Прасоўванне рэстарана ў Херсоне. частка 1

1. Чаму менавіта гэты ўзрост?
2. Прасоўванне Вконтакте можна падзяліць на:
3. Вось графік прыросту падпісчыкаў вконтакте:

Восенню 2013 гады я ўзяўся за комплекснае прасоўванне «Дастаўкі кітайскай ежы ў скрыначках». Гэта была першая падобная паслуга на той момант у Херсоне. Хлопцы ведалі выдатна сваю справу, і ежа была на вышэйшым узроўні.

Пры стварэнні і увядзенні бізнесу, прыцягненні кліентаў праз інтэрнэт, у прыватнасці з сацыяльнай сеткі Вконтакте, належную ўвагу трэба надаваць дробязях. Вельмі шматлікія ўладальнікі бізнэсу робяць усё на свой густ, але гэта не лепшы варыянт. Тое, што падабаецца табе, не азначае, што гэта спадабаецца большасці. Вельмі важна ўкараняць абавязковыя элементы (назвы, горад, нумар тэлефона і да т.п.). Але і, як звычайна, д'ябал хаваецца ў дробязях!

Хутчэй за ўсё, вы не адгадалі. Усё пачалося з фотасесіі «на каленках» і 1000 якасных флаераў. І ўжо на наступны дзень мы атрымалі першыя 5 кліентаў. Вось так вось - з нуля і да першага кліента - 2 дня !!!

А вось наступнымі крокамі было:

• прафесійная фотасесія
• стварэнне круты групы ВК
• стварэнне прадае сайта

Абавязкова звяртацца да прафесіяналаў - правільны ракурс, праца з ценямі, гэта тое, што ўяўляе прадукт і робіць яго непаўторным.

Аб гэтым можна казаць гадзінамі.

• якія элементы абавязковыя
• якія колеру выкарыстоўваць
• чаму акругленыя куты лепш вострых
• як правільна пісаць нумар тэлефона
• дзе размяшчаць кантактныя дадзеныя
• што пісаць у апісанні групы (нават калі яго ніхто не бачыць)
• абавязковыя тэмы ў абмеркаваннях
• блок спасылкі, кантэнт-план
• графік размяшчэння пастоў (кантэнт-план)
• і да т.п.

Гэта ўсё вельмі важна! І гэта павінны рабіць вы асабіста або прафесіяналы. Да гэтага вельмі пільны падыход і стварэнне такой супольнасці не можа каштаваць 700 грн.!

Савет 1. Альбо самі станьце экспертам у маркетынгу ці звяртайцеся да прафесіяналаў!

Вы хочаце зарабляць мільёны, а заказваеце сайт за 2000 грн.? Вам не здаецца гэта дзіўным?

Сайт - твар вашай кампаніі. Кожны элемент важны: сапраўдныя фоткі, правільная Інфаграфіка, які прадае капірайт, фон, колер і памер шрыфта - гэта тыя нюансы, на якія не звяртаюць увагу 95% вебстудий. Стварэнне сайта - гэта праца маркетолагаў, а не праграмістаў і дызайнера! Але пра гэта мы напішам асобны пост. Абавязкова падпішыцеся на нашу старонку, каб не прапусціць

Як вы разумееце, на гэтым работа не скончылася, і самае цікавае - далей. Гэта мы стварылі пляцоўкі ўзаемадзеяння, а цяпер трэба было прыцягнуць максімальную колькасць патэнцыйных кліентаў. А вось пра гэта многія ўладальнікі бізнэсаў і забываюць.

Савет 2. Прасоўванне бізнесу не сканчаецца на стварэнні сайта! Гэта толькі першы малюсенькі крок. Рэклама і маркетынг - гэта ваша ўсё!

Далейшыя крокі:

1. Вызначэнне ЦА (мэтавай аўдыторыі)
2. Пошук пляцовак, дзе жыве наша ЦА
3. Эфектыўны рэкламны пасыл на абраных пляцоўках

Мы зрабілі аналіз падобных бізнэсаў Херсона і іншых гарадоў Украіны і вызначылі, што 70% кліентаў рэстаранаў і кафэ - гэта жанчыны, узрост 18-24 і 30-40 гадоў.

Чаму менавіта гэты ўзрост?

• 18-24 гадоў - гэта студэнцкі і послестуденческий перыяд - мары аб прыгожым жыцці,, без сямейных абавязацельстваў, і таму яны гатовыя марнаваць грошы на элементы прыгожага жыцця (дзякуй жаночым серыялаў!). Гэта яны і робяць: уся стыпендыя і кішэнныя грошы на забавы і рэстараны 🙂
• 30-40 гадоў - гэта аўдыторыя, якую назавем «бізнэсвумэн» і «жонкі маракоў». Забяспечаныя, якія рэальна ўвасабляюць мары аб прыгожай жыцця.

Як вы разумееце, гэта толькі партрэт ЦА, гэта не значыць, што мужчыны не ходзяць у рэстараны ці 27-гадовыя дзяўчаты не любяць кітайскую ежу. Вядома ж, любяць і ядуць. Проста склаўшы партрэт ЦА, мы дакладна ведаем, як сябе пазіцыянаваць, на што звяртаць увагу ў першую чаргу, і дзе шукаць гэтую аўдыторыю.

Такім чынам, пытанне на засыпанне: дзе ў інтэрнэце сядзяць маладыя дзяўчыны? Правільна - Вконтакте !!! Наступны крок - пра нас павінны пачуць - фарміруем попыт.

Прасоўванне Вконтакте можна падзяліць на:

• белае (таргетаваць рэклама, рэклама ў вялікіх Паблік, рэклама ў акаўнтах лідэраў думкі)
• шэрае (инвайтинг, спам)
• чорнае (нават не буду называць О_о).

Мы выкарыстоўвалі толькі белыя метады прасоўвання! Усё пачалося з репост сяброў і знаёмых, наступны крок - Рэклама ў паблік Херсона (Тыповы Херсон, Херсон Анлайн і іншых). Гэта каштуе грошай. Гэта не самы танны спосаб, але ён таго варта. Галоўнае правільна выбраць патрэбную групу: колькасць падпісчыкаў і наведвальнасць - гэта не ключавая інфармацыя пры выбары !!!

Савет 3. Важна не кошт рэкламы, а тое, колькі грошай яна прынясе.

Напрыклад, мы выбралі добрую, патрэбную нам групу ВК, у якой хочам размясціць правільны, які прадае рэкламны пост коштам 300 грн. / Суткі. Гэта не танна, але калі гэтая рэклама за 1 вечар прынясе 20 заказаў з сярэднім чэкам 100 грн., То, хутчэй за ўсё, на гэтыя 300 грн. вы ўжо па-іншаму паглядзіце. Дакладна? І наступным разумным крокам будзе - больш ўкласці грошай у рэкламу ў гэтым Паблік.

Рэкамендацыя. Звяртайцеся да прафесіяналаў, якія могуць ацаніць якасць той ці іншай пляцоўкі для вашай ЦА! У гэтай справе шмат нюансаў - інфармацыйны пост ці прадае (а можа, наогул апытанне), якую карцінку / фотку выкарыстоўваць для банэра, тэкст, час публікацыі і іншыя фактары.

Такім чынам, толькі ўкараненне гэтых элементаў прасоўвання прынесла поўную загружанасць бізнесу !!! Так, я ў гэтым артыкуле не расказаў пра нябачнай працы: прыём заказаў, праца з кліенцкай базай, паўторныя продажу, прапрацоўка акцый, партнёрства - гэта гіпер-важныя аспекты. Пра іх напішу ў наступных раз. Падпісвайцеся, каб не прапусціць!

Вось графік прыросту падпісчыкаў вконтакте:

Таксама была распрацавана таргетаваць рэклама. Вконтакте, накіраваная максімальна на нашу мэтавую аўдыторыю, выхлап (ROI) быў мінімум 300%, але так як з кліентамі праблем не было, яе мы ўключалі кропкава, на 30-50 мін. пару разоў на тыдзень, тым самым не даючы кухару адпачыць 🙂

Савет 4. Выкарыстоўваць толькі белыя метады прасоўвання! Сапсаваўшы 1 раз імідж і страціўшы давер, аднавіць яго цяжка. І яно вам трэба - насіць званне «заслужаны спамераў Херсона»?

Дадзеным артыкулам мы адкрываем серыю пастоў пра прасоўванне бізнэсаў у Херсоне.

Сяргей Тыдюк, уладальнік маркетынгавага агенцтва «Тыдюк Company»

ps Kim-Wok не працуе з мая 2014 года, але штодня прыходзіць 2-3 заяўкі. І сайт, і група ВК выйшлі ў топы пошукавай выдачы Google і Яндэкс. Абавязкова раскажу, як мы гэтага дамагліся!

pps І яшчэ адзін цікавы момант. Канкурэнцыя - гэта добра! Калі з'явіўся ChiBox, хлопцы актыўна пачалі рэкламаваць яго на радыё, тым самым пачалі фармаваць попыт: шукалі іх, а знаходзілі Kim-Wok 🙂 Як гэта зрабіць - таксама раскажу!