Крызіс. Як шмат пужалага ў гэтым слове, як шмат невядомасці ... і як не парадаксальна прывычнасці для постсавецкай прасторы.
Сёння наш пост будзе прысвечаны прасоўванні сайта / тавару / брэнда ва ўмовах крызісу. Для заходніх кампаній крызіс гэта амаль канец святла ў лакальным варыянце: скарачэнне продажаў / супрацоўнікаў зразанне бюджэту і іншыя непапулярныя антыкрызісныя меры. Для краін, якія можна ўмоўна аднесці да постсавецкай прасторы, крызіс гэта з'ява не тое каб звыклае, хутчэй за перманентны стан эканомікі, так як адбываецца ў сярэднім раз у чатыры гады. Але не буду стамляць Вас тым, што кожны з вас паважаныя чытачы дык вось ведаеце. Такім чынам, пагналі!
У нашых рэаліях крызіс гэта не толькі аптымізацыя "офіснага планктону", які большую частку часу, знаходзячыся ў офісе, сядзіць у сацыяльных сетках ці заняты імітацыяй бурнай дзейнасці, але і магчымасць досыць хутка заняць ключавыя пазіцыі на рынку.
Пагаворым падрабязней аб прасоўванні ва ўмовах крызіснага скарачэння бюджэту.
Умоўна прасоўванне можна падзяліць на некалькі пунктаў, але ўсе дадзеныя парады цалкам працуюць і па-за крызісу:
- Сацыяльныя сеткі
- кантэнт
- Інтэрактыўнае зносіны з кліентамі
Пройдземся па кожнаму з пунктаў падрабязней.
Сацыяльныя сеткі
Самы бюджэтны спосаб умацаваць пазіцыі брэнда / тавару / кампаніі гэта па-ранейшаму сацыяльныя сеткі. Перш за ўсё, за кошт вялікага ахопу мэтавай аўдыторыі, дастаткова шырокага поля для аптымізацыі публікуемых дадзеных і прастаты выкарыстання.
Шматлікія кліенты часта кажуць, што ім няма калі публікаваць запісы / навіны. Яны часцей за ўсё не ведаюць, што за 20 хвілін можна распланаваць з'яўленне публікацый у сацыяльных сетках па раскладзе на месяц. Разгледзім самыя папулярныя з соц. сетак: Вконтакте і Facebook (У іншых ёсць падобны функцыянал google Вам у дапамогу):
Вконтакте
Для павелічэння націсніце на фота
Дадаеце навіна, але не націскаеце апублікаваць, а для пачатку націсніце "Прымацаваць" затым абярыце "Іншая" і нарэшце "Таймер". Паказаўшы час публікацыі, будзьце ўпэўненыя - яна з'явіцца дакладна ў тэрмін, цешачы Вашых чытачоў або падпісчыкаў.
Для павелічэння націсніце на фота
Дадаеце навіна, на кнопцы апублікаваць ёсць стрэлка ўніз, націснуўшы на яе, Вы ўбачыце пункт "Запланаваць публікацыю".
кантэнт
Часцяком гэты пункт становіцца невыканальны для многіх кампаній / сайтаў / брэндаў і на што толькі не ідуць у такім выпадку заказчыкі. Бяруць чужыя працы, выдаючы іх за свае, купляюць артыкула ў копірайтэр, забываючы пра маленькі, але простым і відавочным правіле: "Кантэнт павінен быць не толькі унікальным, але і даступны для разумення вялікай колькасці карыстальнікаў". Перш за ўсё "тэму" вашага бізнесу ведаеце менавіта Вы.
Неабходна інфармаваць патэнцыйных кліентаў менавіта тым, што ляжыць у плоскасці цікавых для іх навін. Пры гэтым, не забываючы аптымізаваць "пад пашукавікі" Вашы артыкулы, агляды і навіны. Не варта празмерна загружаць карыстальнікаў тэхнічнымі тэрмінамі або спецыфічнай тэрміналогіяй, памятаеце мы ўсе жывем у лічбавы век.
Гіганцкія патокі інфармацыі абвальваюцца на нас з усіх бакоў мозг проста не ў стане запомніць такія аб'ёмы інфармацыі, таму даносіце інфармацыю ў максімальна простай і зразумелай форме (Гэта зусім не значыць, што з патэнцыяльнымі кліентамі або чытачамі трэба мець зносіны як быццам яны адсталыя).
Рабіце Вашы публікацыі цікавымі і даступнымі і што вельмі важна - сталымі. Вы маеце права самі выбраць графік публікацый, пры гэтым вельмі важна з пункту гледжання індэксавання сталасць. Напрыклад, раз у тыдзень або ў месяц. Старайцеся прытрымлівацца пастаяннага графіка з'яўлення навін.
Інтэрактыўнае зносіны з кліентамі
Калі ўжо Вы завялі акаўнты / прадстаўніцтва ў соц. сетках, сочыце за імі. Простае, але вельмі важнае правіла, якім шматлікія грэбуюць. Памятаеце што ў Вашых кліентаў не павінна ўзнікаць адчуванне, што яны патрапілі на забытую пляцоўку, якую Вы зрабілі толькі для галачкі.
"Мониторьте" пытанні і каментары ў вашых супольнасцях, адказвайце па магчымасці ўсім карыстальнікам. Не зачыняйце групу або супольнасць ад каментароў, кліенты павінны бачыць, што Вы ў іх зацікаўленыя і гатовыя аказаць ім пасільную дапамогу.
Стварайце правакацыйныя апытанні, дазвольце аўдыторыі выказваць сваё меркаванне. Гэта вельмі часта стварае добры вірусны эфект пры ўмове актуальнай тэматыцы, які пры правільным выкарыстанні падштурхне цікавасць да Вашага брэнду / сайту / кампаніі. Прадастаўляць карыстальнікам магчымасць выхаду на сувязь з Вамі, так як ім гэта зручней.
Самае галоўнае - гэта бясплатна.
