- Розкрутка груп ВКонтакте
- Реклама в Facebook
- Принципи реклами в соціальних мережах ВКонтакте і Facebook
SMM (Social Media Marketing) має на увазі маркетингові активності в соціальних мережах, а саме розкручування груп ВКонтакте і в Facebook, а також інших соціальних медіа. Але як зробити це правильно?
Розкрутка груп ВКонтакте
Розкрутка груп Вконтакте, а також інших видів спільнот - один з найефективніших інструментів просування в соціальній мережі ВКонтакте. На жаль, у багатьох розкрутка груп Вконтакте асоціюється зі спамом в соціальних мережах і іншими «чорними» методами розкрутки.
Однак такий підхід до просування ВКонтакте є помилковим, і в підсумку нічого, крім репутаційних втрат і декількох випадкових клієнтів, ви мати не будете.
Приступаючи до просування ВКонтакте необхідно пам'ятати, що розкрутка груп Вконтакте має на увазі комплексне використання таких інструментів просування:
Крім перерахованих вище методів також використовують розкрутку ВКонтакте через лідерів думок і рейтингових користувачів ВКонтакте.
Реклама в Facebook
Розкрутка в Facebook має свої специфічні відмінності. В першу чергу, відмінність у якості самої аудиторії Facebook - вона більш «доросла» і платоспроможна. Тому розкрутка в Facebook найкращим чином підходить для просування товарів і послуг преміум-сегмента.
В цілому розкрутка в Facebook обходитися дорожче просування ВКонтакте, проте в силу кращої якості аудиторії конверсія на 100 відвідувачів в середньому в 2 рази вище, ніж ВКонтакте.
Таргетована реклама в Facebook на відміну від таргетированной реклами ВКонтакте дає так званий «соціальний охоплення» при рекламі груп і сторінок в Facebook.
Соціальний охоплення в Facebook використовує принцип сарафанного радіо, коли ви бачите, що вашого друга сподобалася якась реклама, сторінка або додаток. З точки зору механіки впливу це те ж саме, як якщо б ви звернулися до другу чи знайомому з проханням рекомендувати будь-яку фірму в тій чи іншій області - автосервіс, перукарню і т.д.
Принципи реклами в соціальних мережах ВКонтакте і Facebook
Реклама в Facebook, так само, як і розкрутка ВКонтакте, працює згідно з механізмом відкладеного попиту. На відміну від контекстної реклами або пошукової оптимізації , Які використовують принцип гарячого попиту.
Найчастіше маркетологи, які мають досвід роботи з контекстною рекламою або SEO, просто не розуміють специфіки розкрутки в соціальних медіа, і представляють результат від SMM приблизно таким же.
Порівняймо два різних механізму залучення клієнтів.
Пошуковий маркетинг
До пошукового маркетингу відносяться контекстна реклама (тільки майданчики пошукової мережі, без контекстно-медійних майданчиків) та SEO. Механізм залучення клієнтів здійснюється через пошуковий запит:
Користувач шукає певний товар / послугу і вводить відповідний запит в пошукових системах
Знаходить відповідь на свій запит в результатах пошукової видачі або серед оголошень контекстної реклами.
Клацає по посиланню і переходить на відповідну цільову сторінку сайту
Здійснює звернення або йде з сайту
SMM
Механізм залучення клієнтів через соціальні мережі виглядає зовсім по-іншому.
Користувач бачить оголошення таргетированной реклами, запрошення в групу / сторінку або рекламу спільноти в інших спільнотах
Переходить за посиланням в групу / сторінку, знайомиться з її змістом.
Вступає в групу / стає передплатником сторінки, або виходить з групи, і лише мала частина відвідувачів набуває пропоновані спільнотою товари / послуги відразу. Решта користувачів, яких зацікавила група / сторінка, стають учасниками / передплатниками
Учасники / передплатники спільнот в соціальних мережах бачать в своїй стрічці новин всі оновлення спільноти - новини, спецпропозиції, публікації фотографій, відео, тобто будь-якого контенту. Якщо будь-яка пропозиція або новина зацікавить користувача, він може не тільки придбати товар / послугу, пропоновану спільнотою, а й поставити «лайк» навпроти публікації. При цьому всі його друзі отримають повідомлення про те, що даному користувачеві сподобалася певна публікація, фотографія, відео або реклама, що також здатне привернути їх до цієї пропозиції.
Таким чином, група / сторінка входить в повсякденне життя користувача, відвідуючи свою сторінку в соціальній мережі, він регулярно бачить поновлення в групі, і рано чи пізно це не тільки спрацює на продаж, це набагато більше - користувач прив'язується до вашого бренду емоційно.
Таким чином, контекстна реклама або пошукова оптимізація означає миттєву продаж, користувач купить ваш товар або послугу, але після покупки він з легкістю забуде про вас - якщо ви, звичайно, не забезпечите його відмінним сервісом.
Відмінність реклами в соціальних мережах в тому, що користувач, як правило, не відразу купить у вас що-небудь, але вступивши в вашу групу або підписавшись на вашу сторінку, отримуючи регулярні оновлення і цікавий контент, згодом він зробить емоційну покупку, і його лояльність буде вже сформована.
Ми займаємося рекламою і просуванням в соціальних мережах вже більше 3 років - можна сказати, ми належимо до числа «піонерів-першопрохідників», які застали всі етапи становлення та розвитку SMM в Рунеті.
Завдяки цьому, ми знаємо всі тонкощі і особливості просування будь-яких товарів і послуг в соціальних мережах, а наш досвід дозволяє використовувати напрацьовані роками перевірені рішення. Ваші очікування від маркетингу в соціальних мережах виправдаються повною мірою - будемо раді вам допомогти.
Але як зробити це правильно?
