Вчора в Нью-Йорку Naspers провів День інвестора, де виконавчий директор групи Боб Ван Дейк і решта керівництва визначили прогрес, досягнутий у стратегії побудови платформного бізнесу на ринках з високим зростанням.
Найбільшим пріоритетом зараз, сказав Ван Дейк, є прискорення прибутковості підприємств електронної комерції, включаючи оголошення, і їх масштабування.
Група OLX, класифікувала активи Naspers, нарешті, досягла прибутковості (за винятком LetGo) у першому півріччі 2016 року (з березня по вересень 2017 року).
Порівнюючи першу половину 2011/16 фінансового року з аналогічним періодом у фінансовому році 2015/18, група OLX в усьому світі зросла активними користувачами на 70 відсотків (з 200 до 330 мільйонів), а нові облікові записи протягом шести місяців на 148 відсотків - тепер усереднення два мільйони нових оголошень на день на платформах.
Martin Scheepbouwer, генеральний директор оголошень у Naspers (від LinkedIn з подякою)
Мартін Шипбувер, генеральний директор OLX Group, бачить багато злітно-посадкової смуги. У Росії, Україні та Польщі, найрозвиненіші ринки OLX - 30 осіб на 1000 списків оголошень на платформах OLX щомісяця. Проникнення на інші великі ринки, такі як Бразилія (16 на 1000) і Індія (6 на 1000), все ще мають значні можливості для зростання.
Scheepbouwer окреслив те, що OLX Group бачить як "найважливішу тенденцію в оголошеннях" - перехід від маркетингової до технологічної бізнес-моделі. Користувачі, за його словами, очікують такої ж якості обслуговування, яку вони отримують від технологічних продуктів, які вони використовують. "Вони хочуть індивідуальні канали, такі як Facebook, безшовну комунікацію, таку як WhatsApp, відчуття Airbnb, що нагадує довіру, візуальний досвід Pinterest, а також якість пошуку в Google". від маркетингу до таланту розвитку продукту найму.
На кількох ринках, наприклад, використовуються алгоритми AI для персоналізації подачі вмісту додатків на основі поведінки користувачів. В Україні у вересні OLX запровадила послуги оплати та доставки для безпечної дистанційної торгівлі. Тепер 20 000 користувачів в день підписуються на послугу доставки, стверджував він.
Scheepbouwer також дав цікаві відомості про зростання додатка LetGo та конкурентну загрозу Facebook Marketplace у США.
LetGo, запущений в США на початку 2015 року, і завдяки агресивним маркетинговим інвестиціям, стає на одному рівні з OfferUp, іншою платформою для мобільних пристроїв, яка діє з 2011 року. , він очікує, що поле залишиться дуже конкурентоспроможним, головним чином завдяки Craigslist і Facebook Marketplace.
Наскільки великі можуть бути можливості США для LetGo? Scheepbouwer пояснив, що найкращі класифіковані платформи (наприклад, Finn, Trademe) мають середній дохід на одного користувача в інтернеті від $ 30 до 40 доларів США. Але, LetGo мусить очікувати досягнути прибутку між $ 4 США та 10 US США у вісім до 10 роках завдяки величині та конкурентоспроможному краєвиду країни.
У Туреччині (яку Scheepbouwer описує як «найближчу річ до чорного лебедя, який я бачив у оголошеннях»), LetGo взяв на себе закріплений перший сайт Sahibinden і тепер обігнав його у мобільних користувачів і кількість щоденних списків.
Що стосується Facebook Marketplace проти LetGo, Scheepbouwer запропонував три пункти. По-перше, Facebook використовує інший пул доходів, коментує він. LetGo отримає дохід від "важких" (тобто, професійних) продавців, тоді як Facebook використовує оголошення, щоб утримувати користувачів на платформі та отримувати прибутки від оголошень третіх сторін.
По-друге, за його словами, дані показують, що, хоча Facebook має більшу аудиторію, користувачі LetGo більше займаються. Він посилався на опитування групи OLX, яке було проведене в липні і показує, що показники LetGo перевищують частоту використання Facebook і довіру покупця на платформі, що призводить до більш високих темпів зростання використання платформи.
Нарешті, Scheepbouwer визнав, що LetGo доведеться поглиблювати досвід користувачів, обслуговувати професіоналів і монетизувати послугу, щоб відрізнятися від Facebook і конкурувати з ним. "Ми повинні наполегливо працювати, і ми є."
Крім того, що він наполягає на підвищенні прибутковості та масштабуванні, Naspers також продовжуватиме вибірково інвестувати в нові можливості та оптимізувати вартість нестратегічних активів, сказав Ван Дейк.
Ларрі Іллг, генеральний директор Naspers Ventures, пояснив, що його команда розглядає в основному інвестиції в освіту, медицину, продовольство, блокчейн і великі дані.
У керівництві компанії Naspers було багато запитань розрив вартості з Tencent, китайський інтернет-гігант, в якому він володіє 34-відсотковою часткою. Ван Дейк визнав, що цей розрив є занадто великим, і заявив, що компанія буде проводити "структурні варіанти", включаючи перерахування деяких своїх підприємств, якщо цей розрив зберігатиметься.
Незважаючи на це, Насперс залишається «надзвичайно захопленим Tencent», сказав він. З одного боку, Tencent має 54-відсоткову частку середніх добових годин за допомогою використання додатків у Китаї. (У порівнянні з 19-відсотковою часткою використання Facebook у США). Більше того, онлайн-населення Китаю, рівень проникнення роздрібної торгівлі в режимі онлайн і офлайн, а також рівень мобільних платежів перевищують інші великі ринки великими маржами.
Програму веб-трансляції Naspers Investor Day можна переглянути тут .
Наскільки великі можуть бути можливості США для LetGo?
