- спосаб №1
- спосаб №2
- спосаб №3
- спосаб №4
- спосаб №5
- спосаб №6
- спосаб №7
- спосаб №8
- спосаб №9
- спосаб №10
- спосаб №11
Google Play, ён жа Play Market або Play Store - усё гэта адна і тая ж праграма, якая з'яўляецца адной з галоўных у аперацыйнай сістэме Android, бо менавіта яна адкрывае нам дзверы ў свет прыкладанняў і гульняў для нашага смартфона і планшэта. Але часам бывае такое, што пры запуску маркета Google Play, замест звыклых прыкладанняў, мы бачым старонку з надпісам "Праверце падлучэнне і паспрабуйце яшчэ раз" і кнопкай Паўтор ці ж маркет выдае нейкія памылкі. На жаль, прыкладанне Google Play, як і абсалютна любая іншая праграма, ня застрахавана ад разнастайных памылак і збояў у сваёй працы. Такое сустракаецца даволі часта, і калі раптам у вас з'явілася аналагічная надпіс ці ж прыкладанне наогул не загружаецца, тады гэты артыкул для вас.
У гэтым артыкуле мы паспрабуем раскрыць пытанне: "Што рабіць, калі на смартфоне або планшэце не працуе ці не запускаецца маркет Google Play?", А таксама апісаць разнастайныя праблемы пры працы з Play Store і спосабы іх рашэнняў.
спосаб №1
Праверце Інтэрнэт на вашым прыладзе
Здавалася б, адказ банальна просты, але для працы Google Play наяўнасць працоўнага інтэрнэт-злучэння абавязкова. Таму, перш за ўсё праверце на вашым смартфоне або планшэце ці працуе сетка Wi-Fi або мабільны інтэрнэт (пакетная перадача дадзеных), можа Вы проста забыліся іх ўключыць. Калі ж усё працуе, зайдзіце ў любы з браўзэраў, якія ў сістэме ўсталяваныя - Chrome, Firefox, Opera і адкрыйце якую-небудзь старонку, каб пераканацца, што Інтэрнэт працуе. Калі Інтэрнэт не працуе, то перагрузілі свой роутер або маршрутызатар.
спосаб №2
Перазагрузіце Android прылада
Звычайна, як і пры працы з кампутарам, перазагрузка дапаможа вырашыць мноства праблем, якія могуць паўстаць пры працы аперацыйнай сістэмы Android, у тым ліку і з Google Play.
спосаб №3
Праверце налады фаервол ці антывіруснага ПА усталяванага на прыладзе
Звычайна антывірусныя прыкладання не абмяжоўваюць працу Play Market, калі Вы самі ў наладах фаервол выпадкова не зачынілі доступ дадаткам ў інтэрнэт. Праверце налады устаноўленых у вас прыкладанняў антывіруснага праграмнага забеспячэння і файерфола.
спосаб №4
Ачысціце кэш і выдаліце дадзеныя ў дадатку Google Play
Дадзены спосаб вырашае праблему ў большасці выпадкаў.
Крок 1 Перайдзіце ў дадатак Налады на вашым смартфоне або планшэце
Крок 2 Знайдзіце і адкрыйце пункт меню Дыспетчар прыкладанняў або Прыкладанні і перайдзіце на ўкладку Усе
Крок 3 Знайдзеце і адкрыйце праграму Google Play Маркет, націснуўшы пальцам на яе назве
Крок 4 У якое адкрылася акне, націсніце на кнопкі Ачысціць дадзеныя і Ачысціць кэш
спосаб №5
Выдаліце ўсе абнаўлення прыкладання Google Play
Калі праведзеныя аперацыі з спосабу №4 не дапамаглі, Вы гэтак жа можаце выдаліць абнаўлення для прыкладання Google Play Маркет. Для гэтага ў акне "Аб дадатку" трэба націснуць кнопку Выдаліць абнаўлення. Усе абнаўлення прыкладання будуць выдалены і яно вернецца да свайго зыходнага стану, як пры першым запуску. Перазагрузіце Android і зноў паспрабуйце зайсці ў Play Store.
спосаб №6
Ачысціце кэш ў дадатку Сэрвісы Google Play
Калі Вы па ранейшаму маеце непрацуючы Google Play, тады паспрабуйце ачысціць кэш ў дадатку "Сэрвісы Google Play". Знайсці яго Вы таксама можаце сярод усіх усталяваных праграм. У акне "Аб дадатку" націсніце кнопку Ачысціць кэш
спосаб №7
Ачысціце дадзеныя ў дадатку Google Services Framework
Прыкладанне Google Services Framework адказвае за карэктную працу ўсіх службаў Google. Калі вам не дапамаглі ні ачыстка кэша, ні выдаленне дадзеных і ўсіх абнаўленняў Google Play, паспрабуйце таксама ачысціць дадзеныя ў Google Services Framework. Для гэтага знайдзіце прыкладанне ў меню Дыспетчар прыкладанняў або Прыкладанні і адкрыйце яго. У акно "Аб дадатку" націсніце на кнопку Ачысціць дадзеныя і перазагрузіце свой смартфон або планшэт.
спосаб №8
Уключыце адключаныя прыкладання Google і Дыспетчар ўкладаў (Спампаваць)
Часта Google Play перастае працаваць, калі Вы выпадкова выключылі ключавыя прыкладання Google і Дыспетчар загрузак, якія гуляюць непасрэдную ролю ў працаздольнасці сэрвісу. Каб праверыць гэта, зайдзіце ў Налады → Прыкладанні → адключэння, калі такі ўкладкі няма, то Усе (адключаныя прыкладання будуць знаходзіцца ў самым нізе) і паглядзіце ня адключаныя Ці Дыспетчар загрузак і сэрвісы Google, такія як - Акаўнты Google, соц.сеть Google+, Google Services Framework і іншыя, калі такія маюцца то абавязкова уключыце іх.
спосаб №9
Выдаліце свой уліковы запіс Google і адновіце яе зноў
Часам не працуючы крама прыкладанняў Play Market можна аднавіць проста выдаліўшы свой рахунак Google, а потым зноў яго дадаўшы.
Крок 1 Перайдзіце ў дадатак Настройкі і знайдзіце там пункт Уліковыя запісы (Акаўнты)
Крок 2 Адкрыйце свой рахунак Google, і абярыце пункт Выдаліць стварыў рахунак
Крок 3 Пасля чаго перазагрузіце Android прылада і зноўку дадайце стварыў рахунак Google.
спосаб №10
Пры памылцы "Падлучэнне адсутнічае" праверце час і дату
Калі ў вас няправільна выстаўленае час на смартфоне або планшэце, то ёсць верагоднасць атрымаць памылку "Падлучэнне адсутнічае". Таму праверце правільнасць часу і пакажыце ваш гадзінны пояс. Лепш за ўсё сінхранізуюцца гэтыя параметры праз мабільную сетку аператара або WI-Fi. Для гэтага ў дадатку Налады виберите пункт Дата і час і пастаўце галачкі "Дата і час сеткі" і "Гадзінны пояс сеткі".
спосаб №11
Зрабіце скід налад Android (Hard Reset)
Гэты метад з'яўляецца самым радыкальным, калі ніякай спосаб з пералічаных вам так і не дапамог. Як зрабіць Hard Reset смартфона або планшэта, Вы можаце прачытаць у артыкуле Як скінуць Android да завадскіх налад . Але перад тым, як гэта зрабіць і выдаліць усе дадзеныя, прыкладання і кантакты з Android прылады, рэкамендуем зрабіць рэзервовую копію патрэбнай вам інфармацыі, якую можна будзе аднавіць потым назад.
Спадзяемся, што хоць адзін з метадаў вам дапаможа вырашыць праблему з працай маркета Google Play. Але можа здарыцца і так, што ні адзін з пералічаных спосабаў вам так і не дапаможа, тады звярніцеся па дапамогу да спецыялістаў.
Дадавайце артыкул сабе ў закладкі і дзяліцеся з сябрамі, а таксама падпісвайцеся на нашы суполкі ў сацыяльных сетках, дзе Вы зможаце знайсці яшчэ шмат карыснай інфармацыі
У гэтым артыкуле мы паспрабуем раскрыць пытанне: "Што рабіць, калі на смартфоне або планшэце не працуе ці не запускаецца маркет Google Play?