Udany sklep internetowy to marzenie wielu. Pozwala ci robić to, co kochasz. Ale konkurencja tutaj jest naprawdę wysoka. I nie możesz po prostu zacząć bez zrozumienia wszystkiego. W tym artykule omówimy 90 sposobów na stworzenie sklepu internetowego . Zwiększą szanse na sukces. Zasadniczo będą to zalecenia dotyczące marketingu.
Tematy artykułów:
- Porady marketingowe w mediach społecznościowych
- Wskazówki dotyczące e-mail marketingu
- Porady kontekstowe
- Porady Google Analytics
- Porady dotyczące konwersji
- Wskazówki dotyczące doświadczenia użytkownika
- Porady SEO
- Wskazówki dotyczące pomocy dla użytkowników
- Inne wskazówki
Porady dotyczące sklepu internetowego
Wskazówki dla tych, którzy zamierzają uruchomić swój sklep internetowy:
- Wybierz nazwę domeny tak prostą i krótką, jak to możliwe . Pomoże to ludziom łatwiej zapamiętać i znaleźć sklep.
- Użyj odpowiedniego rozszerzenia domeny (zazwyczaj .ru - na sprzedaż w Rosji i .com - na sprzedaż na całym świecie).
- Istnieje wiele platform do tworzenia sklepów internetowych. Poznaj zalety i wady każdego z nich. I wybierz odpowiedni dla siebie. Opinie CMS, na które możesz spojrzeć to artykuł lub w to .
Porady marketingowe w mediach społecznościowych
- Stwórz sklep Vkontakte i Facebook, aby zwiększyć swoją sprzedaż i popularność. Zobacz, jak to zrobić Facebook i Vkontakte .
- Udostępnij wiadomości o zakupach w sieciach społecznościowych .
- Spróbuj publikować posty codziennie w każdej sieci społecznościowej.
- Jeśli korzystasz z Instagrama , zintegruj go ze stroną. Aby klienci w sklepie mogli zobaczyć zdjęcia z Instagrama. Przeczytaj tutaj jak to zrobić.
- Nie zapomnij dodać kodów remarketingowych w Vkontakte i Facebook. Możesz zwiększyć sprzedaż i obniżyć koszty nowych klientów dzięki reklamom retargetowanym. Więcej informacji na temat ustawiania Facebook i Vkontakte .
- Wysokiej jakości zdjęcia - to jeden z kluczowych czynników udanej promocji w sieciach społecznościowych. Możesz skorzystać z usługi Canva tworzyć publikacje z zastrzeżonym szablonem.
- Nie zapomnij użyć hashtagów w postach na Instagramie i Twitterze. Pozwoli to uzyskać dodatkowy ruch.
- Określ najlepszy czas na publikację . Pomoże to w takich usługach jak SMM Planner , Popsters lub SMM Box .
- Stwórz widownię dla swoich reklam na Facebooku i Vkontakte. Na przykład możesz wykorzystaj publiczność który ma podobne interesy z Tobą lub Twoimi klientami.
- Aby śledzić źródła skierowań, pamiętaj o dodaniu tagów UTM w linkach. Z pomocą to narzędzie google możesz tworzyć tagi. Jeśli nie znasz tagów UTM tutaj Możesz przeczytać więcej.
- Znajdź liderów opinii w swojej niszy. I wynegocjuj barter. Będą reklamować Twój sklep za darmo.
- Każdego dnia wideo staje się coraz bardziej popularne. Twórz filmy i udostępniaj je na YouTube i Facebooku.
- Jeśli docelową grupą docelową są młodzi ludzie lub dziewczęta, użyj historii Instagram. Rozpowszechniaj krótkie historie, aby dzielić się swoją kulturą z innymi. Generacja Y bardzo otwarci na historie i nowości.
- GIF - to jest modne. Możesz używać zdjęć w swoich postach w sieciach społecznościowych. Giphy Świetne miejsce, gdzie każdy może wybrać to, czego potrzebuje.
- Spróbuj jak najszybciej odpowiadać na wiadomości i komentarze w sieciach społecznościowych. Media społecznościowe to nowy sposób na obsługę klientów. Nie zapomnij także przeglądać codziennych postów na Instagramie.
- Nie zapomnij dostosować konwersji pikseli Facebooka! Oto instrukcja.
Wskazówki dotyczące e-mail marketingu
- Zbuduj bazę adresów e-mail odwiedzających.
- Segmentuj klientów na podstawie liczby kupowanych produktów, ich wieku, płci i kraju. Oto jest instrukcja segmentacji .
- Twórz różne oferty specjalne, aby zwiększyć sprzedaż. Na przykład nie wysyłaj ofert odzieży damskiej do mężczyzn. I spróbuj użyć innego sformułowania. Możesz przeczytać o sprzedaży tutaj .
- Użyj kampanii drip do automatycznego wysyłania e-maili. Więcej informacji na temat marketingu kroplowego może być przeczytaj tutaj .
- Aby zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków, należy użyć wyskakujących okienek wyjściowych do zbierania adresów odwiedzających. Można to zrobić w konstruktorze. Widgety KEPLER LEADS .
- Zaoferuj udział w konkursach lub zniżkach w zamian za adres e-mail.
- Aby zwiększyć liczbę kliknięć, nie zapomnij przetestować swojej listy e-mail. Możesz wypróbować różne motywy i przyciski wezwania do działania z testowaniem A / B.
- Użyj wyskakujących okienek do zbierania potencjalnych klientów. Można to zrobić za pomocą konstruktora widgetów. KEPLER LEADS .
- Nie zapomnij wysłać e-maili:
- Gdy użytkownik subskrybuje Twoją listę e-mail.
- Kiedy złożyłeś zamówienie i zacząłeś je przetwarzać.
- Aby otrzymać jego / jej opinię po wysłaniu i kiedy zaczął korzystać z produktu.
- Oferuj zniżkę na cześć wszelkich wydarzeń. Na przykład urodziny, dzień w powietrzu itp.
Adwords i bezpośrednie wskazówki
- Ustaw reklamę dla marki i możliwych literówek. Zawodnicy mogą próbować użyć Twojej nazwy marki. Nie trać kliknięć.
- Remarketing ma kluczowe znaczenie w reklamie kontekstowej. Nie zapomnij dodać tagów remarketingowych do swojej witryny. Oto jak możesz to zrobić Bezpośredni i Adwords .
- Użyj udoskonaleń w reklamach i dodatkowe linki . Mogą zwiększyć CTR. Wypróbuj to.
- Spróbuj wyświetlać reklamy według harmonogramu w Direct i Google AdWords . Możesz ustawić określone dni lub godziny wyświetlania. Pozwala to najdokładniej przyciągnąć uwagę grupy docelowej. Na przykład, kiedy budzą się i przechodzą do trybu online po raz pierwszy.
- Zanim zaczniesz tworzyć reklamy, wykonaj badanie i sprawdź miesięczny ruch. Wordstat i Narzędzie propozycji słów kluczowych pomóż ci z tym. Pamiętaj także o użyciu narzędzi. Słowa kluczowe lub Spyfu analizować kluczowe wnioski konkurencji.
- Sprawdź swoje teksty i spróbuj je zoptymalizować. Wypróbuj dynamiczne podstawianie nagłówków w reklamach. Możesz to zrobić za pomocą Yagly .
Porady Google Analytics
- Skonfiguruj Google Analytics . Aby to zrobić, miejsce kod analityczny zgodnie z instrukcjami na swojej stronie.
- Aby zobaczyć skład demograficzny odbiorców i ich zainteresowań, musisz użyć Analytics. Jeśli chcesz udostępnić te dane kolegom, nie zapomnij tworzyć raporty .
- Nie zapomnij stworzyć celów, aby dowiedzieć się, ile sprzedaży lub konwersji. Instrukcje dotyczące ustalania celów tutaj .
- Zalecamy używanie szczegółowych paneli sterowania, aby śledzić metryki. Jest tak wiele szablonów. Oto na przykład szablony dla PrestaShop .
- Nie zapomnij filtrować ruchu spamowego i adresów IP. Jeśli tego nie zrobisz, analiza będzie błędna. Przeczytaj tutaj jak to zrobić.
- Zainstaluj śledzenie e-commerce aby zobaczyć swoje kanały sprzedaży. Pomoże to zrozumieć, gdzie się skupić.
- Nie lekceważ ruchu mobilnego. Sprawdź to codziennie.
- Zainstaluj wyszukiwanie śledzenia witryny , aby wiedzieć, jakie produkty szukają najbardziej.
- Ważne jest, aby zrozumieć, które produkty klienci są najbardziej zainteresowani. Codzienna analiza dane e-commerce .
- Nie zapomnij włącz Search Console znaleźć słowa kluczowe wpisywane przez ludzi do wyszukiwarki Google.
Porady dotyczące konwersji
- Zaproponuj możliwość ulepszenia swoich produktów. Przyciągnij odwiedzających do produktu podstawowego, a następnie zaoferuj bardziej atrakcyjną opcję. Szczegółowy artykuł o Apsely może przeczytaj tutaj .
- Zrób szczegółowy i unikalny opis każdego produktu. Napisz więcej na temat korzyści niż funkcji. Pomoże ten artykuł .
- Nie zapomnij pokazać dodatkowych produktów, aby odwiedzający mógł je dodać do koszyka.
- Rób wysokiej jakości zdjęcia produktów. Dodaj film. Zwiększa konwersję.
- Zalecenia są bardzo ważne, ponieważ są jednym z kluczowych czynników przy zakupie produktu. Nie zapomnij więc dodać recenzji na stronie produktu.
- Pokaż koszt wysyłki i koszt końcowy .
- Jeśli masz kody rabatowe , wyjaśnij, jak je zdobyć.
- Aby zwiększyć współczynnik konwersji , zmniejsz liczbę kroków podczas składania zamówienia.
- Pokaż łańcuch nawigacji na stronie produktu. W ten sposób odwiedzający mogą łatwo zobaczyć poprzednie kroki. W tym artykule zobaczyć przykłady.
- Spróbuj utworzyć specjalne strony docelowe dla każdego produktu.
- Utwórz sekcję FAQ . Dzięki temu odwiedzający mogą łatwo znaleźć odpowiedzi na pytania, które chcą zadać.
- Aby przywrócić odwiedzających witrynę, zaktualizuj asortyment i oznacz produkty jako „nowe” .
- Pokaż dowód, że Twoja witryna jest bezpieczna i godna zaufania. Użyj certyfikatu SSL. Tutaj możesz przeczytać jak uzyskać bezpłatny certyfikat.
- Usuń obowiązkową rejestrację przy zakupie.
- Dodaj najpopularniejsze opcje płatności, takie jak karty bankowe.
- Umieść opis produktu pod obrazem i CTA ( wezwanie do działania ) .
Wskazówki dotyczące doświadczenia użytkownika (doświadczenie interakcji)
- Wyszukiwanie powinno być zauważalne, aby użytkownicy mogli łatwo znaleźć produkt. Autouzupełnianie to plus.
- Nie zapomnij o filtrach. Użytkownicy powinni mieć możliwość filtrowania produktów w witrynie ( według kategorii, przedziału cenowego, rozmiaru, marki, koloru, oceny ).
- Gdy produkt jest niedostępny, zbierz adresy e-mail gości. Możesz powiedzieć im, kiedy pojawi się ten produkt.
- Używaj czatu do obsługi klienta, aby mogli się z Tobą skontaktować. Na przykład Domofon lub Marchewkowy quest .
- Jeśli masz wiele takich produktów, utwórz „listy życzeń”. Klienci pokazali, że są zainteresowani. Mogą również otrzymywać powiadomienia o obniżkach cen.
Lamoda robi to według Ulubionych
- Sprawdź wydajność strony we wszystkich przeglądarkach i na urządzeniach mobilnych . Narzędzia takie jak Przeglądanie i Mobilny przyjazny z google ci w tym pomoże.
- Zaproponuj zniżkę przy pierwszym zakupie. Można to zrobić za pomocą wyskakującego okna. Jak w Lamodzie.
- Oferta bezpłatnej wysyłki przy zakupie określonej kwoty.
- Zamieszczaj linki do polityki prywatności, zwrotów i realizacji zamówień.
- Będziemy mogli wybrać zakres czasu dostawy (rano - dzień).
Porady SEO
- Znajdź słowa kluczowe o niskiej częstotliwości i średniej częstotliwości dla każdej strony.
- Wykonaj badania, aby określić nawigację . To ważny element SEO. Wybór właściwych słów może znacznie zwiększyć ruch.
- Utwórz bloga i opublikuj nowe treści dla odbiorców. Oto artykuł o tym, czego potrzebujesz na udanego bloga.
- Użyj tytułu atrybutów i obrazów Alt. W ten sposób ludzie mogą zobaczyć Twoje zdjęcia w wynikach Google. Oto artykuł o optymalizacja obrazu .
- Sprawdź czas ładowania strony, powinien załadować się tak szybko, jak to możliwe . Użyj do tego Pingdom lub PageSpeed .
- Dodaj mapę witryny .
- Użyj struktury piramidy dla adresów URL. Jeśli nie masz struktury, Google będzie mieć trudności ze zwiększeniem twojego rankingu. Spójrz ten wspaniały artykuł .
- Twórz unikalne opisy produktów, nie używaj tego samego szablonu. Dzięki temu klienci mogą łatwo zrozumieć, że zależy Ci na ich produktach.
- Użyj unikalnych opisów meta dla każdej strony. Czytaj więcej w tym artykule .
- Używaj tylko jednego nagłówka H1 na stronę . Spróbuj dodać H2 i H3. Jeśli użyjesz H1 - H2 - H3 w tym samym czasie, twoja ocena wzrośnie. Spójrz jak najlepiej używać H1 .
- Użyj linkowania wewnętrznego, aby zwiększyć liczbę odsłon. Oto jest szczegółowy artykuł o tym.
- Usuń puste strony i linki.
Porady dotyczące obsługi klienta
- Staraj się być dostępny 24/7 . Odwiedzający go uwielbiają, gdy mają możliwość skontaktowania się z pomocą techniczną w dowolnym momencie.
- Pokaż im, że spędzasz czas próbując zrozumieć ich problemy.
Inne wskazówki marketingowe
- Programy lojalnościowe i polecające są bardzo ważne, mogą zwiększyć sprzedaż. Tutaj tego potrzebujesz Amarket .
- Przygotuj specjalne promocje dla towarów o słabym handlu. Możesz połączyć je z najlepiej sprzedającą się.
- Pamiętaj, aby ogłosić specjalne dni. Na przykład, podobnie jak Alibaba.
- Zwróć uwagę na projekt opakowania , klienci uwielbiają piękny obraz.
- Bądź punktualny i spróbuj wysłać produkt jak najszybciej.
- Ceny, które kończą się na 5 i 9, przyciągają więcej klientów.
Wniosek
Każda z tych metod nie da morza nowym użytkownikom. Ale jeśli stopniowo wprowadzasz wszystkie metody, możesz osiągnąć doskonałe wyniki.
Przygotowaliśmy również specjalną listę kontrolną „22 strategie rozwoju sklepu internetowego”. Możesz zacząć ulepszać swój biznes, wykonując kroki. Możesz pobrać listę kontrolną za darmo na tym linku.
