Деньги, как известно, имеют различные функции. Одной из них является непрестанное движение денег в обращении, обслуживание процесса обращения. Без выполнения деньгами этой функции торговля была бы невозможна.

Борьба за культуру потребления: отказываясь от сиюминутной наживы - мы строим будущее

Опубликовано: 16.04.2019

Обвинять украинцев в низкой финансовой грамотности и в отсутствии культуры потребления стало уже некоей доброй традицией. Действительно, проще всего спихнуть все грехи рынка на клиента, и, ткнув пальцем в его сторону, безапелляционно заявить: «Разве мы виноваты в том, что он не понимает преимущества наших продуктов и упорно не хочет их покупать?»

Безусловно, мотивацию тех страховых компаний, которые пытаются снять с себя ответственность за нежелание развеивать нерадивость своих же клиентов, как нынешних, так и потенциальных, вполне можно понять. Учитывая узость украинского страхового рынка, его игрокам невыгодно воспитывать умных потребителей, которые вытянут из страхового консультанта всю нужную информацию, а затем уйдут к конкурентам, где будет дешевле, выгоднее и привлекательнее.

Но ведь взращивание культуры потребления можно расценивать не только с позиции получения прибыли или перетягивания чужих клиентов. Задача страховой компании — мыслить шире, глобальнее, на перспективу. Например, по разным оценкам, уровень проникновения страхования жизни в Украине исчисляется единицами процентов. В то время как в странах развитой Европы этот показатель приближается к 90-100%. То есть, если говорить более простым языком, подавляющая часть нашего населения не только не пользуется таким инструментом, как накопительное страхование, а, скорее всего, даже не подозревает о существовании подобного продукта и не понимает его сути.

В итоге, возникает вполне резонный вопрос: а зачем страховым компаниям тянуть на себя одеяло, переманивая друг у друга клиентов, если можно конкурировать за тех, кто все еще далек от страхования жизни? Ведь в этом и заключается социальная функция страховщиков. Привить культуру потребления для того, чтобы выйти за рамки уже существующей клиентуры, и со временем охватить именно те 90%, которые до сих пор страхованием не покрыты.

Вообще, если касаться такого понятия как конкуренция, то в Украине оно по своему содержанию очень далеко от классических канонов макроэкономики. И в страховании искажение конкуренции проявляется особенно сильно, так как очень часто главной целью в конкурентной борьбе страховые компании ставят затягивание клиента любой ценой. При этом, как правило, никто не задумывается о качестве предлагаемой услуги, а также ее фундаментальным наполнении, о способности удовлетворить потребности человека, ради чего он, собственно, и ставит подпись под злосчастным договором, который вынуждает его вынимать сбережения из семейного бюджета.

Но если плохой автомобиль можно быстро продать, и купить более качественный, проходимый или скоростной, то финансовые услуги — материя очень тонкая. И обжегшись единожды, потребитель уже десять раз подумает, чем вверить на долгие годы свои деньги каким-то непонятным и сомнительным, по его мнению, структурам.

Поэтому, не стоит путать воспитание потребительской культуры с неистовым желанием заполучить клиента здесь и сейчас. Роль страховых компаний гораздо глубже, и она лежит в плоскости стратегического развития всего рынка путем привлечения интереса к нему именно за счет выполнения той самой образовательной функции. Причем, конкурировать в таких условиях нужно отнюдь не рублем, а качеством страховых услуг и донесением своей работой до сознания человека того факта, что страхование жизни — не очередная афера на день. А это действительно зарекомендовавший себя столетиями инструмент, который способен решить проблему финансовой защиты каждого украинца в отдельности, и всего нашего общества — в целом. Но это временное явление, которое продлится ровно до того момента, как наступит взросление рынка, и страхователи перестанут бегать от компании к компании в поисках дешевой наживы, а будут наконец делать осознанный выбор в пользу качественной и надежной услуги.

15.06.2013

Реклама
Навигация сайта
Реклама
Популярные новости
Хорошая туристическая компания

Наш мир является по своему своеобразию прекрасным и очаровательным. Куда ни кинь свой взгляд, везде присутствуют свои прелести и чудеса, смотря на которые, мы упиваемся их изящностью и прелестью. В

Фасады для кухни
Кухонный гарнитур является одним из важных предметов мебели в доме. Как показывает практика, при покупке кухни на заказ покупатели предъявляют к нему очень высокие требования, в том числе и к материалу

Займ онлайн в городе Мурманск
Потребительские кредиты, которые многих выручали из сложных финансовых ситуаций, вышли на новый уровень. Теперь, благодаря сервису микрофинансовых организаций, они доступны в сети интернет. Условия предоставления

Отделка торговых центров и ремонт помещений
Комфорт современной отделки в любое время года Торговый центр, торговый комплекс на фото, относятся к общественным зданиям, которые посещают ежедневно тысячи людей. Они приходят сюда со своим настроением,

Створка находится одновременно в откидном и распашном положении?
Инструмент, который вам понадобится: Для устранения данной "поломки" инструмент не потребуется. Пример "поломки" окна, когда створка находится одновременно в распашном и откидном положениях (т.е. створка

Шкафы
Габаритный шкаф из дерева задает общий тон оформления пространства. Он эстетичный, изящный, а также довольно прочный и функциональный. Вы можете купить шкаф из массива под заказ у нашей компании Dizain-Group.

Самоходная пусковая установка ракетного комплекса "ИСКАНДЕР" (Россия) » МРОО "Вымпел-В"
Самоходная пусковая установка ракетного комплекса "ИСКАНДЕР" (Россия) «Искандер»   — семейство оперативно-тактических ракетных комплексов (ОТРК): «Искандер», «Искандер-К», «Искандер-М». 

График работы вебкам модели
День каждого работающего человека расписан по часам. Люди, которые работают в каких-либо учреждениях, чаще всего имеют определенный график работы и стабильную заработную плату. В последнее время многие

Отгадывать детские кроссворды
Головоломки – это одно из самых лучших изобретений человека, им уже много тысяч лет, и нельзя сказать точно, кто и когда их придумал. Но одно понятно точно, пока существуют головоломки и с каждым днем

Credit doar cu buletinul fara
При соблюдении этих простых рекомендаций ваши ноготки всегда будут выглядеть ухоженными, здоровыми и красивыми. Не только ваши ногти, но и любой маникюрный инструмент нуждается в уходе. Со временем на

Реклама
Облако тегов