Jak zacząć otwierać sklep internetowy: doświadczenie biznesowe

5 5 1

Zaczęła w 2013 roku od trzech stojaków w pokoju o powierzchni 13 metrów kwadratowych. m i sam dostarczył towary. Dziś jest już dość duży magazyn i 3 kurierów. Od pomysłu do uruchomienia upłynęły dwa miesiące. „Frolicked” na pieniądze przeznaczone na naprawy i wakacje oraz rodzice pomogli. Aby nie płacić specjalistom za stworzenie i promocję strony, zaprosili do rodziny przyjaciela rodziny. Obecnie na stronie jest reprezentowanych 119 marek - ponad 4000 produktów. Spośród nich 47 marek ma charakter krajowy.

W wieku 20 lat miałam szczęście, że dostałam staż w błyszczącym magazynie. Napisałem małe notatki o życiu restauracji w Kijowie, a po kilku miesiącach stałem się pełnoprawną częścią zespołu i prowadziłem 5 rubryk. Wtedy wydawało mi się, że realizacja snu była bardzo bliska, ponieważ od szóstej klasy chciałem zostać dziennikarzem. Po szkole złożyłem wniosek o przyjęcie na jeden uniwersytet w ramach programu dziennikarskiego i wszystko wydawało się przebiegać zgodnie z planem: studia, dyplom, kariera ...
W wieku 25 lat miałem za sobą przyzwoite życiorysy i dobrą bazę wiedzy zdobytą w praktyce, co pozwoliło mi pewnego dnia zdobyć pozycję szefa departamentu w jednej dobrze prosperującej ukraińskiej firmie, ale coraz trudniej było mi się budzić do pracy każdego dnia. Dla mnie jest to największy wskaźnik - jeśli nie chcesz iść do pracy, czas to zmienić. Zawsze było mi bardzo łatwo podejmować podstawowe decyzje. Kiedy zdałem sobie sprawę, że moje marzenie przekształciło się w pragnienie poświęcenia większej ilości czasu dla siebie, podróży, rodziny - a potem pojawiło się pragnienie założenia własnej firmy .

Zobacz także:
Jak znaleźć swój punkt G w biznesie:
historia Julii Gaivoronskiej

Przez około pół roku po prostu marzyłem o zrobieniu czegoś. Czytam różne historie sukcesu, biznesplany i ... nie mogłem znaleźć obszaru, który byłby dla mnie interesujący i jednocześnie niezbędny na rynku. Przeszedłem z biura do biura od poniedziałku do piątku i zostałem w łóżku na weekend, aż pewnego dnia kurier z jednego sklepu internetowego z produktami ekologicznymi zapomniał przynieść mi zamówienie. Bardzo potrzebne zamówienie. Byłem tak wściekły, że tego wieczoru prawdopodobnie zjadłem cały mój mózg narzekając na słabą obsługę i fakt, że nasze sklepy nie cenią swoich klientów. Uwierz mi, narzekałem przez bardzo długi czas, aż zacząłem zastanawiać się nad tym, że gdybym był szefem takiego sklepu, zrobiłbym wszystko inaczej. A potem w mojej głowie zapalił się żarówka! Wreszcie zrozumiałem, co chcę robić!

Początkowo musiałem obliczyć, ile pieniędzy było potrzebnych do stworzenia dobrej strony bez szablonu. Chciałem stworzyć wysokiej jakości produkt, a nie tylko inną stronę, która została stworzona zgodnie z instrukcją obsługi. W mojej opinii sporządziłem listę najpopularniejszych producentów produktów ekologicznych i obliczyłem, ile zainwestować w pierwszy zakup . Suma okazała się dość duża, ale nie wszystkie koszty. Pomnożyliśmy to trzy razy i zaczęliśmy myśleć, gdzie znaleźć stolicę. Musiałem zrezygnować z urlopu i odłożyć planowaną naprawę - wziąć wszystkie oszczędności. A te pieniądze nie wystarczyły. Ale ten sen tak mocno utkwił mi w głowie i nie chciałem być tylko snem, więc postanowiłem poprosić rodziców o pomoc. Pożyczyli brakującą kwotę ... Dziękuję bardzo!

Zobacz także:
Jak stworzyć agencję ślubną bez kapitału
dla bogatych narzeczonych

Nie pamiętam już, jaki był pierwszy rok. Najtrudniejsze , być może, było opracowanie własnego systemu pracy, znalezienie przyzwoitego zespołu i zorganizowanie dostawy. Największe błędy w naszej pracy miały miejsce dokładnie w momencie realizacji zamówienia. JustOrganic to jedyny sklep ekologiczny w Kijowie, który zapewnia codzienne zakupy. A jeśli obiecaliśmy przynieść zamówienie na obiad, przynieśliśmy zamówienie na obiad, nawet jeśli nie było wolnego kuriera. Pojechaliśmy sami.

Urodziny własnego biznesu są jak pełnoprawne urodziny kogoś z członka rodziny. Otworzyliśmy 8 lutego 2013 r. I ten dzień zawsze będzie dla mnie wyjątkowy. Pierwsza rocznica była obchodzona bardzo skromnie - rodzice pojechali do restauracji.

W Internecie piszą, że tak się nie dzieje, ale JustOrganic poszedł do samowystarczalności w czwartym miesiącu pracy . I prawdę mówiąc, gdyby tak się nie stało, zamknęlibyśmy się. Dlaczego tak szybko poszliśmy na samowystarczalność? Odpowiedź jest bardzo prosta - stworzyliśmy stronę internetową wysokiej jakości, po naszym uruchomieniu wielu konkurentów zastanawiało się nad aktualizacją projektu. Zaproponowaliśmy najkorzystniejsze warunki dostawy i nie wahaliśmy się zabiegać o akcje od dostawców dla swoich klientów.

Zobacz także:
Jak zaczyna się udany salon kosmetyczny:
historia CEO Dry Bar

Moje motto , które zawsze przestrzegam: jeśli chcesz zarabiać dobre pieniądze - rób dobrze biznes! Naprawdę doceniam produkty wysokiej jakości, w których wszystko jest przemyślane w najdrobniejszych szczegółach, począwszy od opakowań po treści. Przywiązujemy dużą wagę do projektu na stronie i zawsze go ulepszamy. To powinno być przyjemne i wygodne dla klientów przy dokonywaniu zakupów. Hasło sklepu narodziło się spontanicznie w rozmowie telefonicznej z jednym nabywcą. Kiedyś zapytano nas, czy w asortymencie jest coś, czego nie próbowaliśmy? Powiedziałem, że „nigdy nie sprzedajemy tego, czego sami nie używamy!”. I to prawda!

Najważniejszą rzeczą w pracy z klientem jest zaufanie i troska. Nasz klient może zwrócić się do nas z najbardziej absurdalnym żądaniem, a jeśli jesteśmy w stanie go zrealizować, zrobimy to. Staramy się nawiązać przyjazne stosunki z ludźmi. Nigdy, nawet jeśli prawda nie ukazuje nas z najlepszej strony. Zapomniałeś umieścić coś w zamówieniu? Szczerze przyznajemy, że tak, zapomnieliśmy. Rozumiemy, że arkusz trasy został nieprawidłowo zaplanowany przez kuriera - uczciwie, powiedzmy, dlaczego kurier się spóźnia. Zawsze przekazujemy klientowi wszystkie niuanse! Zapewniamy taką usługę, co chciałbyś otrzymać . Nie zawsze działa, ale próbujemy.

O SOBIE

Inspiruje mnie moja starość. Kiedy wyobrażam sobie, że jestem starą kobietą, chcę zobaczyć osobę, która przeżyła szczęśliwe i udane życie, pełne wspaniałych, jasnych chwil i niezapomnianych podróży. Dlatego dzisiaj staram się, aby przyszła starość była radością :).

Mam najlepszego stresora - moją córkę. Kiedy wszystko wypada z moich rąk, nie chcę nic robić, albo moje nerwy są redystrybuowane - idę i bawię się z dzieckiem. Karmi mnie niewidzialnym posiłkiem z naczynia dla dzieci i każe mi biegać po krześle :)

Zawsze kładę się spać bardzo późno . Po umieszczeniu dziecka zawsze staram się pracować w ciszy przez dwie lub trzy godziny, w wyniku czego zasypiam późno w nocy. Dlatego nie mogę się pochwalić, że wstaję wcześnie. Zamiast budzika mam córkę, która przychodzi wcześnie rano, wspina się na łóżko i zaczyna skakać na moim sennym. Każdego dnia zaczyna się tak. Przed śniadaniem zawsze sprawdzam pocztę służbową i sprawdzam nocne zamówienia. Patrzę na statystyki aktywności z ostatniego dnia i sporządzam listę 5-6 zadań, które muszę wykonać.

Szkodliwy nawyk , którego nie można się pozbyć. Oglądaj filmy przed snem. Po pracy zawsze włączam jakiś film lub serię, a potem nie mogę zasnąć, dopóki nie obejrzę go do końca :) A potem skrzekam się, że ten czas można poświęcić na zdrowy sen lub bardziej produktywnie - na pracę.

Minuta rozpaczy była bardzo duża, ale wiara w siebie pomaga. Najlepszą zachętą jest zaprezentowanie się jako odnoszący sukcesy, samowystarczalny człowiek, który osiągnął to, o czym marzył. Jeśli kochasz swój biznes z całego serca - warto o niego walczyć i nigdy się nie poddawać. Gdy coś pójdzie nie tak , staram się przeanalizować, co się stało źle. Co robić Co zmienić? Zawsze powtarzam sobie, że wiele lat ciężkiej pracy i jeden zły dzień, tydzień lub nawet miesiąc nie są warte rezygnacji i zaprzestania walki.

W naszej rodzinie pojawiła się ostatnio reguła - brak pracy w weekendy . Cały czas jest poświęcony rodzinie, rodzinie i przyjaciołom. Tak, aw dni powszednie, jeśli dusza pędzi do kogoś, mogę odłożyć wszystkie rzeczy i pójść na spotkanie z ukochaną osobą. W końcu są to ludzie, którzy nas wzmacniają, pomagają nam nie poddawać się i wierzyć w ciebie, gdy wszyscy mają nadzieję na twoją porażkę.