Праграма семінара-трэнінгу знаёміць з тэарэтычнымі і практычнымі асновамі працэсныя сістэмы кіравання.
Удзельнікі атрымаюць ўменні і навыкі:
- у ранжыраванні працэсаў па іх тыпах і відах,
- у выдзяленні асноўных і дапаможных працэсаў,
- у вызначэнні паказчыкаў эфектыўнасці працэсу,
- у планаванні значэнняў паказчыкаў і варыянты іх декомпозиций ад стратэгічных мэтаў арганізацыі да аперацыйных дзеянняў супрацоўніка,
- у метадалогіі апісання бізнес-працэсаў і іх мадэляванні.
Удзельнікі азнаёмяцца з арганізацыяй кіравання бізнэс-працэсамі з дапамогай рэгламентаў, з аналізам выканання паказчыкаў працэсу, з аналізам прычын адхіленні ад нармальнага ходу працэсу і выкананні карэктуюць дзеянняў, з мадэлямі удасканаленні бізнес-працэсаў праз аптымізацыю і рэінжынірынг.
Праграма семінара-трэнінгу ахоплівае вобласць ўзаемадзеяння розных сістэм кіравання, закранаюцца сумежныя галіне менеджменту такія як стратэгічнае планаванне і выкананне стратэгічных планаў, бюджэтнае кіраванне, кіраванне ўзаемаадносінамі з кліентамі (CRM), матэрыяльная і нематэрыяльная матывацыя, асновы арганізацыйнага планавання, тыя вобласці, якія ўплываюць на стварэнне ў арганізацыі працэсныя-арыентаванай мадэлі кіравання, павялічваюць рызыкі ўкаранення, і ствараюць тыповыя памылкі пры ўкараненні.
У праграме семінара-трэнінгу асаблівы акцэнт надаецца практычнай рэалізацыі самога праекта па ўкараненні працэснага кіравання, практычныя задачы і прыклады, якія выкарыстоўваліся і былі рэалізаваны на кансалтынгавых праектах у казахстанскіх і расійскіх кампаніях.
Праграма семінара-трэнінгу
Модуль 1. працэсныя падыход да кіравання арганізацыяй:
- Вартасці і недахопы працэснага і функцыянальнага падыходу кіравання арганізацыяй.
- Віды і ўзроўні працэсаў у арганізацыі.
Модуль 2. Стратэгічныя бізнес-працэсы:
- Мадэль стратэгічных бізнес-працэсаў.
- Арганізацыя кантролю стратэгічных паказчыкаў
- Планаванне і кантроль стратэгічных ініцыятыў.
Модуль 3. Асноўныя бізнес-працэсы:
- Крытэрыі вылучэння асноўных бізнес працэсаў.
- Асноўныя бізнес-працэсы і іх паказчыкі для вытворчага прадпрыемства.
- Асноўныя бізнес-працэсы і паказчыкі для камерцыйнай арганізацыі.
Модуль 4. Дапаможныя бізнес-працэсы:
- Асаблівасці дапаможных бізнес-працэсаў.
- Напрамкі аптымізацыі. Шляхі зніжэння кошту бізнес-працэсу.
Модуль 5. Бізнес-мадэль працэсныя-арыентаванай кампаніі:
- План праекта ўкаранення працэснага кіравання ў кампаніі:
- мэты праекта,
- структура кіравання,
- ролі і адказнасць,
- склад работ,
- рызыкі праекта,
- графік праекта.
Модуль 6. Прынцыпы кіравання бізнэс-працэсамі:
- Планаванне паказчыкаў бізнес-працэсу.
- Арганізацыя выканання.
- Аўдыт бізнес-працэсу.
- Карэкціруючыя і папераджальныя дзеянні.
Модуль 7. Тэхналогіі апісання (мадэлявання) бізнес-працэсаў:
- Мэты апісання (мадэлявання) бізнес-працэсаў.
- Натацыі (мовы) апісання бізнес-працэсаў.
- Аналіз дастасавальнасці разгледжаных натацый на практыцы.
- Апісанне абранага бізнес-працэсу ў крос-функцыянальнай натацыі.
Модуль 8. План апісання бізнес-працэсу:
- Прыняцце рашэння аб апісанні бізнес-працэсу.
- Планаванне і арганізацыя работ.
- Пералік дакументаў па бізнес-працэсам.
Модуль 9. Ацэнка аптымальнасці і аптымізацыя (ўдасканаленне) бізнес-працэсаў:
- Прынцыпы аптымізацыі бізнес-працэсаў.
- Ацэнка задаволенасці канчатковым вынікам бізнес-працэсу.
- Ацэнка аптымальнасці:
- схемы бізнес-працэсу;
- канчатковага выніку і прамежкавых вынікаў;
- кіравання бізнэс-працэсам (планаванне, ўлік, кантроль).
Модуль 10. Рэгламентацыя дзейнасці кампаніі:
- Сістэма рэгламентацыі: структурныя рэгламенты, працэсныя рэгламенты.
- Цяжкасці і тыпавыя памылкі рэгламентацыі.
- Правілы выбару бізнес-працэсаў для рэгламентацыі.
- Структура рэгламенту выканання бізнес-працэсу.
- Склад работ па рэгламентацыі бізнес-працэсу.
Трэнінг для Вас правядзе: 
Максім Анатольевіч Ягуткин - кансультант па арганізацыйнаму, працэсныя кіраванні і стратэгічнаму развіццю бізнесу, бізнес-трэнер.
Больш падрабязна пра трэнера ...
Кошт: 80 000,00 ТГ.
зарэгістравацца
43.22976574218144 76.94545004964607
