціни змінюються залежно від кількості змагань у вашій вертикалі - якщо я повинен був дати вам мінімальне покриття, то це 499 доларів на місяць. Наші ціни побудовані на тому, що потрібно, щоб ваш сайт на першій сторінці протягом 30-60 днів. Якщо ми говоримо про це, ми самі є малим бізнесом і готові працювати з вашим бюджетом і будувати кампанію, яка все одно призведе до результатів. Крім того, на відміну від інших, ми не працюємо за контрактами. Ми працюємо щомісяця, тому, якщо ми не отримуємо результатів, вам більше не доведеться платити нам. Це те, що ви зацікавлені почути більше? [Якщо вони відповідають “так”, то перейдіть до жовтого поля]
Чи є це незаконним чи це чорношкірий?
Ми використовуємо лише загальноприйняті в промисловості способи і дотримуємося правил Google для веб-майстрів. Ми не схвалюємо чорних методів і не віримо в результати, які вони виробляють. SEO не є незаконним і є широко прийнятою галуззю. Я використовував SEO в минулому, і він не працював. Наш сайт дає реальні приклади компаній, які ми провели в минулому. Ці цифри вказують на те, що в деяких випадках ми збільшили кількість телефонних дзвінків на підприємства на 100%, а також збільшили кількість запитів на веб-сайті в різних сценаріях. Чи збільшується кількість вхідних телефонних дзвінків, що вас цікавить? [Якщо вони відповідають “так”, то перейдіть до жовтого поля]
Ми вже платимо за SEO.
Зараз я переглядаю результати пошуку Google і на першій сторінці я не бачу вашого веб-сайту. Суть у тому, якщо ви не займаєте перше місце, SEO не працює. 75% всіх кліків у пошукових системах відбуваються на перших сторінках - якщо ви не потрапили до списку, ви витрачаєте гроші. Чи є рейтинг на першій сторінці цікавим? [Якщо вони відповідають “так”, то перейдіть до жовтого поля]
Як ви отримали мій веб-сайт, що входить до списку?
Це за технічною відповіддю, і ми зазвичай дозволяємо технікам відповісти на це, однак: ми використовуємо білі шапки, такі як: веб-зворотний зв'язок, контент-маркетинг і соціальні медіа для поліпшення якості вашого сайту. Бажаєте отримати більше відвідувачів на ваш веб-сайт і більше клієнтів, використовуючи SEO? [Якщо вони відповідають “так”, то перейдіть до жовтого поля]
[X Company] пропонує SEO за $ 99 / місяць.
Ми усвідомлюємо, що інші компанії пропонують SEO пакети за $ 99 / місяць. Важливо розуміти, що ви отримуєте, коли ви підписуєтесь на компанію, подібну до цієї. Ця компанія просто надішле ваш URL для Google, Yahoo і Bing, і використовувати систему різання печива для кожного веб-сайту. Це не достатньо зусиль, щоб зробити ваш сайт розміщений на вершині Google. Чи ви хотіли б зробити для свого бізнесу вищу позицію в Google? [Якщо вони відповідають “так”, то перейдіть до жовтого поля]
Мій брат / двоюрідний брат / сестра / сам збираюся це зробити.
Ми поважаємо ставлення до себе самого, і наші корені посаджені в дусі підприємництва. SEO не є магією, і це може бути зроблено вдома, однак більшість людей не мають дорогого програмного забезпечення та робочих годин, які потрібно, щоб отримати веб-сайт, перерахований на Google, і вони не мають часу. На жаль, що відбувається більшу частину часу, коли люди намагаються зробити SEO, що вони замінюють зворотні посилання, і завдають непоправної шкоди їхньому сайту, що перешкодить їм отримати рейтинг у верхній частині будь-яких пошукових системах. У деяких випадках Google насправді пісочниці веб-сайту протягом 12-36 місяців, так що навіть ваші поточні клієнти не можуть знайти вас. Ми будемо раді надіслати когось до вашого бізнесу, щоб детально обговорити це. [Якщо вони відповідають “так”, то перейдіть до жовтого поля]
Які ваші ціни?Чи є це незаконним чи це чорношкірий?
Як ви отримали мій веб-сайт, що входить до списку?
Що таке SEO?
Чи ви хотіли б зробити для свого бізнесу вищу позицію в Google?
Це те, що ви зацікавлені почути більше?
Чи збільшується кількість вхідних телефонних дзвінків, що вас цікавить?
Чи є рейтинг на першій сторінці цікавим?
Бажаєте отримати більше відвідувачів на ваш веб-сайт і більше клієнтів, використовуючи SEO?
Чи ви хотіли б зробити для свого бізнесу вищу позицію в Google?