Program seminarium szkoleniowego wprowadza teoretyczne i praktyczne podstawy systemu zarządzania procesami.
Uczestnicy zdobędą umiejętności i umiejętności:
- w rankingu procesów według ich typów i typów,
- w wyborze procesów głównych i pomocniczych,
- w określaniu wskaźników wydajności procesu,
- w planowaniu wartości wskaźników i opcji ich dekompozycji od celów strategicznych organizacji do działań operacyjnych pracownika,
- w metodologii opisywania procesów biznesowych i ich modelowania.
Uczestnicy zapoznają się z organizacją zarządzania procesami biznesowymi za pomocą przepisów, analizą wydajności wskaźników procesu, analizą przyczyn odchyleń od normalnego przebiegu procesu i wdrożeniem działań naprawczych, z modelami usprawniającymi procesy biznesowe poprzez optymalizację i reengineering.
Program szkoleniowo-szkoleniowy obejmuje obszary interakcji między różnymi systemami zarządzania, powiązane obszary zarządzania, takie jak planowanie strategiczne i realizacja planów strategicznych, zarządzanie budżetem, zarządzanie relacjami z klientami (CRM), motywacja materialna i niematerialna, podstawy planowania organizacyjnego oraz obszary, które wpływają stworzenie modelu zarządzania zorientowanego na proces w organizacji zwiększa ryzyko wdrożenia i tworzy typowe błędy we wdrażaniu.
W programie seminarium szkoleniowego szczególny nacisk kładzie się na praktyczną realizację samego projektu na wdrażanie zarządzania procesami, praktyczne zadania i przykłady, które zostały wykorzystane i wdrożone na projekty konsultingowe w Kazachstanie i rosyjskich firmach.
Program seminariów szkoleniowych
Moduł 1. Podejście procesowe do zarządzania organizacją:
- Zalety i wady procesu i funkcjonalne podejście do zarządzania organizacją.
- Rodzaje i poziomy procesów w organizacji.
Moduł 2. Strategiczne procesy biznesowe:
- Model strategicznych procesów biznesowych.
- Organizacja monitorowania wskaźników strategicznych
- Planowanie i kontrola inicjatyw strategicznych.
Moduł 3. Główne procesy biznesowe:
- Kryteria wyboru głównych procesów biznesowych.
- Główne procesy biznesowe i ich wydajność dla przedsiębiorstwa produkcyjnego.
- Kluczowe procesy biznesowe i wskaźniki dla organizacji komercyjnej.
Moduł 4. Pomocnicze procesy biznesowe:
- Cechy wspierania procesów biznesowych.
- Kierunki optymalizacji. Sposoby zmniejszenia kosztów procesu biznesowego.
Moduł 5. Model biznesowy zorientowany na procesy biznesowe:
- Plan projektu wdrożenia zarządzania procesami w firmie:
- cele projektu
- struktura zarządzania
- role i obowiązki
- zakres pracy,
- ryzyko projektowe
- harmonogram projektu.
Moduł 6. Zasady zarządzania procesami biznesowymi:
- Planowanie wskaźników procesów biznesowych.
- Organizacja wydajności.
- Audyt procesów biznesowych.
- Działania korygujące i zapobiegawcze.
Moduł 7. Technologie opisu (modelowania) procesów biznesowych:
- Cele opisu (modelowania) procesów biznesowych.
- Notacje (języki) opisujące procesy biznesowe.
- Analiza możliwości zastosowania rozważanych notacji w praktyce.
- Opis wybranego procesu biznesowego w notacji krzyżowej.
Moduł 8. Zaplanuj opis procesu biznesowego:
- Wybierz opis procesu biznesowego.
- Planowanie i organizacja pracy.
- Lista dokumentów dotyczących procesów biznesowych.
Moduł 9. Ocena optymalności i optymalizacja (poprawa) procesów biznesowych:
- Zasady optymalizacji procesów biznesowych.
- Ocena zadowolenia z wyniku końcowego procesu biznesowego.
- Wynik optymalności:
- schematy procesów biznesowych;
- wynik końcowy i wyniki pośrednie;
- zarządzanie procesami biznesowymi (planowanie, księgowość, kontrola).
Moduł 10. Regulacja firmy:
- System regulacyjny: przepisy strukturalne, przepisy procesowe.
- Trudności i typowe błędy regulacji.
- Zasady wyboru procesów biznesowych do regulacji.
- Struktura reguł procesu biznesowego.
- Zakres prac nad regulacją procesu biznesowego.
Trening dla ciebie będzie trwał:
Maxim Anatolyevich Yagutkin - konsultant ds. Organizacji, zarządzania procesami i strategicznego rozwoju biznesu, trener biznesu.
Więcej o trenerze ...
Koszt: 80 000,00 tg.
Aby się zarejestrować
43.22976574218144 76.94545004964607