Оптимізація магазину додатків - остаточне керівництво для ASO в 2018 році

1. Оптимізація магазину додатків - ключова стратегія для Apps & Games
2. Основні фактори ASO
3. Посібник з оптимізації магазину App Store крок за кроком
4. Дослідження ключових слів та оптимізація
5. Велике дослідження ключових слів
6. Визначення остаточного набору ключових слів
7. Оптимізуйте текстові елементи переліку / сторінки продукту в магазині програм
8. Назва / назва програми
9. Субтитри - App Store
10. Короткий опис - Google Play Store
11. Поле ключових слів - App Store
12. Опис
13. Оптимізація коефіцієнта конверсії (CRO) та тестування A / B
14. Значок
15. Скріншоти
16. Графік функцій - Google Play Store
17. Відео
18. Тест A / B для покращення рейтингу конверсій
19. Відстеження та покращення
20. Показники видимості програми:
21. Показники рейтингу конверсій:
22. Оцінки користувачів та відгуки
23. Показники монетизації:
24. Бонус: реалізуйте ці трюки PRO ASO!
25. Посібник з оптимізації магазинів додатків - Висновок

Ринок мобільних додатків сьогодні є однією з провідних галузей. З моменту їх першого появи, мобільних додатків і смартфонів розвивалися багато протягом останніх декількох років, залучаючи все більше і більше користувачів з кожним днем. Незважаючи на успіх ринку мобільних додатків, існує одна спільна проблема, з якою стикаються мобільні видавці: відкриття додатків. У цьому посібнику ASO ми побачимо, як вирішити проблеми, пов'язані з видимістю, як покращити відкритість і коефіцієнт переходів для збільшення завантажень.

Оптимізація магазину додатків - ключова стратегія для Apps & Games

Що таке ASO?

Маючи більше 8 мільйонів додатків і ігор у основних магазинах програм, не вдасться досягти успіху без оптимізації App Store (AKA ASO або App Store SEO) - процес оптимізації мобільних додатків з метою максимальної видимості в Apple App Магазин і Google Play Store, підвищуйте трафік до лістингу та покращуйте коефіцієнт переходів для створення максимального обсягу завантажень. Оптимізація магазину App Store - це нескінченний процес, який складається з трьох ключових кроків:

1. Дослідження та оптимізація ключових слів
2. Оптимізація коефіцієнта конверсії та тестування A / B
3. Відстеження та покращення (+ локалізація)

Якщо вам цікаво, чому ви повинні звертатися до АСО, пам'ятайте про наступні переваги:

• Покращена відкритість програми: оптимізована сторінка продукту буде вища в результатах пошуку, і потенційні користувачі з легкістю знайдуть вашу програму.
• Збільшення органічних установок: більше користувачів відкриють і завантажують ваше додаток органічно (так, абсолютно безкоштовно для вас).
• Удосконалена конверсія для встановлення: ви отримуєте більше користувачів, які відвідують вашу компанію, щоб завантажити програму, а отже, скористатися більшою перевагою трафіку, який ви отримуєте.
• Зниження витрат на придбання: більша кількість органічних установок буде отримуватися в нижній системі eCPI (Ефективна вартість за установку) у випадку, якщо ви виконуєте платні маркетингові кампанії.
• Стабільна монетизація програм: чим більше користувачів у вас є більше шансів витратити гроші на ваше додаток (покупки, підписки або оголошення).

Основні фактори ASO

На оптимізацію магазину App Store впливають два основних типи факторів:

Фактори метаданих - ті, які підпадають під безпосередній контроль розробника і можуть бути легко змінені з консолі Google Play або Connect Store. Фактори метаданих включають: назву програми / назву, субтитри, ключові слова Поле та рекламний текст (лише для App Store), короткий і довгий опис, URL-адреса / пакет (лише для Google Play), піктограма, скріншоти, графіка функцій (лише Google Play), Розмір відео та App.

Фактори поза метаданих - ті, які не можна контролювати, але на них можуть вплинути розробники, щоб покращити їх. До факторів, що не стосуються метаданих, належать: об'єм і швидкість встановлення, обсяг рейтингів і відгуків і середня оцінка.

Щоб дізнатися більше про фактори оптимізації App Store та їхній вплив на рейтинг рейтингу та рейтинг конверсій, подивіться на Огляд фахівців ASO , заснований на досвіді та досвіді 60 + професіоналів з маркетингу мобільних додатків.

Посібник з оптимізації магазину App Store крок за кроком

Як ми вже згадували, оптимізація App Store - це постійний процес, що складається з трьох різних кроків. Давайте зануримося прямо і подивимося, як розпочати роботу зі своєю стратегією ASO і розігнати її!

Дослідження ключових слів та оптимізація

Дослідження ключових слів - це перший важливий крок в ASO - для того, щоб отримати видимість, потрібно націлити на потрібні ключові слова для вашого проекту. Почніть з мозкового штурму початкового списку ключових слів - подумайте про цінність, яку приносить ваша програма, і про основні функціональні можливості. Яку проблему вона вирішує для вашої цільової аудиторії?

На наступному етапі проводять дослідження ринку. Хто ваші головні конкуренти? До якої категорії вони належать? Які ключові слова вони класифікують? У цей момент вам знадобиться допомога інструмент ASO, як TheTool .

Велике дослідження ключових слів

Для того, щоб провести глибоке та оптимальне дослідження ключових слів, врахуйте ці поради:

• Brainstorm описати свій продукт і завдання, які він виконує . У вас є додаток із соціальною цінністю? Це бізнес-додаток? Це шопінг? У вас є мобільна гра? Який геймплей, рівні, головні герої? Спробуйте відповісти на ці запитання, і ви вже маєте хороший набір ключових слів для роботи.
• Подумайте про свою аудиторію . Подумайте про своїх цільових користувачів і мову, якою вони можуть говорити - це дасть вам уявлення про ключові слова, які вони використовують для пошуку вашої програми.
• Перевірте своїх конкурентів. Для того, щоб скопіювати свою стратегію або вибрати зовсім інший шлях, завжди рекомендується визначати терміни, які вони націлюють.
• Шукайте пропозиції ключових слів . Розширте список ключових слів, переглянувши пропозиції ключових слів - це можна зробити за допомогою функції автозаповнення в магазинах програм або за допомогою інструмента ASO. Це дійсно важливо, що ви включаєте ключові слова середнього та довгого хвоста у вашому наборі, рейтинг для загальних термінів не завжди простий, особливо якщо додаток є новим на ринку.

Визначення остаточного набору ключових слів

Коли ви створили великий набір ключових слів для вашого проекту, настав час проаналізувати їх і визначити пріоритети, визначивши найбільш важливі. Як ви можете це зробити? Майте на увазі кілька речей:

• Оцінки трафіку та складності. Виберіть ключові слова, які допоможуть отримати високу видимість у Пошуку - виберіть ключові слова з гарним балансом між високим рівнем трафіку та середньою складністю (не надто конкурентоспроможними). Намагання націлювати лише загальнодоступні ключові слова може бути дуже складним для нових програм - замість цього можна отримати більшу видимість довгострокових комбінацій ключових слів. Це завжди краще ранжувати високо для ключових слів з меншими обсягами, ніж на низькому рівні. Видимість є ключовою!

• Рейтинг конкурентів. Слідкуйте за своїми конкурентами завжди мудро - стежте за рейтингами ключових слів, щоб визначити можливі ніші та можливості виділитися з них.

• Оголошення для пошуку Apple. Якщо ви використовуєте оголошення для пошукової системи Apple для вашої програми або гри для iOS, ви можете використовувати показники ASA як показники ефективності для оцінки ключових слів. Пошукові оголошення Apple дозволяють порівняти показник конверсії та обсяг пошуку за різними ключовими словами - і вирішити, які з них є найбільш релевантними для вашого додатка. Пам’ятайте, що пошукові оголошення Apple доступні в більше країн зараз !

Важливо працювати з великим списком ключових слів: не менше 60-120 на країну . Багато разів користувачі скоріше виконують певний пошук, ніж широкий. Робота з відповідними пропозиціями ключових слів є ключовою: коли є пропозиції, існує трафік, тому вибирайте всі відповідні комбінації, які допоможуть вам залучити користувачів до програми завантаження.

Оптимізуйте текстові елементи переліку / сторінки продукту в магазині програм

Тепер, коли ви створили свій набір ключових слів, прийшов час включити їх до вашого списку (у потрібних місцях!) І побачити ефект.

App Store і Google Play мають різні алгоритми і, отже, різні елементи відповідають за рейтинги пошуку. Прочитайте далі, щоб дізнатися, як оптимізувати текстові елементи сторінки продукту в обох магазинах:

Назва / назва програми

Це поле є одним з найсильніших факторів рейтингу в обох магазинах додатків - App Name / Title відповідає за рейтинги пошуку, а також відіграє певну роль у рейтингу конверсій для завантаження.

У магазині Google Play можна використовувати до 50 символів у заголовку, щоб додати деякі з найпотужніших ключових слів поруч із вашою торговою маркою. Тримайте короткий і помітний бренд і вкажіть ключові слова, які визначають основну мету або значення вашої програми.

Джерело: Карти - навігація та пошук у Google Play Store

У App Store, однак, простір досить обмежений - всього 30 символів - тому тримайте його коротким і лаконічним. Це справжній виклик! Придумайте пам'ятну марку і включіть деякі ключові слова тут.

Джерело: Skyscanner Авіаквитки Готелі Автомобілі на Apple App Store

Субтитри - App Store

Підзаголовок був введений з iOS 11 і є коротким (30 символів) полем, яке впливає не тільки на рейтинги пошуку, а й на рейтинг кліків (CTR) і коефіцієнт переходів (CR) вашої програми. Рейтинг кліків визначає кількість користувачів, які знайшли вашу програму в результатах пошуку, для користувачів, які відвідують вашу сторінку продукту, а CR визначає швидкість відвідування сторінок для завантаження програм.

Основна мета субтитрів - додати додаткову інформацію про продукт. Використовуйте це поле, щоб виділити найкращі функції або функціональні можливості вашої програми та додати важливі ключові слова. Не включайте ті, які вже додано до назви програми, - використовуйте простір розумно.

Джерело: Смачно на Apple App Store

Короткий опис - Google Play Store

Короткий опис - це поле з 80 символами , яке використовується для того, щоб підкреслити цінність вашої програми та доставити чітке та помітне повідомлення - і ви обов'язково повинні включити тут свої ключові слова! Короткий опис в Google Play Store впливає як на рейтинги пошуку, так і на рейтинг переходів, тому важливо зберегти баланс між пошуковою оптимізацією та зусиллями з оптимізації CR.

Джерело: Messenger - текстові та відео чати безкоштовно у Google Play Store

Поле ключових слів - App Store

У App Store можна знайти 100-символьне поле, призначене для введення ключових слів . Поле ключового слова впливає на рейтинг пошуку, але не є видимим для кінцевих користувачів.

Введіть тут ключове слово без пробілів і розділяючи слова комами. Компанія Apple змішуватиме та підбиратиме ці ключові слова та створюватиме для вас всі можливі комбінації. Крім того, не забудьте не додавати ті самі ключові слова, які ви вже додали в назві програми або субтитрі.

Опис

Довгий опис відіграє зовсім іншу роль у кожному з основних магазинів програм. Для додатків Android у Google Play довгий опис є дійсно важливим полем - ви повинні ввести тут свої комбінації ключових слів і використовувати найважливіші з них кілька разів - щоб зберегти достатню щільність ключових слів (2-3%).

У вас є 4000 символів, які можна використовувати, щоб придумати акуратний і добре структурований опис, який ідеально включав би всю цінну інформацію (і помітний заклик до дії), що допоможе вам заохотити користувачів встановлювати вашу програму.

У випадку з App Store, опис не впливає на рейтинг ключових слів (але це впливає на видимість у веб-пошуку для мобільних пристроїв). Читати про SEO для мобільних додатків, щоб дізнатися більше .

Майте на увазі, що перші речення (перші 3 рядки) вашого додатка повинні бути найпривабливішими, щоб заохотити користувачів натиснути та побачити більше - бути творчим тут!

Джерело: Pinterest: Натхнення та поради на Apple App Store

Оптимізація коефіцієнта конверсії (CRO) та тестування A / B

Оптимізуючи текстові елементи сторінки продукту, настав час дізнатися, як покращити коефіцієнт конверсій для завантаження. Є багато розробників додатків або додаток маркетолога, які дійсно боротися в даний момент, тому що вони отримують багато відвідувань, але відсоток відвідувачів, що закінчується завантажити додаток або гру досить низька.

Візуальні активи та рейтинги користувачів є основними елементами, які відповідають за рейтинг конверсій в обох магазинах програм. Крім того, ви повинні звернути особливу увагу на розмір додатків - це може бути зсув, оскільки програми, що перевищують 100 МБ, не можуть бути завантажені за допомогою стільникового сервісу.

Значок

Піктограма програми повинна бути дійсно помітною - всі очі будуть на ній, коли користувачі знайдуть ваше додаток під час пошуку або навігації по магазинах - так що вам потрібно бути креативним і унікальним. Не перевантажуйте його різними кольорами та багатьма деталями, краще тримати його простим.

Не забудьте зробити його масштабованим - дозволить користувачам бачити кращу версію піктограми на різних пристроях.

Джерело: Футбольний удар - багатокористувацький футбол, ROBLOX , Шазам і LOVOO у Google Play Store.

Скріншоти

Скріншоти програм допоможе вам підкреслити особливості вашої програми та надати користувачам більше причин для завантаження програми.

Скористайтеся скріншотами, щоб створити цікаву сюжетну лінію - приверніть увагу! У магазині Google Play можна додати до 8 різних скріншотів на пристрій , у App Store - 10 на пристрій.

Джерело: Pinterest: Натхнення та поради на Apple App Store

Використовуйте текст і заклик до дії, щоб привернути увагу до найкращих можливостей. Перші 2-3 скріншоти є найважливішими - зробіть їх на рахунку!

Графік функцій - Google Play Store

На додаток до знімків екрана, програми та ігри в Google Play Store можуть мати графіку (зображення або відео), і цей елемент відіграє важливу роль у встановленні рейтингу конверсій. Якщо ви використовуєте відео, мініатюра буде діяти як графічне зображення.

Джерело: PUGB MOBILE у Google Play Store

Відео

Це відео є одним з найпотужніших інструментів, за допомогою якого ви можете переконати користувачів завантажувати вашу програму. Відео відображаються по-різному в двох основних магазинах програм. У App Store можна додати до 3 попередніх перегляду відео, які автоматично відтворюватимуться без звуку та відображатимуться в результатах пошуку та на сторінці продукту. У магазині Google Play можна додати лише одне відео (посилання YouTube), яке відображатиметься вгорі сторінки продукту. Під час створення відео слід пам'ятати:

• Не придушуйте глядачів занадто багато функцій, оберіть 3-5 кращих функцій і покажіть їх у відео.
• Тримайте його коротко, перші секунди мають вирішальне значення для переконання користувачів у вашій ціні та створення інтересу до вашого продукту. У разі використання App Store ваші відео можуть тривати лише 30 секунд.
• Перевірте вимоги до формату кожного магазину та створіть своє відео відповідно: App Store і Магазин Google Play .

Тест A / B для покращення рейтингу конверсій

Тепер, коли ви знаєте, як оптимізувати свої візуальні засоби, настав час провести тести A / B і дізнатися, яка версія кожного візуального елемента краще виконує показник конверсії .

Google Play надає Тестування A / B можливість прямо в консолі розробника (з Експерименти Google ), тим часом для App Store вам знадобиться допомога сторонніх інструментів. Виконайте ці поради, щоб максимально використати свої тести A / B:

• Здійснюйте зміни в одному елементі за один раз - інакше ви не зможете дізнатися, який елемент викликав цей ефект.
• Зосередьтеся на A / B тестуванні різних оголошень, а не на невеликих змінах.
• Протестуйте близько 5-7 днів з постійним трафіком, щоб дізнатися, який варіант має найкращий рейтинг конверсій.
• Почніть тестування за допомогою піктограми , оскільки цей елемент впливає як на рейтинг кліків у списках, так і на встановлення рейтингу переходів. Потім перевіряйте різні комбінації скріншотів (спробуйте портрет і пейзаж) та інші елементи.

Якщо ви дотримуєтеся наших порад і докладного пояснення до цих пір, ви готові перейти до наступного кроку і почати відстежувати основні КПЕ ASO!

Відстеження та покращення

Кожен крок у вашій стратегії ASO однаково важливий і вимагає вашої уваги і відданості - тепер ви повинні йти в ногу з оптимізацією App Store і підтримувати зростання. Нижче наведено ключові показники ефективності, які потрібно відстежувати:

Показники видимості програми:

• Рейтинг ключових слів : відстежуйте позицію вашої програми в результатах пошуку.
• Рейтинг найкращих діаграм: позиції у Top Charts (безкоштовні, платні та валові).
• Рейтинг категорії : позиція вашої програми або гри в її основній категорії.
• Рекомендовані: перевірте, чи додано ваше додаток до магазинів.

Показники рейтингу конверсій:

• Рейтинг кліків (CTR) або коефіцієнт переривання (TTR). Цей показник стосується кількості користувачів, які бачать вашу програму в Пошуку, Кращі діаграми та Популярні, а потім натискають, щоб переглянути сторінку продукту.
• Рейтинг конверсій для завантаження (CR) . Відноситься до кількості людей, які відвідують вашу сторінку продукту і в кінцевому підсумку завантажують вашу програму / гру.

Мобільний ріст

Без сумніву, однією з головних цілей просування нашої програми в магазинах є зростання - це призводить до великого обсягу та швидкості встановлення . Ви повинні дивитися не тільки на кількість установок, але і на їх тип (органічні та неорганічні) . Трекери атрибуції, такі як AppsFlyer або Adjust, допоможуть вам відстежувати органічні та неорганічні установки окремо. У будь-якому випадку, ви завжди можете перевірити ці дані в App Store Connect і Google Play Console.

Крім того, існує ще один важливий KPI, який походить від взаємозв'язку між органічними та неорганічними установками: органічне підняття (органічний множник), що ілюструє співвідношення між вашими органічними та неорганічними установками:

Оцінки користувачів та відгуки

Відгуки користувачів є надзвичайно важливим фактором ASO. З одного боку, рейтинги та огляди впливають на коефіцієнт переходів, а з іншого боку, алгоритми магазинів додатків враховують їх для рейтингів пошуку.

Відмітьте відгуки користувачів і зробіть усе можливе, щоб створити чудове зображення програми - врахуйте ці поради:

• Перш за все, створіть бездоганну програму. Переконайтеся, що ваша програма працює належним чином, перш ніж запускати її в магазини, в цьому випадку краще запустити її пізніше, ніж раніше (магазини програм і користувачі люблять додатки, які не мають помилок).
• Створіть оригінальну та заохочуючу систему зворотного зв'язку в програмі. Зробіть користувачам простіше оцінювати та переглядати вашу програму в магазинах. Час дійсно важливий - визначте, який час найкраще попросити користувачів про зворотній зв'язок, наприклад, після завершення рівня або покупки.
• Завжди відповідайте на відгуки, особливо якщо вони негативні. Відповідь на зворотний зв'язок займає менше хвилини і може допомогти вам перетворити негативний відгук на позитивний!

Показники монетизації:

• Середній прибуток на користувача (ARPU). Цей показник отримується діленням загального доходу на кількість користувачів.
• Lifetime Value (LTV) - це прогноз кількості доходу, який буде генерувати певний користувач.
• Дохід - загальний дохід, створений програмою або грою.

Коли мова йде про монетизацію, якість користувачів є більш важливою, ніж кількість. Користувачі, які витрачають більше грошей і на більш тривалий період часу є більш цінними, ніж ті, які просто спробують вашу програму, а потім виїжджають. Відгуки користувачів мають вирішальне значення для стабільної монетизації - слухати користувачів і задовольняти їхні потреби - задоволені користувачі продовжуватимуть використовувати вашу програму довше.

Бонус: реалізуйте ці трюки PRO ASO!

Ми не хотіли завершувати цю статтю, не поділившись з вами деякими PRO-трюками, які повністю приведуть вашу стратегію оптимізації App Store до наступного рівня - беріть нотатки!

• Локалізація програми має важливе значення для його зростання. Є майже 5 мільярдів унікальних мобільних користувачів - чому б не скористатися можливістю перетворити їх на клієнтів?
• Перевірте відгуки користувачів, щоб знайти цікаві ідеї щодо ключових слів . У Google Play ключові слова в оглядах також враховуються для алгоритму рейтингу.

• Введіть ключові слова в URL / пакеті та в назві розробника. Читайте Ця стаття дізнатися, чому ви повинні це зробити!

• Ваше відео в магазині Google Play допоможе вам отримати високі позиції в результатах веб-пошуку Google - перегляди з Google Play Store вважаються переглядами YouTube.
• Змініть список веб-програм сезонно та поліпніть рейтинг конверсій.
• Регулярно оновлюйте програму / гру - це допоможе вам утримати користувачів і чекати більше.
• Збирати зворотні посилання. The ефект зворотних посилань Якірний текст про ASO може вас здивувати!
• Виберіть потрібну категорію для своєї програми . Можливо, ви можете класифікувати вище в одній категорії, ніж в іншій. Якщо у вашій програмі є декілька функціональних можливостей, ви можете поміститися в різні категорії - наприклад, Twitter - це соціальні медіа, але вона вказана в категорії "Новини".

Посібник з оптимізації магазинів додатків - Висновок

Ми сподіваємося, що після ознайомлення з цією версією ASO , ви будете готові зіткнутися з вашими цілями ASO та запустити свій Мобільний маркетинг стратегія! Пам'ятайте, що оптимізація App Store є безперервним процесом - ASO ніколи не є одним пострілом, а марафоном. Постійно відстежуйте, перевіряйте та налаштовуйте вашу стратегію, щоб забезпечити найкращі результати та послідовне зростання.

Якщо ви хочете виділитися з натовпу, ваша перша мета полягає в розробці унікального продукту, який має чітку цінність. Витратьте час на концептуалізацію та розробку своєї програми та не поспішайте - не завантажуйте додаток або гру в магазини, якщо ви не на 100% впевнені, що ваш продукт бездоганний.

Розпочніть свою стратегію ASO якомога швидше і повідомте нам, чи допоможе вам цей посібник!

Автор Біо: Крістіна Стефанова є Content & SMM Стратег в Інструмент , потужна платформа самообслуговування для оптимізації App Store, що допомагає розробникам з ASO мобільних додатків і ігор у більш ніж 90 країнах. Крістіна пише про маркетингові стратегії мобільних додатків, і вона цікавиться мовами та технологіями!