Як запустити Google Play, якщо він перестав працювати

1. спосіб №1
2. спосіб №2
3. спосіб №3
4. спосіб №4
5. спосіб №5
6. спосіб №6
7. спосіб №7
8. спосіб №8
9. спосіб №9
10. спосіб №10
11. спосіб №11

Google Play, він же Play Market або Play Store - все це одна і та ж програма, яка є однією з головних в операційній системі Android, адже саме вона відкриває нам двері у світ додатків та ігор для нашого смартфона і планшета. Але іноді буває таке, що при запуску маркету Google Play, замість звичних додатків, ми бачимо сторінку з написом "Перевірте підключення та спробуйте ще раз" і кнопкою Повтор або ж маркет видає якісь помилки. На жаль, додаток Google Play, як і абсолютно будь-яка інша програма, не застраховане від всіляких помилок і збоїв в своїй роботі. Таке зустрічається досить часто, і якщо раптом у вас з'явилася аналогічний напис або ж додаток взагалі не завантажується, тоді ця стаття для вас.

У цій статті ми постараємося розкрити питання: "Що робити, якщо на смартфоні або планшеті не працює або не починається маркет Google Play?", А також описати всілякі проблеми при роботі з Play Store і способи їх рішень.

спосіб №1

Перевірте Інтернет на вашому пристрої

Здавалося б, відповідь банально проста, але для роботи Google Play наявність робочого інтернет-з'єднання обов'язково. Тому, в першу чергу перевірте на вашому смартфоні або планшеті чи працює мережа Wi-Fi або мобільний інтернет (пакетна передача даних), може Ви просто забули їх включити. Якщо ж все працює, зайдіть в будь-який з браузерів, які у вас встановлені - Chrome, Firefox, Opera і відкрийте якусь сторінку, щоб упевнитися, що Інтернет працює. Якщо Інтернет не працює, то увійдіть або свій роутер або маршрутизатор.

спосіб №2

Перезавантажте Android пристрій

Зазвичай, як і при роботі з комп'ютером, перезавантаження допоможе вирішити безліч проблем, які можуть виникнути при роботі операційної системи Android, в тому числі і з Google Play.

спосіб №3

Перевірте настройки брандмауера або антивірусного ПО встановленого на пристрої

Зазвичай антивірусні програми не обмежують роботу Play Market, якщо Ви самі в настройках брандмауера випадково не закрили доступ додатком в інтернет. Перевірте налаштування встановлених у вас додатків антивірусного програмного забезпечення і файерфола.

спосіб №4

Очистіть кеш і видаліть дані в додатку Google Play

Даний спосіб вирішує проблему в більшості випадків.

Крок 1 Перейдіть в додаток Налаштування на вашому смартфоні або планшеті

Крок 2 Знайдіть і відкрийте пункт меню Менеджер програм або Програми та перейдіть на вкладку Все

Крок 3 Пошукайте і відкрийте програму Google Play Маркет, натиснувши пальцем на її назві

Крок 4 У вікні, натисніть на кнопки Стерти дані і Очистити кеш

спосіб №5

Видаліть всі оновлення програми Google Play

Якщо пророблені операції з способу №4 не допомогли, Ви так само можете видалити поновлення для програми Google Play Маркет. Для цього у вікні "Про програму" потрібно натиснути кнопку Видалити оновлення. Всі оновлення програми будуть видалені і воно повернеться до свого початкового стану, як при першому запуску. Перезавантажте Android і знову спробуйте зайти в Play Store.

спосіб №6

Очистіть кеш в додатку Сервіси Google Play

Якщо Ви як і раніше маєте непрацюючий Google Play, тоді спробуйте очистити кеш в додатку "Сервіси Google Play". Знайти його Ви також можете серед всіх встановлених програм. У вікні "Про програму" натисніть кнопку Очистити кеш

спосіб №7

Очистіть дані в додатку Google Services Framework

Додаток Google Services Framework відповідає за коректну роботу всіх служб Google. Якщо вам не допомогли ні очищення кешу, ні видалення даних і всіх оновлень Google Play, спробуйте також очистити дані в Google Services Framework. Для цього знайдіть додаток в меню Менеджер програм або Програми та відкрийте його. У вікно "Про програму" натисніть на кнопку Стерти дані і перезавантажте свій смартфон або планшет.

спосіб №8

Увімкніть відключені додатки Google і Диспетчер завантажень (Завантаження)

Часто Google Play перестає працювати, якщо Ви випадково вимкнули ключові програми Google і Диспетчер завантажень, які відіграють безпосередню роль у працездатності сервісу. Щоб перевірити це, зайдіть в Настройки → Програми → Відключені, якщо такий вкладки немає, то Все (відключені додатки будуть знаходитися в самому низу) і подивіться чи не відключені чи Диспетчер завантажень і сервіси Google, такі як - Акаунти Google, соц.сетях Google+, Google Services Framework і інші, якщо такі є то обов'язково включите їх.

спосіб №9

Видаліть свій обліковий запис Google і відновлення її знову

Іноді не працює магазин додатків Play Market можна відновити просто видаливши свій аккаунт Google, а потім знову його додавши.

Крок 1 Перейдіть в додаток Налаштування та знайдіть там пункт Облікові записи (Акаунти)

Крок 2 Відкрийте свій аккаунт Google, і виберіть пункт Видалити обліковий запис

Крок 3 Після чого перезавантажте Android пристрій і заново додайте обліковий запис Google.

спосіб №10

При помилку "Підключення відсутня" перевірте час і дату

Якщо у вас неправильно виставлене час на смартфоні або планшеті, то є ймовірність отримати помилку "Підключення відсутня". Тому перевірте правильність часу і вкажіть ваш часовий пояс. Найкраще синхронізуйте ці параметри через мобільну мережу оператора або WI-Fi. Для цього в додатку Налаштування Виберіть пункт Дата і час і поставте галочки "Дата і час мережі" і "Часовий пояс мережі".

спосіб №11

Зробіть скидання налаштувань Android (Hard Reset)

Цей метод є найбільш радикальним, якщо ніякої спосіб з перерахованих вам так і не допоміг. Як зробити Hard Reset смартфона або планшета, Ви можете прочитати в статті Як скинути Android до заводських налаштувань . Але перед тим, як це зробити і видалити всі дані, додатки і контакти з Android пристрою, рекомендуємо зробити резервну копію потрібної вам інформації, яку можна буде відновити потім назад.

Сподіваємося, що хоч один з методів вам допоможе вирішити проблему з роботою маркету Google Play. Але може статися і так, що жоден з перерахованих способів вам так і не допоможе, тоді зверніться за допомогою до фахівців.

Додавайте статтю собі в закладки і діліться з друзями, а також підписуйтесь на наші спільноти в соціальних мережах, де Ви зможете знайти ще багато корисної інформації