Google Analytics
Сёння дастаткова папулярна прасоўванне ў сацыяльных сетках, ствараюцца групы па інтарэсах, асобныя старонкі арганізацый, стужкі навін і да т.п., на гэтыя аперацыі трацяцца розныя рэсурсы, як фінансавыя так і людскія, і адпаведна, чакаецца пэўная задача ад гэтых укладанняў. Так як жа пазнаць ці вымераць эфектыўнасць працы ў сацыяльных медыя?
Паколькі самым папулярным інструментам вэб-аналітыкі сёння з'яўляецца Google Analytics разгледзім яго магчымасці для вырашэння задачы.
Павінен заўважыць, што для атрымання поўнай інфармацыі ў вас на сайце павінны быць настроены мэты, адсочванне электроннай гандлю (Калі сайт ставіцца да тыпу e-commerce) і адсочванне сацыяльных дзеянняў (з дапамогай адпаведных функцый Google Analytics).
Для ацэнкі эфектыўнасці сацыяльных сетак выкарыстоўвайце справаздачы групы Соцфункции з блока Крыніцы трафіку:
Група справаздач Соцфункции
Мы можам выкарыстоўваць восем розных справаздач, так ці інакш звязаных з сацыяльнымі сеткамі. Давайце разбярэмся з кожным з іх.
Агляд - першую справаздачу ў групе прадастаўляе агульную інфармацыю пра ўплыў трафіку з сацыяльных сетак на эфектыўнасць сайта.
Справаздачу - Агляд
Што мы можам даведацца з справаздачы? Напэўна самае галоўнае для любога сайта, незалежна ад яго тэматыкі, гэта паказчык канверсіі. Справаздача наглядна адлюстроўвае інфармацыю па канверсіі іх сацыяльных сетак у параўнанні з агульным паказчыкам канверсіі па сайце, а таксама дае інфармацыю аб колькасці канверсіі ў выпадку, калі пераход з сацыяльнай сеткі стаў апошнім крыніцай пераходу перад ажыццяўленнем канверсіі.
Таксама ў гэтым справаздачы можна даведацца агульная колькасць пераходаў з розных сацыяльных сетак.
Пераходы з сетак - справаздача адлюстроўвае дынаміку трафіку з сацыяльных сетак у параўнанні з агульным трафікам сайта, а таксама ў зручнай таблічнай форме адлюстроўвае асноўную інфармацыю па розных сацыяльных сетках (Наведванні, наведнікі, Пар. Працяг. Наведваючы., Старонак / наведванне).
Справаздачу - Пераходы з сацыяльных сетак
Дадзеныя аб актыўнасці на рэсурсе - у афіцыйнай даведцы справаздачу называецца Дзеянні з Data Hub. Вось як апісаны гэты справаздачу ў даведцы:
... змяшчае звесткі аб тым, як карыстальнікі ўзаемадзейнічаюць з вашымі матэрыяламі і што яны пішуць пра іх у сацыяльных сетках. Тут можна праглядзець URL старонак, якімі нядаўна дзяліліся карыстальнікі, даведацца, як яны гэта рабілі (напрыклад, націскаючы кнопку Падзяліцца ў Google+) і якія каментары пры гэтым пакідалі. Усе гэтыя звесткі паступаюць з Social Data Hub. Сацыяльныя сеткі дасылаюць нам дадзеныя аб актыўнасці, якія затым апрацоўваюцца і перадаюцца ў Google Analytics. ...
Справаздача - Дадзеныя аб актыўнасці на рэсурсе
Старонкі ўваходу - справаздача падае інфармацыю пра найбольш папулярных старонках, на якія ажыццяўляюцца пераходы з сацыяльных сетак. Выкарыстоўвайце гэтыя звесткі для аптымізацыі старонак і павышэння ўзроўню канверсіі.
Справаздачу - Старонкі ўваходу
Зваротныя спасылкі - адлюстроўвае звесткі аб сайтах, на якіх маецца спасылка на ваш рэсурс і канкрэтную старонку, а таксама колькасць пераходаў.
Справаздачу - Зваротныя спасылкі
Канверсіі - справаздача аб дасягненні мэтаў сайта або выканання транзакцый на сайце. Вы можаце ацаніць эфектыўнасць кожнай сацыяльнай сеткі па колькасці канверсіі, а таксама па іх ўкладу ў агульны паказчык канверсіі па сайце.
Справаздачу - канверсія
Убудовы - калі вы выкарыстоўваеце на сайце кнопкі сацыяльных сетак, то ў гэтым справаздачы вы даведаецеся эфектыўнасць іх выкарыстання (неабходна наладзіць і выкарыстоўваць функцыю _trackSocial для класічнай версіі Google Analytics або social для Universal Analytics). Пасля ўстаноўкі кода Google Analytics вы зможаце атрымліваць інфармацыю аб старонках, на якіх адбываліся сацыяльна значныя дзеянні, аб сацыяльных сетках, у якія была накіравана інфармацыя з вашага сайта і канкрэтных дзеяннях (напрыклад - лайк, падзяліцца, твитнуть і да т.п.).
Справаздачу - Убудовы
Карта наведванняў - даведайцеся шляху перамяшчэння па сайту пасля пераходу карыстальнікаў з сацыяльных сетак.
Справаздача - Карта наведванняў
Думаю, што пазначаных справаздач павінна хапіць для атрымання інфармацыі аб эфектыўнасці прасоўвання ў сацыяльных сетках.
Таксама рэкамендую пазначаць спасылкі выкарыстоўваюцца для размяшчэння ў сацыяльных сетках з дапамогай кампаноўніка URL , Дзе ў якасці крыніцы (utm_source) ўказваць назву сеткі (напрыклад, facebook ці twitter), а ў якасці канала (utm_medium) social.
Так як жа пазнаць ці вымераць эфектыўнасць працы ў сацыяльных медыя?
